但無論如何,星期六鞋業(yè)要想真正消化好海普制鞋,仍需不斷提高自身“胃動(dòng)力”。畢竟,只有用事實(shí)說話,用業(yè)績說服,才是最有力的回?fù)粑淦骱妥顚?shí)在的交代。
可以理解的是,這是一家國內(nèi)時(shí)尚品牌收購“國外”時(shí)尚品牌必經(jīng)的陣痛期。不論星期六鞋業(yè)這個(gè)本土民營企業(yè)如何消化手握D:fuse品牌的海普制鞋,恐怕都難以順?biāo)焖腥说男摹蛟S當(dāng)真是因?yàn)榍罢摺跋涣肌保只蛘咧皇呛笳咭粫r(shí)難以接受現(xiàn)實(shí)所致。
但無論如何,星期六鞋業(yè)要想真正消化好海普制鞋,仍需不斷提高自身“胃動(dòng)力”。畢竟,只有用事實(shí)說話,用業(yè)績說服,才是最有力的回?fù)粑淦骱妥顚?shí)在的交代。
離職之殤
“(星期六鞋業(yè))公司與海普制鞋在文化背景、經(jīng)營風(fēng)格、管理方式等方面存在一定程度的差異,在收購?fù)瓿珊笮枰欢A段的磨合,若雙方不能較快實(shí)現(xiàn)管理等方面的融合,達(dá)不到互補(bǔ)的預(yù)期,則可能對經(jīng)營業(yè)績造成一定的影響。”這是一年前星期六鞋業(yè)在收購海普制鞋時(shí)在公告中透露的隱憂,如今成為現(xiàn)實(shí)。
作為海普制鞋前中層,李琳為其同團(tuán)隊(duì)一起打造的D:fuse品牌前景感到擔(dān)憂。
李琳告訴新金融記者,幾年來她對D:fuse品牌一直處于感情深厚、干勁十足的狀態(tài),直至去年收購事件的達(dá)成,其開始逐步喪失信心,并最終做出了離開的選擇。
李琳的“控訴”,首先在于員工福利待遇與預(yù)期的不符。“之前老外(海普制鞋兩位總經(jīng)理Kasper和Thomas)和我們說,所有東西都不變,但其實(shí)他們是掌控不了的,劃過去以后,很多東西都是在變的。”李琳向新金融記者表示,雖然收購已經(jīng)達(dá)成,但海普制鞋的業(yè)務(wù)并沒有全部劃到星期六鞋業(yè),而是一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域地劃,而最早劃過去的南京,率先爆發(fā)了矛盾,出現(xiàn)了員工和星期六鞋業(yè)方面打勞務(wù)糾紛官司的現(xiàn)象,“薪資待遇都不一樣,員工在打官司,區(qū)域經(jīng)理也不想過去!
前海普制鞋總部一位管理人員也向新金融記者證實(shí)了海普制鞋部分員工不滿情緒的存在。“畢竟兩個(gè)公司員工的薪資架構(gòu)不一樣,海普制鞋是外企的結(jié)構(gòu),工時(shí)、加班費(fèi)、休假制度等都是按照國家規(guī)定去走。在收購之前,說的是都不變,還按照原來的方案來走,但是后來就變成按照星期六鞋業(yè)各地當(dāng)?shù)氐姆桨溉プ,這個(gè)差異是比較大的,有員工心理就會(huì)不平衡。因?yàn)楦鱾(gè)分公司情況不一樣,對于那些薪水福利減少的地區(qū),就會(huì)出現(xiàn)這種人員流動(dòng)比較大的情況,像東北的某個(gè)區(qū)域,甚至有80%的員工離職!
不過,星期六鞋業(yè)副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書何建鋒并不認(rèn)同這種說法:“本身我們沒有這種承諾,而且從實(shí)際操作層面來看,我們也保證了他們的薪酬不會(huì)比原來的低。如果真的降下來,除非特殊情況發(fā)生,比如員工心態(tài)、適應(yīng)程度、內(nèi)心想法等方面出現(xiàn)情況!焙谓ㄤh向新金融記者表示,不論如何,公司還是希望保持人員穩(wěn)定性,盡可能為員工提供有競爭力的薪酬和發(fā)展空間,但是在收購后二者的融合過程中,部分新員工出現(xiàn)不適應(yīng)也在所難免。
問題在于,隨著調(diào)整的深入,“不適”似呈擴(kuò)大趨勢。不久前,海普制鞋位于北京的總部也被撤掉。上述前海普制鞋總部管理人員表示:“撤總部是意料之內(nèi)的,我們其實(shí)是有準(zhǔn)備,只是沒想到會(huì)這么快。之前我們得到的信息是三年內(nèi)在北京的組織架構(gòu)什么的都不變,可是實(shí)際上一年之后就變了。因?yàn)橐綇V東去,我們很多員工都在北京定居了,所以基本上90%的員工都離職了!
