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格蘭寶
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品牌信息

格蘭寶 品牌簡(jiǎn)介

品牌優(yōu)勢(shì):

  自2008年以來(lái),格蘭寶公司致力于改變傳統(tǒng)輔食觀念,引領(lǐng)嬰幼兒輔食的發(fā)展、創(chuàng)新!盃I(yíng)養(yǎng)與美味并存”是格蘭寶作為嬰幼兒輔食專家所一直秉承的運(yùn)營(yíng)觀念。從而為寶寶提供含有豐富營(yíng)養(yǎng)、味道豐富的輔食,使寶寶能更好的成長(zhǎng)。

  格蘭寶公司在進(jìn)入嬰幼兒輔食領(lǐng)域以來(lái)不斷展示其效益,這些領(lǐng)域包括餅干、面條、米粉、肉松和鈣鋅。今天,格蘭寶的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),無(wú)論是個(gè)體母嬰店還是大型母嬰連鎖,均能看見(jiàn)格蘭寶的身影。同時(shí),格蘭寶擁有自身忠實(shí)的客戶群體,現(xiàn)今正致力于更廣闊的市場(chǎng)開(kāi)拓中,以此提高品牌知名度,更好的服務(wù)于廣大消費(fèi)者。

  產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):

  每一款格蘭寶的產(chǎn)品均按照寶寶喜歡口味打造,同時(shí)兼顧了對(duì)寶寶營(yíng)養(yǎng)吸收。因此,家長(zhǎng)可以投入更多的時(shí)間來(lái)與寶寶進(jìn)行親子互動(dòng)。當(dāng)格蘭寶開(kāi)始計(jì)劃開(kāi)發(fā)新一代產(chǎn)品時(shí),格蘭寶會(huì)匯集用戶對(duì)上一代產(chǎn)品的反饋,然后把這些反饋放在新品改進(jìn)計(jì)劃中,再與相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)以及食品生產(chǎn)廠商協(xié)同工作。這樣,每一款新推出的產(chǎn)品都能讓寶寶和家長(zhǎng)更容易接受。

  格蘭寶營(yíng)養(yǎng)輔食產(chǎn)品,均嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研制,采用先進(jìn)的制作工藝并添加寶寶所需的營(yíng)養(yǎng)元素,合理配比科學(xué)配方,以“營(yíng)養(yǎng)與美味”并存的產(chǎn)品研發(fā)理念,服務(wù)于廣大消費(fèi)者。產(chǎn)品的生產(chǎn)均經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的把控與督查,每一款產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn),確保合格后才投入市場(chǎng)。

  服務(wù)優(yōu)勢(shì):

  更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)是格蘭寶獲得成功的關(guān)鍵。憑借著對(duì)客戶的關(guān)注和了解,格蘭寶在向市場(chǎng)提供多元化產(chǎn)品的同時(shí),顯著提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。依靠完善的固定客戶群體資料,格蘭寶公司對(duì)不同客戶群都設(shè)立專門(mén)的客戶檔案?蛻艨梢酝ㄟ^(guò)遍布全國(guó)大部分地區(qū)的 800免費(fèi)電話,向相關(guān)客服人員咨詢,接近85%的客戶問(wèn)題都可以通過(guò)電話溝通,及時(shí)得到解決。同時(shí),客戶還可以選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的官方網(wǎng)站,向客服人員詢問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品及問(wèn)題。

  除了提供及時(shí)、準(zhǔn)確的電話及互聯(lián)網(wǎng)支持,格蘭寶公司還推出了一系列的針對(duì)母嬰店的服務(wù)計(jì)劃,以滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。例如,我們會(huì)定期走訪各母嬰店,通過(guò)走訪母嬰店,了解各種客戶的需求,對(duì)相關(guān)導(dǎo)購(gòu)人員舉行定期的培訓(xùn)。定期舉辦各種親子交流活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)增進(jìn)客戶與寶寶的感情。

  為了確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,格蘭寶還推行了一套嚴(yán)格的管理體系。在公司內(nèi)部,格蘭寶一方面注重員工的培訓(xùn),另一方面建立了嚴(yán)格的客戶服務(wù)后臺(tái),以保證及時(shí)高效的服務(wù)。同時(shí),格蘭寶還優(yōu)化服務(wù)流程,按不同客戶的要求確定服務(wù)級(jí)別,提高服務(wù)的針對(duì)性


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