線上流量逆勢增長 2016年駱駝都做了些啥？

服飾品牌駱駝在電商領(lǐng)域的成績十分亮眼，2011年至2014年，駱駝連續(xù)四年全網(wǎng)戶外類目銷售第一。2015年雙11，駱駝總銷售額達(dá)到4.12億元，獲得鞋服品牌冠軍。

2016年，很多品牌都反應(yīng)由于受到整體經(jīng)濟(jì)形勢的影響，電商業(yè)務(wù)的發(fā)展放緩。但是駱駝官方表示，2016年，駱駝在戶外市場的霸主地位仍然不可動搖其中僅范冰冰同款沖鋒衣在線銷量就高達(dá)22萬件；駱駝男鞋的線上銷售也名列前茅；女鞋、男裝、女裝、童裝等類目也處于穩(wěn)步上升階段。

在電商領(lǐng)域取得了如此成績的駱駝卻一直說自己沒有什么秘籍。駱駝品牌創(chuàng)始人萬金剛表示，戶外運(yùn)動這個(gè)行業(yè)整體體量在不斷增長，而且駱駝在行業(yè)中的市場份額也在增長，駱駝在戶外等類目的電商業(yè)務(wù)并沒有受到整體經(jīng)濟(jì)形勢的影響。

不會為了全渠道而全渠道

萬金剛并不諱言實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢是不太好�！暗�主要是百貨渠道受整體經(jīng)濟(jì)形勢影響較大，購物中心等渠道影響就比較小�！�

據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，駱駝集團(tuán)掌控了北京、上海、廣東等地區(qū)的駱駝分公司，在這些地區(qū)有自營店鋪，所以首先在這些地區(qū)開始嘗試全渠道運(yùn)營。萬金剛介紹，全渠道運(yùn)營最難的是打通物流體系、成本也比較高。“我們電商的系統(tǒng)是穩(wěn)定和成熟的，但是實(shí)體店的倉儲物流體系的打通成本很高，全渠道模式推進(jìn)起來不能太快�！�

萬金剛表示駱駝不會為了全渠道而全渠道，而是跟隨著消費(fèi)者的需求走，哪里有銷售就走向哪里。

駱駝官方介紹，線上線下共同發(fā)展是駱駝市場布局的策略。目前，駱駝想借助駱駝戶外俱樂部這個(gè)平臺，將更多喜愛戶外運(yùn)動的人匯聚在一起，形成一個(gè)戶外社群。線上線下的用戶都可報(bào)名參與俱樂部的各種活動。

線上流量仍然是增長的

面對很多品牌表示今年電商渠道營銷費(fèi)用上漲明顯，流量分散等情況，萬金剛直言，駱駝的線上流量并沒有下滑，而是增長的�！拔覀兠磕�?duì)I銷費(fèi)用也都有預(yù)算，所以也沒有營銷費(fèi)用大幅上漲的情況�！�

萬金剛表示，早在天貓?zhí)岢鰞?nèi)容化、娛樂化之前駱駝就就這么做了�！皯敉膺\(yùn)動這個(gè)類目就是要內(nèi)容化、線上線下的結(jié)合是天然的，并不是天貓?zhí)嵛覀儾胚@么做的。我們有線下俱樂部、社區(qū)，這些組織導(dǎo)致我們用戶的黏性一直很強(qiáng)。運(yùn)動戶外這個(gè)類目并非簡單的銷售，因?yàn)橛脩舨粌H僅是買一件衣服回去。用戶買了衣服之后要去爬山、周末要去郊游、去野營�！�

萬金剛介紹，駱駝?wù)麄�(gè)團(tuán)隊(duì)都很喜歡戶外這個(gè)行業(yè)，有時(shí)間都要去爬爬山、玩一玩�！拔覀兒拖�費(fèi)者是處于同一個(gè)節(jié)奏和頻道下的。隨著發(fā)展，我們這種優(yōu)勢還會繼續(xù)加強(qiáng)�！�

駱駝和消費(fèi)者之間不是單純的銷售關(guān)系。很多用戶購買完產(chǎn)品之后會咨詢外出旅行的相關(guān)信息。萬金剛介紹，駱駝的客服都會有很好回復(fù)，而且如果用戶需要更深入的回答，駱駝有相關(guān)的攻略可以提供，用戶還可以參加駱駝的線下俱樂部。

開始涉獵運(yùn)動領(lǐng)域 抓取細(xì)分市場

駱駝官方表示，2016年，駱駝開始拓展運(yùn)動類目，加緊布局跑步市場。“現(xiàn)在跑步正流行，大眾對運(yùn)動、健康等消費(fèi)理念也越來越強(qiáng)。而且駱駝品牌也有不斷創(chuàng)新、多元發(fā)展的需求，所以抓住這一市場機(jī)遇，駱駝將開始逐漸涉足運(yùn)動領(lǐng)域�！�

此外，為了強(qiáng)化駱駝作為運(yùn)動戶外品牌的專業(yè)性，駱駝今年和鐵人三項(xiàng)運(yùn)動員胡春煦、國家馬拉松運(yùn)動員毛潤卿美國登山教練Luke、尼泊爾珠峰向?qū)�夏天等�?shù)十位專業(yè)級重量級的戶外運(yùn)動員進(jìn)行了簽約。

在男裝類目，駱駝男裝強(qiáng)化了自身的品牌定位，定位為旅行休閑男裝，通過旅行這樣一個(gè)特定的場景，來區(qū)別于其他男裝品牌，增強(qiáng)產(chǎn)品以及品牌的記憶點(diǎn)。駱駝要抓住細(xì)分市場，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。