不過,這一說法仍舊被何建鋒否認(rèn)了。一方面,何建鋒表示公司從未有過任何承諾;另一方面,何建鋒并不認(rèn)為離職的人有90%之多,盡管具體數(shù)字其也“記得不太清楚”;更重要的是,“海普制鞋的組織架構(gòu)未大幅變動(dòng),核心團(tuán)隊(duì)得以保留”。
“海普制鞋最核心的其實(shí)就是這幾個(gè)人,而且本來有些人就是分散在各個(gè)地方,有的甚至在國外,所謂的北京總部,其實(shí)只是他們一個(gè)當(dāng)時(shí)辦公的場所而已,所以我覺得我自己沒有太看重總部這個(gè)概念,反而是現(xiàn)在公司進(jìn)行整合以后,為了集中決策、加強(qiáng)內(nèi)部溝通、充分融合,將海普制鞋主要職能部門轉(zhuǎn)移至星期六鞋業(yè)的營銷中心辦公比較有意義!焙谓ㄤh表示。
坦白而言,何建鋒所言并非全無道理。諸多“不適”產(chǎn)生的原因,雖然確有兩者之間的差異,有諸多這樣那樣的問題,但也確實(shí)不能忽略被收購者的心態(tài)和狀態(tài)。不過,越是如此,作為收購方的企業(yè),反而越應(yīng)該肩負(fù)起更大的責(zé)任,付出更多的耐心。
“收購是一個(gè)技術(shù)活兒,收購工作不能只是收購企業(yè)。如果沒有收購員工、沒有收購文化,這樣的工作是失敗的。”著名特許經(jīng)營專家李維華對新金融記者表示,收購方在享有權(quán)利的同時(shí),也應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)義務(wù)。
凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳也向作為上市企業(yè)的星期六鞋業(yè)提出了高要求:“教師出身的張澤民(星期六董事長)的創(chuàng)業(yè)精神和思路是值得尊重的,但當(dāng)企業(yè)規(guī)模大到一定程度之后,管理理念就需要改革了,通常來講很多民企的戰(zhàn)略都是短期的,不要說三年不改,大方向能堅(jiān)持一年并做好就不錯(cuò)了,那么對于習(xí)慣了外企管理風(fēng)格的D:FUSE員工來說,肯定難以適應(yīng)。而這種情況要避免,通常要讓老板從骨子里有改變!
模式之爭
目前來看,在這樁取長補(bǔ)短的交易中,海普制鞋的改變,明顯大于星期六鞋業(yè)的改變。
雖然星期六鞋業(yè)留住了所謂最核心的人,但其忽略了一批對D:fuse品牌理解深刻、感情篤深的中層們。
“海普制鞋原本有將近20個(gè)區(qū)域經(jīng)理,不算現(xiàn)在還沒劃給星期六的幾個(gè)區(qū)域的區(qū)域經(jīng)理,已經(jīng)劃出去的區(qū)域經(jīng)理中大部分都已經(jīng)走了!崩盍照J(rèn)為,區(qū)域經(jīng)理紛紛離職的原因有二,一是文化差異大,雙方配合起來有困難;二是不得不面對被變相“削權(quán)”的現(xiàn)實(shí)。
據(jù)了解,海普制鞋區(qū)域經(jīng)理在收購之前的工作職責(zé)主要包括店鋪人員管理、與公司溝通協(xié)調(diào)、與商場談判等工作,其中,為D:fuse產(chǎn)品訂貨是非常重要的一項(xiàng)工作。而收購之后,區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)則只負(fù)責(zé)店鋪管理的工作,訂貨權(quán)交給了其所在大區(qū)分公司的訂貨團(tuán)隊(duì)來決定。
坦白說,換個(gè)角度,換個(gè)立場,也不是不可理解。畢竟,海普制鞋店鋪數(shù)量并不算多,管理相對扁平化,區(qū)域經(jīng)理職能多少較為集中。在面對組織架構(gòu)相對更為精細(xì)一些、店面規(guī)模更龐大一些的星期六鞋業(yè)時(shí),原有任務(wù)被拆解,進(jìn)而更科學(xué)、合理地被重新劃分的確也在情理之中。
但李琳他們不愿接受的,是命運(yùn)的改變。不光是自己的命運(yùn),還有其花費(fèi)五年多時(shí)間打造的D:fuse品牌的命運(yùn)——“D:fuse將越來越?jīng)]有D:fuse的味道了。”
