達(dá)芙妮持續(xù)“被不續(xù)約”風(fēng)波，加盟商何去何從

      達(dá)芙妮通知加盟商不再續(xù)約

　　臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，上海突然狂風(fēng)怒號(hào)，濃云密布。對(duì)座的兩位加盟商網(wǎng)王霞和胡靜愁容難解，向記者敘說(shuō)這一年以來(lái)的痛苦遭遇。

　　2011年11月16日，湖北達(dá)芙妮加盟商王霞(化名)像平常一樣接到了達(dá)芙妮集團(tuán)的季度產(chǎn)品訂貨會(huì)通知。幾小時(shí)后，總部又意外地打來(lái)了第二通電話，“過(guò)了明年二月，我們將不再與你續(xù)約了�！�

　　沒(méi)有理由，沒(méi)有善后，王霞一下子癱軟在地。

　　不僅是王霞，全國(guó)的達(dá)芙妮加盟商都在經(jīng)歷這場(chǎng)不再續(xù)約的生死劫。

　　這場(chǎng)不風(fēng)波從湖南長(zhǎng)沙刮起，去年11月2日，來(lái)自湖南46家加盟商在長(zhǎng)沙市鬧市區(qū)的達(dá)芙妮專賣店，打起了“反獨(dú)裁霸權(quán)條約”的旗號(hào)，集體抗議“被不續(xù)約”。

　　達(dá)芙妮加盟商與集團(tuán)每三年簽一次合同，據(jù)王霞介紹，合同在2011年底到期的加盟商將再續(xù)約三年，而2012年后到期的不再續(xù)約。

　　王霞的店于今年2月29日合同到期，之前需主動(dòng)對(duì)賬、歸還特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)書(shū)。據(jù)她描述，達(dá)芙妮總部曾口頭承諾，三年之后肯定續(xù)約，除非加盟商自動(dòng)放棄。

　　另一位加盟商胡靜稱，第一個(gè)合同周期是前期投入階段，從第四、五年起加盟商才逐漸回本。當(dāng)初簽約時(shí)，她繳納了兩萬(wàn)元加盟費(fèi)，五千元CI保證金，三萬(wàn)元的期貨定金，前后投入了一百多萬(wàn)。其中三萬(wàn)元的期貨定金公司并未開(kāi)具發(fā)票或相關(guān)憑據(jù)，胡靜稱，若拒絕支付這筆錢，公司會(huì)停止發(fā)貨。

　　和王霞一樣，兩人現(xiàn)在都沒(méi)有收回成本。

　　“我辭了工作，關(guān)掉了原來(lái)的生意，加盟了達(dá)芙妮。我每天努力工作，把青春都奉獻(xiàn)給了這家店，我甚至想把家里的房子賣了開(kāi)一家分店，但是現(xiàn)在一切都沒(méi)有指望了�！焙�靜嘆了一口氣。

　　四面楚歌

　　為了逼退加盟商，達(dá)芙妮從貨源、價(jià)格、直營(yíng)店選址等方面處處設(shè)障。

　　首先是貨源。達(dá)芙妮在三年中推出了YOUNG和印象兩個(gè)系列產(chǎn)品，始終放在直營(yíng)店中銷售，加盟商從未收到相關(guān)貨品�！拔覀�?cè)儐?wèn)原因，總部回復(fù)說(shuō)因?yàn)閹?kù)存太大，直營(yíng)店銷售是為了消化庫(kù)存�！蓖跸紵o(wú)奈地說(shuō)道。 
胡靜稱，自從發(fā)生了不續(xù)約風(fēng)波，發(fā)貨速度也較以往慢，之前從打款到拿到貨通常是一個(gè)星期，現(xiàn)在每次進(jìn)貨都要比直營(yíng)店晚至少半個(gè)月。

　“鞋子若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一兩雙鞋還可以退回公司，如果是一款鞋幾十雙全部有問(wèn)題，公司不管，只能自己處理。”

　　在價(jià)格方面，達(dá)芙妮從8月17日在全國(guó)開(kāi)始了全場(chǎng)99元的季末促銷活動(dòng)，但是加盟商夏季涼鞋的進(jìn)貨價(jià)就要120元，總部也不提供任何差價(jià)補(bǔ)貼。

　　直營(yíng)店的選址最讓他們頭疼。

　　據(jù)達(dá)芙妮國(guó)際2012年半年報(bào)，上半年公司凈增銷售點(diǎn)366 間，公司表示在加入411 間直營(yíng)店鋪并減少45 間加盟店后，公司核心品牌直營(yíng)店鋪比例提高至約83%。

　　“我們加盟商把市場(chǎng)辛苦培育出來(lái)，總部就在離加盟店不遠(yuǎn)的商場(chǎng)里開(kāi)設(shè)直營(yíng)店，他們店鋪大，貨源足，種類多，很容易搶走我們的市場(chǎng)份額。”

　　巨額投入 加盟商何去何從

　　不續(xù)約后，加盟商們?cè)摵稳ズ螐?達(dá)芙妮又是如何安置他們?

　　“只有我們免費(fèi)把店鋪交上，他們才同意幫消化一部分庫(kù)存。店鋪的設(shè)計(jì)、裝修都是自己出錢出力，三年來(lái)我吃睡在店里，吃了多少苦才一步步打開(kāi)市場(chǎng)。交了店鋪就是交了市場(chǎng)，我真是不甘心�！�

　　胡靜擁有一家雙門頭的店鋪，規(guī)格最大，處于鬧市區(qū)，如今已經(jīng)投入100萬(wàn)元，她怎么也沒(méi)想到，自己一手打拼的事業(yè)，就要這樣拱手相讓。

　　她介紹，交上店鋪后，公司會(huì)將庫(kù)存分季處理，當(dāng)季的按市場(chǎng)價(jià)返款，去年的打折，再之前的庫(kù)存加盟商自己消化。

　　相較于胡靜，王霞的單門頭店因店面太小，總部經(jīng)過(guò)調(diào)研并不打算回收。雖然合同到期，但經(jīng)過(guò)湖北加盟商的集體抗議，總部批準(zhǔn)她的店鋪可以再經(jīng)營(yíng)半年消化剩余庫(kù)存。

　　半年，仍拿不到三年都無(wú)法收回的成本，更收拾不了已經(jīng)破碎的未來(lái)。

　　自2000年開(kāi)始，達(dá)芙妮將渠道策略重點(diǎn)由代理商轉(zhuǎn)向開(kāi)設(shè)自營(yíng)專賣店。經(jīng)歷了線上電商裁員之殤，達(dá)芙妮線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如今也遭遇轉(zhuǎn)型的陣痛。

　　加盟商的強(qiáng)烈抗議是否會(huì)受到妥當(dāng)處理，達(dá)芙妮線下轉(zhuǎn)型究竟該如何進(jìn)行，我們將持續(xù)關(guān)注。