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阿瑪尼包面料材質(zhì)被錯標 法院判決退貨退款

| | | | 2014-5-26 07:47

2012年9月,張先生分幾次從某商場的喬治·阿瑪尼(ARMANI JEANS)專柜購買了三款共16只手提包,共用27800元。他發(fā)現(xiàn)這些包的面料材質(zhì)是人造革,而非織物,中文合格證的標注內(nèi)容與實際情況嚴重不符。

此前本報曾作報道,有消費者稱在某商場購買了16只標注為織物的阿瑪尼手提包,經(jīng)過鑒定實際面料材質(zhì)為人造革。消費者張先生將該商場告上法院,要求賠償。

今天上午記者獲悉,朝陽法院一審作出判決,張先生退還商場涉案的手提包,而后商場退還購包款27800元。

2012年9月,張先生分幾次從某商場的喬治·阿瑪尼(ARMANI JEANS)專柜購買了三款共16只手提包,共用27800元。他發(fā)現(xiàn)這些包的面料材質(zhì)是人造革,而非織物,中文合格證的標注內(nèi)容與實際情況嚴重不符。

隨后,他委托國家皮革制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗及向朝陽區(qū)工商局舉報,證實手提包面料材質(zhì)確為人造革。其間,張先生曾多次與喬治·阿瑪尼協(xié)商賠償事宜,但均遭到拒絕。

張先生認為,喬治·阿瑪尼以欺詐手段,用人造革假冒織物制作手提包銷售,給他造成了巨大經(jīng)濟損失。因此訴至法院要求三倍賠償,賠償數(shù)額為83400元。

庭審爭辯 人造革以織物為基底 “標低賣高”了?

庭審中,被告商場不同意原告的訴求,解釋稱,人造革是以織物為基底,涂覆合成樹脂及各種塑料添加制成的外觀、手感似皮革的塑料制品。中文合格證上的面料標識為“織物”雖有瑕疵,但真實的面料材質(zhì)與織物相比較,不僅增加了涉案產(chǎn)品的成本和使用價值,而且增加了涉案產(chǎn)品的耐磨程度。

因此,涉案產(chǎn)品的面料標識雖為“織物”,但與真實的面料材質(zhì)相比較實屬“標低賣高”,原告張先生不可能因此受到任何損失。故既不存在侵權行為,也不存在損害后果。商場認為產(chǎn)品的標注不能對原告的購買形成誤導,自己沒有欺詐的故意。

另外,在包里面還有一個水洗標,標注包的材質(zhì)為聚氯乙烯,聚氯乙烯其實就是人造革。因此,被告方稱其有理由相信,原告在購買包時應該看清楚了包的材質(zhì)。

原告是職業(yè)打假人 不是消費者?

被告方認為,原告是名職業(yè)打假人,其不是作為消費者購買商品的。

對此原告的代理人予以否認,“原告絕對不是職業(yè)打假人。即便知假買假,這也不違反法律規(guī)定啊!睆埾壬拇砣吮硎,他買這么多包除了自己用之外,還準備送人。

“當我發(fā)現(xiàn)問題并通過國家專業(yè)檢測部門及行政主管部門認定為人造革后,被告仍拒不承認以假充真、以次充好,進行虛假標識誤導消費者!睆埾壬硎荆ツ3月,朝陽工商就已經(jīng)對被告商場進行了行政處罰。

判決結果 不認定欺詐 退貨退款

最終,法院經(jīng)過審理認為,本案雙方爭議的焦點在于:涉案商品中文合格證上標注的面料材質(zhì)與實際材質(zhì)不符,商場是否構成欺詐,是否應就此承擔賠償三倍貨款之懲罰性責任。

法院認為,涉案16只喬治·阿瑪尼手提包及手提/斜背包里襯內(nèi)附水洗標中,均以英文標注了真實的面料材質(zhì)。

張先生送交皮革檢驗中心檢驗的款號為OW232的手提包及款號為SW292的手提包里襯內(nèi)附中文標識亦標注了真實的面料材質(zhì)。

商場并未隱瞞涉案商品的真實面料材質(zhì),故依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)不能認定商場在客觀上實施了欺詐行為。

根據(jù)皮革檢驗中心答復意見,無法比較人造革與織物兩種面料孰優(yōu)孰劣,張先生并未能提供其他證據(jù)表明使用人造革作為面料與使用織物作為面料的提包在產(chǎn)品成本、使用價值及商品價格方面的優(yōu)劣差異。

因此,法院無法認定商場具有意圖使消費者基于面料的優(yōu)劣差異而陷于錯誤認識并作出購買決定的故意。

據(jù)此,雖然涉案商品中文合格證上標注的面料材質(zhì)與實際不符,但對于涉案商品來說,商場銷售行為不符合民事法律意義上的“欺詐”之構成要件,故法院無法認定被告在銷售涉案商品過程中存在欺詐行為。

故法院判決,張先生將涉案所購商品退還商場,對方則退還購包款27800元。

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