李琳告訴新金融記者,從2007年打入市場開始,D:fuse品牌便被定位為鞋中的ZARA,主打快時(shí)尚,D:fuse更多的優(yōu)勢并非品質(zhì),而是款式。不過,當(dāng)D:fuse人淡出訂貨團(tuán)隊(duì)后,D:fuse的款式卻不能再如此前一般獲得新訂貨團(tuán)隊(duì)的青睞。畢竟,與定位為潮流時(shí)尚的D:fuse不同,星期六的品牌定位相對更偏向于大眾時(shí)尚。這意味著,從常年銷售星期六鞋業(yè)產(chǎn)品的角度來看,不少D:fuse的風(fēng)格,個(gè)性多了點(diǎn),不接地氣了點(diǎn)。
“現(xiàn)在D:fuse設(shè)計(jì)出來后完全按照星期六鞋業(yè)的訂貨角度去配貨,其控制訂貨量、每款鞋的數(shù)量,那么他們不喜歡的設(shè)計(jì)沒人訂,自然也就不會(huì)做了。這樣一來,原本的味道已經(jīng)越來越淡了。今年秋冬可能還不明顯,從明年春季開始,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),D:fuse的感覺會(huì)越來越少!崩盍諢o奈地表示,這還只是令她擔(dān)心的因素之一。
其二在于,D:fuse多年來賴以生存的模式或有被顛覆可能。據(jù)了解,D:fuse品牌在收購前采用的模式是“多款少量”,即每季設(shè)計(jì)約300個(gè)SKU(庫存量單位,在此可理解為一個(gè)單品),最終做200-220個(gè),因而,D:fuse柜臺(tái)上花花綠綠,款式非常多,但是數(shù)量并不多,斷碼是常見之事。現(xiàn)在的情況則是,D:fuse最終只會(huì)做出100個(gè)SKU,但是增加了鞋的數(shù)量。這意味著,D:fuse款式少了,選擇性少了,但是貨源供應(yīng)則不是問題了。
從某種程度來說,這本來是好事。何建鋒舉例解釋道,其曾在佛山新開的一家D:fuse店里做過調(diào)研,調(diào)研結(jié)果是,剛開始賣得很好的D:fuse很快便因?yàn)槿贝a、缺貨,卻又沒有貨可調(diào)流失了消費(fèi)者。因而可見,此番調(diào)整正是對癥下藥。
然而,老D:fuse員工們卻不這么認(rèn)為!鞍凑瘴覀円郧暗牟僮,到了季末甩貨的時(shí)候,很多款式消費(fèi)者已經(jīng)找不到了;之前我們可以保留一部分SKU到季末,但是這些也可以不打折,或者最低不低于7折,因?yàn)檫@些貨賣得非常好,我們貨又少,消費(fèi)者不買就是沒有了。”李琳認(rèn)為,這是D:fuse得以維持品牌形象,保持高溢價(jià)的方式之一,而一旦變成眼下大眾時(shí)尚品牌的銷售路線,D:fuse不但喪失了優(yōu)勢,拉低了身價(jià),甚至有可能加大庫存風(fēng)險(xiǎn),“如果你的設(shè)計(jì)不被接受,或者做工、工藝上有問題,消費(fèi)者不買賬,那么庫存壓力就會(huì)很大,這就是星期六鞋業(yè)有如此可怕庫存量的一個(gè)非常主要的原因!
不可否認(rèn),庫存難題的確是近年來長期困擾星期六鞋業(yè)的一大頑疾。2011年末,星期六鞋業(yè)存貨金額約為8億元,占總資產(chǎn)的39.13%;截至去年底,星期六鞋業(yè)擁有10.46億的存貨,而且99%都為庫存商品。以致外界一度喊出“星期六鞋業(yè)剩下的只有堆積如山的存貨,并有可能成為壓垮公司的最后一根稻草”。
但何建鋒并不認(rèn)為這和上述運(yùn)作模式有關(guān)。在何建鋒看來,造成庫存的原因有三個(gè):一是公司上市后擴(kuò)張速度過快,二是消費(fèi)者的消費(fèi)信心不足,三是電子商務(wù)的沖擊,總之與所謂運(yùn)作模式一說沒有關(guān)聯(lián)。而至于當(dāng)前的庫存情況,何建鋒表示公司已下了很多功夫,因而不但可以“控制在存貨微微增長的情況下,實(shí)現(xiàn)收入大幅度增長,還實(shí)現(xiàn)了整個(gè)存貨結(jié)構(gòu)的不斷改善”。當(dāng)然,這個(gè)現(xiàn)狀的實(shí)現(xiàn)也和上述模式無關(guān)。
那么,真的如此絕對的毫無關(guān)聯(lián)嗎?
