托里·伯奇：獨(dú)具慧眼的勤勉領(lǐng)導(dǎo)者

      她獨(dú)具慧眼，將設(shè)計(jì)師的審美觀與價(jià)值觀在市場(chǎng)上取得平衡，創(chuàng)作出時(shí)尚又適合所有年齡女性穿著的時(shí)裝與配飾。她既沒有經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)，也沒有組織服裝設(shè)計(jì)培訓(xùn)，而是眼光獨(dú)到地在短短8年內(nèi)建立了時(shí)尚界的最引人關(guān)注的公司。

     托里·伯奇在2013年春夏系列發(fā)布的前夕對(duì)媒體說(shuō)：“許多人都不相信我們的初創(chuàng)階段。我是信息收集者，我喜歡聆聽人們的感受和想法，但是，你最終需要相信自己并且相信自己的判斷。”

      托里·伯奇在全球有73家直營(yíng)店，1000多家百貨店和專柜出售其著名的波希米亞風(fēng)格運(yùn)動(dòng)裝，根據(jù)有關(guān)市場(chǎng)消息來(lái)源，該公司今年的銷售額可能會(huì)超過8億美元。

      托里·伯奇品牌時(shí)尚多彩的設(shè)計(jì)吸引了全世界的眼光，無(wú)論是業(yè)內(nèi)人士，消費(fèi)者還是投資人。托里·伯奇去年聘用巴克萊資本銷售了該公司的一小部分股份，根據(jù)同時(shí)進(jìn)行的跟蹤分析報(bào)告，托里·伯奇還與Coach公司和LVMH集團(tuán)等潛在戰(zhàn)略投資伙伴以及私人投資管理公司Carlyle集團(tuán)進(jìn)行了會(huì)晤

      經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)的財(cái)富

      自稱為假小子的托里·伯奇和3個(gè)哥哥一起生長(zhǎng)在菲利達(dá)斐亞的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)上，雖然她的父母經(jīng)常非常時(shí)尚，但是她到了高中才對(duì)時(shí)尚開始感興趣。她說(shuō)：“我的媽媽送給我一套淺粉色涼棚和薄紗的伊夫·圣洛朗（Yves Saint Laurent）的禮服，這在菲利達(dá)斐亞可是盛裝�！�

      托里·伯奇的母親還和一位為著名影星伊莎貝拉·羅西里尼和超模勞倫·赫頓設(shè)計(jì)服裝的著名設(shè)計(jì)師Zoran一起啟發(fā)了托里·伯奇在畢業(yè)后的第一份工作。

      托里·伯奇回憶說(shuō)：“我給Zoran打了一個(gè)陌生拜訪電話。他真是一位風(fēng)趣的男人和設(shè)計(jì)師。我的媽媽穿他設(shè)計(jì)的衣服。他告訴我說(shuō)，你可以擁有一份工作，但是你必須在1周內(nèi)開始工作。所以我畢業(yè)后去了紐約，并全身心投入時(shí)尚行業(yè)。那真是一段有趣的時(shí)光。他看上去像俄國(guó)教士，并且上午十點(diǎn)就開始喝伏特加酒。我就這樣開始了我的第一份工作�！�

      托里·伯奇一開始在《哈波斯的集市》做助理，然后在納西索·羅德里格斯 (Narciso Rodriguez)品牌公司就任階段在拉爾夫·勞倫、Vera Wang和羅意威做公共關(guān)系管理和市場(chǎng)推廣。

      她回憶說(shuō)：“我的所有工作經(jīng)驗(yàn)都為我的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是一筆寶貴的財(cái)富，我和企業(yè)家們對(duì)阻礙完美的因素進(jìn)行了許多的探討，并且我從每份工作都學(xué)到了許多東西�！�

      托里·伯奇在談到創(chuàng)業(yè)的時(shí)候說(shuō)：“我開始考慮我個(gè)人缺了什么，我產(chǎn)生了創(chuàng)立一個(gè)更具有全球世界觀的美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌的想法，我的品牌價(jià)格不菲。我認(rèn)為現(xiàn)代感和設(shè)計(jì)師之間仍存有空間�！�

