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比拼的還是產(chǎn)品
但是,當30多家襯衫企業(yè)跟進“上網(wǎng)”的時候,PPG業(yè)務模式的持續(xù)發(fā)展能力開始遭到業(yè)界的懷疑。這對于其他垂直行業(yè)中,欲想涉足B2C業(yè)務的企業(yè)來說,是一個非常重要的啟示。
“我們既不是服裝企業(yè),也不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家數(shù)據(jù)中心,甚至可以認為是一家服務器公司!边@是PPG的CEO、創(chuàng)始人李亮對自己公司的描述。曾經(jīng),這被人們認為是DELL模式的襯衫版,遭到后來者的竟相仿效。
對于隸屬傳統(tǒng)行業(yè)的襯衫領域,引入DELL模式B2C的確是一種創(chuàng)新。但在業(yè)內(nèi)專家看來,這樣只是容易取得先發(fā)優(yōu)勢,在技術(shù)上卻難以給后來者筑起壁壘。這也是模仿者眾多的主要原因。
因此,垂直B2C電子商務接下來的方向,將是從模式的競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的競爭。還以襯衫為例,BONO副總裁高峰就認為,現(xiàn)階段驅(qū)動用戶購買B2C服務的主要因素是“新鮮感”,而不是“認同感”,整個市場依然處于導入期。男裝B2C行業(yè)要想持續(xù)理性發(fā)展,關(guān)鍵不在模式,而是產(chǎn)品,需要從“模式為本”的競爭轉(zhuǎn)向“以人為本”、“以用戶為本”的競爭。
對于衣服、鞋子等消費品而言,消費者的體驗是非常重要的。達芙妮的銷售人員認為,其實,很多顧客還是更愿意去實體店中買鞋,因為對于鞋子來說,大小是否合腳,款式是否適合自己等問題都需要消費者親自試穿才能明確下來。
目前,達芙妮網(wǎng)絡電子平臺的銷售額已經(jīng)突破百萬,這對擁有2000家專賣店的企業(yè)而言,還只是個小數(shù)字。但網(wǎng)絡銷售的業(yè)績增長無疑為公司進一步擴張業(yè)務提供了動力。更為理想的是,垂直型B2C電子商務應該和實體的銷售終端結(jié)合起來,形成一個市場合力,如此才能使垂直電子商務“更上一層樓”。
當前閱讀:達芙妮限量品僅限網(wǎng)購 垂直B2C引爆零售業(yè)
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