“我希望為最好的顧客創(chuàng)造最高端優(yōu)雅的定制體驗(yàn)。” Ralph Lauren 公司董事長(zhǎng)兼CEO Ralph Lauren 說(shuō)。而在談到為何概念店落地米蘭時(shí),他補(bǔ)充道這里“有最欣賞和了解手工剪裁制作的顧客群”。
9 月,Ralph Lauren 將在米蘭推出超豪華概念店,為 VIP 顧客一對(duì)一打造最新時(shí)尚造型。該概念店瞄準(zhǔn)的是意大利乃至歐洲市場(chǎng)的長(zhǎng)線客戶。
這家占地 11840 平方英尺的新店將展出品牌女裝系列和男裝紫標(biāo)系列,提供的服務(wù)包括女士配飾穿搭和定制剪裁,以及男士的西裝定制。顧客在私人預(yù)約時(shí),還可以選擇午餐或飲品,并在 1941 年的古跡建筑 Milan Palazzo 的陽(yáng)臺(tái)或沙龍里享用。
在這家概念店里,VIP 客戶不僅能欣賞到專為他們準(zhǔn)備的非公開的時(shí)裝表演,還能量身定制膠囊系列。
“我希望為最好的顧客創(chuàng)造最高端優(yōu)雅的定制體驗(yàn)! Ralph Lauren 公司董事長(zhǎng)兼CEO Ralph Lauren 說(shuō)。而在談到為何概念店落地米蘭時(shí),他補(bǔ)充道這里“有最欣賞和了解手工剪裁制作的顧客群”。
為了新概念店的開張,Ralph Lauren 停止了原定于 6 月在 Via Montenapoleone 推出的多品牌集中型門店。
近來(lái),Ralph Lauren 正通過改善管理和改變市場(chǎng)策略來(lái)吸引更多高端用戶。以加快公司奢侈品部門的全球擴(kuò)張,2014 年 2 月,Ralph Lauren 創(chuàng)造了一個(gè)名為“奢侈品部門總裁”的新職位,并邀請(qǐng)?jiān)?jīng)的 Dior 女裝成衣總監(jiān)的 Valérie Hermann 任職。為了打造品牌高端形象吸引高端顧客,2013 年 Ralph Lauren 曾向 école Nationale Supérieure des Beaux-Arts 巴黎國(guó)立高等美術(shù)學(xué)院捐資 150 萬(wàn)歐元,并在學(xué)院內(nèi)辦秀。
據(jù) WWD 預(yù)測(cè),如果這家超豪華概念店運(yùn)營(yíng)良好,Ralph Lauren 將會(huì)在其他市場(chǎng)也推行概念店。
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