Tory Burch紐約店面

      店面體驗(yàn)各有特色

      托里·伯奇在2004年創(chuàng)立了自己的品牌，其初衷是要為消費(fèi)者提供能夠負(fù)擔(dān)的奢侈品�！拔以趧倓倓�(chuàng)立品牌的第一天就在Nolita在紐約專賣店的隔壁開了第一家實(shí)體店鋪。

      托里·伯奇的經(jīng)營(yíng)策略讓她從頭能夠?qū)ο�費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行完全掌控，并且為品牌的敘述提供了有效的平臺(tái)。“消費(fèi)者一走進(jìn)我們的店面就會(huì)馬上意識(shí)到我們的品牌，并且會(huì)知道我們的確切需要，無(wú)論是我們店內(nèi)燃燒的蠟燭還是播放的音樂，這也是我們一直想讓消費(fèi)者得到的體驗(yàn)�！彼�說(shuō)

      托里·伯奇的營(yíng)銷策略被證明是成功的。托里·伯奇在伊麗莎白大街257號(hào)專賣店開業(yè)的第一天就賣光了所有貨物。

      如今，托里·伯奇品牌的每家店面都依托了“賓至如歸零售體驗(yàn)”的理念。店內(nèi)有橙色的門，玻璃墻和有機(jī)玻璃雕塑。

      托里·伯奇介紹說(shuō)：“但是每個(gè)地區(qū)的店內(nèi)裝潢是不一樣的，紐約的店內(nèi)裝潢顯得更加工業(yè)化，而麥迪遜大街的旗艦店裝潢更像是市政廳的樣子。我們想象18世紀(jì)市政廳的模樣然后進(jìn)行裝修。我們根據(jù)唐納德·賈德的雕塑理念進(jìn)行了羅馬風(fēng)格的裝修，所以風(fēng)格融合古典建筑設(shè)計(jì)和現(xiàn)代元素�！�

      該品牌公司截至今年底將新開25家新店，但是托里·伯奇認(rèn)為每家新店的開設(shè)都是“有機(jī)的戰(zhàn)略延伸”。

      托里·伯奇談到把握消費(fèi)者需求和制定將來(lái)的擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)：“我們觀察市場(chǎng)并研究我們的消費(fèi)者行為，然后我們等待進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。我們非常有耐心。我們需要正確的方式和正確的地點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)，我們同時(shí)研究究竟是誰(shuí)在購(gòu)買我們的商品。我們?cè)谫?gòu)物網(wǎng)站和實(shí)體店對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行研究。例如，我們剛與Munish百貨簽訂了一份租約，因?yàn)樵S多德國(guó)婦女購(gòu)買我們的服裝，巴西女性消費(fèi)者會(huì)在邁阿密和紐約的店面購(gòu)買我們的服裝�！�

      因此，托里·伯奇將在今年在圣保羅開兩家新店，并在2012年底之前在巴西開設(shè)其他兩家托里·伯奇專賣店。

      雖然托里·伯奇的業(yè)務(wù)分布地區(qū)非常廣泛，但是她仍然認(rèn)為存在充分的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間。

      托里·伯奇說(shuō)：“我們認(rèn)為，印尼、巴西、俄羅斯和印度的新興市場(chǎng)存在著絕好的商業(yè)機(jī)會(huì)�！蓖欣铩げ�奇計(jì)劃在今年11月訪問中東后去巴西�！拔覀兿胍�考察各國(guó)市場(chǎng)并判斷不同消費(fèi)者的需要�！备�重要的是，托里·伯奇品牌能夠讓產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者的需要。托里·伯奇還說(shuō)：“我們?cè)谥袞|市場(chǎng)推出的時(shí)裝都是較長(zhǎng)的款式，但是我們?cè)诎臀魇袌?chǎng)會(huì)推出更為設(shè)計(jì)大膽的比基尼。”

      多管齊下是品牌發(fā)展戰(zhàn)略

      全球零售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張只是托里·伯奇品牌的眾多戰(zhàn)略之一。她是這樣描述自己的工作日的：“我很幸運(yùn)成為設(shè)計(jì)師和首席執(zhí)行官，這讓我充滿創(chuàng)意，并且我能用創(chuàng)意的眼光看待我的事業(yè)。我的時(shí)時(shí)刻刻都有新鮮的創(chuàng)意。我剛參加完手袋的設(shè)計(jì)師會(huì)議，然后就會(huì)和公司IT部門討論存貨問題。我的工作可以是多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行的。我和我們的設(shè)計(jì)師Daniel Romualdez會(huì)一起討論服裝設(shè)計(jì)的話題，也會(huì)討論網(wǎng)站和營(yíng)銷的話題。我們公司的上上下下都非常靈活，我認(rèn)為我們公司總是充滿新鮮感和各種有趣的創(chuàng)意�！�

