謝云立隨手拿起一款靴子“線下的同款式可能就比這一款少了一個(gè)鉚釘,或者多了一排拉鏈,總是有一些區(qū)別!
這些專供淘秀網(wǎng)的鞋子印的還是各子品牌的logo,子品牌們以“優(yōu)惠”的出貨價(jià)格給到淘秀網(wǎng)銷售“與各子品牌取得了共識,電子商務(wù)低價(jià)是必須的,所以定價(jià)比線下渠道壓縮20%-30%左右!敝x云立告訴記者。
這樣一來,通過對線下同款式的“細(xì)微調(diào)整”,百麗能避開線上線下沖突的矛盾,而且捍衛(wèi)了旗下品牌在虛擬市場的“純正血統(tǒng)”,百麗鞋業(yè)以“官方正品”的名義將觸角滲透到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者一端。目前,淘秀網(wǎng)只是百麗電子商務(wù)板塊的末梢之一,在淘寶商城、京東商城、麥考林、當(dāng)當(dāng)卓越等平臺(tái)都有百麗官方網(wǎng)店的身影。
上述垂直B2C平臺(tái)都在不斷擴(kuò)充產(chǎn)品種類,同時(shí)吸引更多的品牌加盟,為這些品牌提供統(tǒng)一的客服、倉儲(chǔ)、物流和支付服務(wù),百貨平臺(tái)的戰(zhàn)略日趨明晰。不論是百麗的網(wǎng)上“專賣店”淘秀網(wǎng),還是合作的垂直平臺(tái),對于百麗來說只是線上的“渠道”。
憑借傳統(tǒng)鞋業(yè)市場的份額和影響力,百麗鞋業(yè)對任何網(wǎng)上渠道來說,都會(huì)是“誘人的客戶”。
復(fù)制“品牌帝國”
而當(dāng)百麗的品牌群將“李鬼”們一網(wǎng)打盡后,順勢孵化更適合電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)專銷品牌便顯得“順理成章”。
不久前,一個(gè)定位年輕群體的品牌“Innet”開始在淘秀網(wǎng)“現(xiàn)身”。因?yàn)橥ㄟ^一年多的運(yùn)營,謝云立已對百麗品牌的網(wǎng)購人群有了一個(gè)基本的認(rèn)識:一部分是現(xiàn)在不會(huì)上網(wǎng)來購買,將來也一直在線下購買的人群;一部分是對電子商務(wù)有興趣,線上線下交叉消費(fèi)的人群;另一部分則是新興的年輕網(wǎng)購群體,這是淘秀網(wǎng)將來要發(fā)展的主流顧客。
據(jù)謝云立介紹,innet目前已經(jīng)可以“自負(fù)盈虧”,只是占到網(wǎng)上銷量比重十分之一!案嗍蔷下成熟品牌的專供網(wǎng)絡(luò)銷售的款在賣。”
無論如何,“我們要做的是加法!痹谥x云立看來,復(fù)制線下成功的那一套是指日可待的事情。
我來支招
國內(nèi)某鞋類垂直平臺(tái)CEO:
“四面”轉(zhuǎn)型,不做雞肋
傳統(tǒng)企業(yè)做電商,是應(yīng)勢之需,是一種企業(yè)內(nèi)部的革新,電子商務(wù)實(shí)際是一種新興的渠道形態(tài),而傳統(tǒng)企業(yè)往往由于對電子商務(wù)的認(rèn)識不深刻,導(dǎo)致成為企業(yè)布局中的雞肋,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)需要在價(jià)格體系、電商渠道擴(kuò)充、用戶體驗(yàn)、物流配送速度上面予以重視。
商品價(jià)格在現(xiàn)階段還是中國網(wǎng)民比較敏感的購物要素,轉(zhuǎn)型電子商務(wù)后企業(yè)是否有一套合理有效的價(jià)格體系,平衡線下線上渠道,是為了“創(chuàng)平臺(tái)”還是為了“清庫存”,是企業(yè)首先需要考慮的。
電商渠道擴(kuò)充,企業(yè)做電子商務(wù)建議不要與其他電子商務(wù)公司為敵,例如淘寶平臺(tái),B2C平臺(tái),日均都會(huì)過千單,對比線下市場,這是一個(gè)非?捎^的數(shù)據(jù),建議傳統(tǒng)企業(yè)可以多“連橫”,與多方電子商務(wù)平臺(tái)合作,同時(shí)提高自身品牌核心競爭力。
用戶體驗(yàn),用互聯(lián)網(wǎng)的眼光做電子商務(wù),傳統(tǒng)廠商需要更多地關(guān)注網(wǎng)民的習(xí)慣,懂得網(wǎng)購溝通習(xí)慣,進(jìn)而提高用戶的購買體驗(yàn),比如B2C的客服都是24小時(shí)的,而很多企業(yè)平臺(tái)的客服都是早九晚五制,這非常影響消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。
物流配送,這實(shí)際上是系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,更多的傳統(tǒng)渠道要么有貨品優(yōu)勢,要么有配送優(yōu)勢,而如何有效應(yīng)用,這就要用全新的眼光看待,傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)更多是類似B2B的模式,不會(huì)具體到每一單的數(shù)據(jù),如果做電商,就要重視每一個(gè)用戶,跟蹤每個(gè)訂單,IT系統(tǒng)的建設(shè)和各地方的倉庫系統(tǒng)對接,就是非常重要的問題了。
總之傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必須是從上而下的推動(dòng),不能流于表面,重視細(xì)節(jié),視為戰(zhàn)略上的布局,這樣才能夠避免更多的“陷阱”。
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