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在2011年上半年的一波高管離職潮后,李寧有限公司的人事危機并未結(jié)束。近日,副總裁兼CPO(首席產(chǎn)品官)徐懋淳、政府及對外公共事務(wù)部總監(jiān)張小巖亦獲確認(rèn)離職。而業(yè)界更普遍認(rèn)為,李寧業(yè)績不佳引發(fā)的余震還會繼續(xù)。人人都在詬病李寧公司品牌重塑的不成功,但是,無論是產(chǎn)品定位不清,還是未能妥善處理與經(jīng)銷商的關(guān)系,抑或是銷量下滑,這些外在表現(xiàn)出來的種種不盡如人意,其根源則在于李寧公司內(nèi)部管理的混亂。
曾經(jīng)在李寧開始全新的品牌重塑之初,除CEO張志勇之外,還有四位高管,即已經(jīng)辭職的CMO首席品牌官方世偉、COO首席運營官郭建新、CPO首席產(chǎn)品官徐懋淳、CFO首席財務(wù)官鐘奕祺等。五位高管各管一攤,甚至在換標(biāo)之后的一段時間內(nèi),張志勇還將自己分管的公共事務(wù)部和信息技術(shù)系統(tǒng)劃歸CFO鐘奕祺。這樣的內(nèi)部架構(gòu)看起來很合理,每個人各管一個領(lǐng)域,統(tǒng)一向CEO匯報。但是,不知是出于何種目的,張志勇在CMO的職位下設(shè)立了一個嶄新的職能部門——BI(Brand Initiative,品牌戰(zhàn)略規(guī)劃部)。BI的設(shè)立旨在解決李寧品牌和產(chǎn)品的規(guī)劃問題,不僅要全程管控品牌的生命周期,還要統(tǒng)合公司的品牌戰(zhàn)略、運動營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略,而因為涉及品牌、運動營銷及產(chǎn)品規(guī)劃,下轄籃球、跑步、女子、運動生活、都市輕運動、羽毛球等六大業(yè)務(wù)品類,BI部門空降的5位高級總監(jiān)分別領(lǐng)銜五大品類(羽毛球為后加入),其與COO、CPO的轄權(quán)多有交叉。BI等設(shè)立之后,原本歸屬COO統(tǒng)籌的產(chǎn)品規(guī)劃被兩位空降的CMO、CPO及5位高級總監(jiān)分流。
看似權(quán)力得到了有效的分散和制衡,但是這樣導(dǎo)致了一個部門的職能與首席運營官職能的重合。由此引發(fā)的權(quán)利糾紛、責(zé)權(quán)不明等問題,嚴(yán)重影響了李寧公司的運作。現(xiàn)在,一個個高管,無論是情愿或者是不情愿,都相繼離職,公司內(nèi)部CXO(如CEO、COO、CMO等)級別的高管,除了張志勇外,已經(jīng)悉數(shù)調(diào)換。這給了張志勇重新梳理李寧管理架構(gòu)的機會。如今,我們看到,曾經(jīng)任職于寶勝國際的盧寧成為新的COO,按照新的職能分配,COO盧寧將“統(tǒng)籌李寧品牌銷售總部與各銷售大區(qū)、產(chǎn)品及供應(yīng)鏈三大業(yè)務(wù)板塊”。同時,鞋產(chǎn)品總經(jīng)理和服裝/配件產(chǎn)品總經(jīng)理,亦“向首席運營官匯報,統(tǒng)籌產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)及生產(chǎn)管理,降低成本和提高效率”。曾經(jīng)的分權(quán)再次走向集權(quán),但是,品牌戰(zhàn)略規(guī)劃部——BI部門的改革方案卻依然沒有出臺。這個部門毫無疑問將會成為李寧公司內(nèi)部框架中的一個頑疾。
從曾經(jīng)的“五駕馬車”分權(quán),到如今的“中央集權(quán)”,張志勇對李寧公司整體框架的梳理還在繼續(xù)。無論分權(quán)還是集權(quán),都各有利弊。高層集權(quán)式管理在參與市場競爭時,會明顯削弱企業(yè)的反應(yīng)速度與市場競爭能力?煞謾(quán)又極容易失控,甚至?xí)霈F(xiàn)組織分裂、各自為政等管理問題。從目前張志勇對BI部門的調(diào)整來看,他還是沒有下定決心讓李寧走向何方。這樣的徘徊不前、戰(zhàn)略游移,毫無疑問會減慢李寧公司的復(fù)蘇步伐,李寧能否在外兵壓境之際,扛起中國民族品牌的大旗,實在是令人擔(dān)憂。
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