在林岳看來:“對于時(shí)尚品牌來說,未來的趨勢是‘多SKU,少數(shù)量’的,因?yàn)橄M(fèi)者希望有更多的選擇面,從時(shí)尚的角度講,越個(gè)性就越容易吸引消費(fèi)者,多一些設(shè)計(jì)款式,少一些庫存既能滿足市場需求,又能降低庫存風(fēng)險(xiǎn),對于箱包、
服裝、鞋帽都是必然的趨勢。但是,‘多SKU、少數(shù)量’的前提是要有足夠的設(shè)計(jì)和研發(fā)力量,有良好的補(bǔ)貨機(jī)制和快速的物流配合! 而這,似乎正是眼下星期六鞋業(yè)從海普制鞋身上所弱化的東西。
“中國人口紅利消失,鞋服行業(yè)產(chǎn)能過剩,結(jié)構(gòu)性飽和,這些只是造成庫存的客觀原因。主觀原因在于鞋服企業(yè)具體的運(yùn)營方面,在運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都將造成庫存!敝橇⒎讲呗匝芯扛笨偙O(jiān)鄭蘇偉表示。
另一個(gè)不可否認(rèn)的現(xiàn)狀是,同一個(gè)背景下,以訂貨制為主的運(yùn)動(dòng)、休閑、正裝品類飽受庫存困擾,而快時(shí)尚、
女裝受庫存困擾的嚴(yán)重程度則相對弱些。因而可見,星期六鞋業(yè)對眼下問題的思考還需更加發(fā)散與深入。
前景之變
擺在星期六鞋業(yè)面前的諸多思考課題中,D:fuse品牌的整合仍是當(dāng)務(wù)之急。
按照規(guī)劃,2013年,星期六鞋業(yè)的主要經(jīng)營戰(zhàn)略之一是優(yōu)先發(fā)展ST&SAT和D:FUSE品牌。鑒于前者相對成熟穩(wěn)定的市場表現(xiàn),D:FUSE品牌的發(fā)展情況便成為衡量今年星期六鞋業(yè)表現(xiàn)的一大焦點(diǎn)。
對D:fuse品牌這一年的發(fā)展,星期六鞋業(yè)方面給予了肯定!霸谡麄(gè)大環(huán)境不景氣的情況下,D:fuse品牌還是保持了不錯(cuò)的開店數(shù)量,收入是增長的,利潤是增
星期六鞋業(yè)的幾大痛腳
整合:高價(jià)收購的海普制鞋截至目前并沒有帶來出色的業(yè)績貢獻(xiàn),包括不少中層在內(nèi)的諸多員工紛紛離職,諸多區(qū)域的整合工作尚未完成。
庫存:截止到去年底,星期六鞋業(yè)擁有10.46億的存貨,且99%都為庫存商品。
多品牌戰(zhàn)略:星期六鞋業(yè)自營、代理品牌約10個(gè),但除了ST&SAT(星期六)品牌最為消費(fèi)者所知曉且擁有不錯(cuò)占有率之外,星期六鞋業(yè)的大多品牌或仍在虧損,或?qū)⒓案穸选?
星期六鞋業(yè)的幾大期待
D:FUSE走勢:D:fuse的設(shè)計(jì)理念、研發(fā)力量和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)對于星期六鞋業(yè)來說是一筆財(cái)富,合理發(fā)揮利用好海普制鞋團(tuán)隊(duì),將對星期六鞋業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用。
國外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì):星期六鞋業(yè)有計(jì)劃以海普制鞋團(tuán)隊(duì)為班底,在香港成立工作室,吸引更多的外國設(shè)計(jì)師加入。
收購:未來不排除在面對適合對象時(shí),進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張。希望打破百麗集團(tuán)幾乎獨(dú)霸市場的局面,使行業(yè)從一家獨(dú)大變成多寡頭。