      托里·伯奇的品牌同樣是兼容并包的。她說(shuō)：“我們當(dāng)然有多種多樣類型的消費(fèi)者。我們有許多歐洲和亞洲的女性顧客。我們有充滿想法的高中和大學(xué)女生消費(fèi)者。所以我們的設(shè)計(jì)師會(huì)設(shè)計(jì)帶有個(gè)人審美觀點(diǎn)的服裝。我們?yōu)椴煌�年齡層次的女士設(shè)計(jì)服裝。雖然她們是兩代人，但是我們我喜歡兩代人穿不同風(fēng)格的衣服�！�

      托里·伯奇還關(guān)注電子商務(wù)的商機(jī)，她說(shuō)：“我們希望站在社會(huì)媒體的前沿。我認(rèn)為這是和客戶交流和獲得真正客戶反饋的有趣方式。雖然客戶的反饋并不總是積極的，但是我們會(huì)真誠(chéng)的聆聽，真誠(chéng)是成功的鑰匙�！�

     “我們?cè)谕铺鼐W(wǎng)和客戶交流，但是我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的，因?yàn)榭雌饋?lái)這更像推銷。我認(rèn)為應(yīng)該在推特表達(dá)自己真誠(chéng)和有趣的想法。消費(fèi)者們是非常機(jī)智和通情達(dá)理的。他們需要的是真誠(chéng)，他們對(duì)促銷信息沒有興趣�！�

      托里·伯奇下一步準(zhǔn)備把電子商務(wù)和社交媒體進(jìn)行整合�！拔覀儗⒕W(wǎng)上銷售視為頭等大事。讓我們感到興奮的是我們的線上和線下銷售之間并沒有很大的代溝。所以，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的整合對(duì)公司的未來(lái)非常重要�！�

      想法的實(shí)踐需勤奮耐心

      托里·伯奇在回答是否對(duì)其他有進(jìn)取心的企業(yè)家和設(shè)計(jì)師有什么建議的時(shí)候回答：“如果你的想法與眾不同，那么你當(dāng)然應(yīng)該實(shí)踐你的想法。你的想法必須與眾不同。并且，你應(yīng)當(dāng)為吃苦做好準(zhǔn)備，成功來(lái)自勤奮�！�

      托里·伯奇和她的前夫兼商業(yè)伙伴克里斯·伯奇因?yàn)楹笳弑黄茸屛怀晒�司董事�?huì)成員的原因而關(guān)系緊張，所以托里·伯奇仍在為她的公司尋找新的投資者�？死锼埂げ�奇仍擁有托里·伯奇品牌的可觀股份并成立了C.Wonder與之競(jìng)爭(zhēng)，C.WONDER的大量設(shè)計(jì)使用了托里·伯奇的波希米亞風(fēng)格。

      為了支持全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略，托里·伯奇在2009年將其一小部分股份出售給墨西哥私人投資公司Tresalia資本�！斑@是一個(gè)自我反省的過程，回顧10年的經(jīng)歷，我們相信我們公司戰(zhàn)略一直沒有改變，并且我們對(duì)各國(guó)文化和經(jīng)營(yíng)之道都有獨(dú)到觀點(diǎn)�！彼�說(shuō)。

      她繼續(xù)說(shuō)：“耐心是良好的習(xí)慣，確定你現(xiàn)在做的對(duì)于公司未來(lái)有益真的非常重要，對(duì)于公司雇員也是如此。所以，做決定是需要時(shí)間的過程。我們每個(gè)長(zhǎng)期策略都會(huì)對(duì)公司未來(lái)5年至10年的發(fā)展產(chǎn)生影響�！�

     “如果你的想法與眾不同，那么你當(dāng)然應(yīng)該實(shí)踐你的想法。你的想法必須與眾不同。并且，你應(yīng)當(dāng)為吃苦做好準(zhǔn)備，成功來(lái)自勤奮�！