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意大利托斯卡納地區(qū)小鎮(zhèn)特里韋羅(Trivero)孕育兩個世界頂級品牌——杰尼亞(Zeg na)以男裝聞名遐邇,諾悠翩雅(Loro Piana)則壟斷了地球上最纖細、最昂貴的羊毛。作為全球最大的山羊絨制造商及最大的超細羊毛采購商,諾悠翩雅除提供面料外,也經(jīng)營服裝(男裝、女裝、童裝)、配飾、家居等全系列用品,是為數(shù)不多全程掌控上游原料、成品制作、品牌運營的奢侈品品牌,其家族經(jīng)營至今已是第六代。諾悠翩雅的成功得益于其頂級質(zhì)量——其布料、紗線等紡織品供應(yīng)給阿瑪尼(Armani)等品牌,亦深受”定制西服的搖籃”倫敦薩維爾 (Savile Row) 街頂級裁縫的喜愛,其成衣與香奈兒、愛馬仕相比亦毫不遜色。
在Loro Piana集團全球CEO 皮爾.路易吉(Pier Luigi Loro Piana)看來,諾悠翩雅的成功得益于其精益求精的偏執(zhí)精神。從其為尋找頂級羊毛而所做的終極努力中,你或能窺見一斑。諾悠翩雅每年堅持不懈從約400萬捆羊毛中挑選最優(yōu)質(zhì)的羊毛,搜尋最小直徑為約10微米的超級羊毛——其全球年產(chǎn)量僅夠縫制出50套西裝。對于其他產(chǎn)品,諾悠翩雅的態(tài)度亦如此。皮爾.路易吉向《環(huán)球企業(yè)家》分享了諾悠翩雅的成功之道。
Q:你從事的第一份工作是什么?從中獲得的商業(yè)第一課是什么?
A:我23歲就在這家家族企業(yè)工作,父親是董事局主席。那個時候公司只有400名員工,屬于中等規(guī)模,但當時在全球紡織業(yè)已取得一席之地。父親是有企業(yè)家精神的人,他很專注,也很有責任心。我意識到自己需要學(xué)習,要非常努力才能像父親一樣優(yōu)秀,于是我從最基礎(chǔ)的金融、管理、技術(shù)、生產(chǎn)等工作來了解家族生意,我告誡自己要學(xué)無止境。
Q:父親對你最大的影響是什么?
A:他總是用開笑話地對我說“你是錯的”,以此提醒我要獨立思考。他還經(jīng)常嚴肅地對我說:“要永不放棄!
Q: 領(lǐng)導(dǎo)一家超過兩百年的企業(yè),你的經(jīng)營秘訣是什么?
A:企業(yè)規(guī)模大小各有優(yōu)劣,經(jīng)營方法也大同小異,其中有很多驅(qū)動因素,包括經(jīng)濟、國家等。作為企業(yè)家,你必須足夠敏感,要見機行事,調(diào)整相應(yīng)規(guī)則,要平衡長期和短期的回報,最重要的是要讓公司在好與壞的局面下都能存活下去。
Q:在你看來,一名CEO最需要具備的素質(zhì)或能力是什么?
A:他必須是細節(jié)完美完美主義者,從原材料購買到銷售都應(yīng)如此,而且要做到心中有數(shù)。要注意現(xiàn)金流變化,做好錢的管理——永遠不要找朋友借錢,要找銀行。
Q:如何有效管理時間?
A:你必須有很強的時間管理意識。對我來說,掌控個人時間最重要的選擇最適合的人,授權(quán)他做日常的工作。除此之外,你仍需要有渠道了解控制未來可能要發(fā)生的事情,要有備份方案。
Q:你最喜歡的商業(yè)類書籍或電影是什么?為什么?
A:弗朗西斯·福特·科波拉導(dǎo)演執(zhí)導(dǎo)的《教父》,這部電影教會了我很多,關(guān)于事業(yè)、家庭、時代、力量等等。
Q:諾悠翩雅家族如何篩選下一代管理者?
A:這個是我們所面臨的最難問題,不僅關(guān)于每個家族成員職位的界定,關(guān)鍵還在于你不能在這個問題上犯錯誤。 我們不得不審視下一代——是否有毅力和勇氣、經(jīng)商頭腦以及解決復(fù)雜問題的能力。倘若家族成員不是適合的人選,不管怎樣,我們都要確保擁有最佳的管理層——只要是有利于公司的事情就是有利于家族的事情。
Q:你的愛好是什么?
A:我熱愛建筑學(xué)、滑雪、帆船、徒步。相比于休閑旅行,我更喜歡出差旅行。我每年出差360個小時以上,平均差不多每天一個小時。
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