從天貓女裝第三"跌到"第五，拉夏貝爾為何還說(shuō)滿意？

排名下降至第五，但整體滿意

3.17億元，同比去年增長(zhǎng)56%，無(wú)線端銷售占比91.76%，拉夏貝爾集團(tuán)在11月12日零點(diǎn)交出了2016年雙11線上的成績(jī)單。加上線下1.94億元的成交金額，集團(tuán)總成交額超過5億元。其中，拉夏貝爾單品牌以1.61億元位于天貓女裝第5位。從排名上看，似乎比去年的第3位小有后退，拉夏貝爾電商負(fù)責(zé)人石頭卻表示“排名波動(dòng)很正常，對(duì)于今年雙11整體滿意”。

為何今年雙11能讓拉夏貝爾覺得滿意？因?yàn)?.61億銷售額里面包含的意義其實(shí)大有不同，它從去年多品牌集合店鋪的銷售數(shù)據(jù)，變成真正的單品牌數(shù)據(jù)。剝離出拉夏貝爾店鋪的4個(gè)新上線的子品牌旗艦店飛速成長(zhǎng)，成為今年拉夏貝爾集團(tuán)雙11的亮點(diǎn)。

信息化升級(jí)，進(jìn)一步打通全渠道

時(shí)針撥回11月10日深夜11點(diǎn)，距離雙11正式開始只有1小時(shí)，石頭的臉色有些凝重，他表示，去年拉夏貝爾因?yàn)殡p11店鋪迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，一度出現(xiàn)發(fā)貨效率不高、客服壓力過大的情況，這也是他今年最擔(dān)心的部分。為此，今年雙11之前，拉夏貝爾一方面加碼備貨深度，另一方面在倉(cāng)儲(chǔ)物流與客服方面增加了1000多人。此外，為了進(jìn)一步提高客戶體驗(yàn)，全渠道覆蓋的店鋪也從去年的500多家提高到1800多家。

從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，“不管是速度、效率方面都有了較大提升，所以心放下一半”，凌晨盯了一天數(shù)據(jù)的石頭，表情終于開始有所放松。他透露截至11月12日零點(diǎn)，集團(tuán)發(fā)貨商品數(shù)量已經(jīng)達(dá)到78萬(wàn)件，超過發(fā)貨總量的60%，拉夏貝爾集團(tuán)52萬(wàn)單的雙11包裹，預(yù)計(jì)可在3天內(nèi)全部發(fā)送完畢。

多品牌旗艦店裂變?yōu)閱纹放颇Ｊ?/strong>

縱觀今年拉夏貝爾集團(tuán)今年的雙11戰(zhàn)況，可以看出在主打品牌拉夏貝爾迎來(lái)上線后飛速增長(zhǎng)期后，增長(zhǎng)漸趨平穩(wěn)，反倒是子品牌逐漸嶄露頭角，比如主打都市休閑風(fēng)的品牌Puella、都市平價(jià)品牌7M，甜美系少女裝品牌La Babite以及潮流少女品牌Candies。今年3月，Puella、7M和La Babite才從拉夏貝爾官方旗艦店區(qū)隔而出，正式上線各自的旗艦店，而Candies旗艦店更在7月才上線。但這次雙11的品牌首秀中，前3者皆沖進(jìn)天貓女裝排行榜的TOP100，Puella更是以4600多萬(wàn)銷售額排在天貓女裝第34位，4個(gè)品牌銷售額總和接近億元。

仔細(xì)算來(lái)，拉夏貝爾集團(tuán)旗下6個(gè)子品牌中抱團(tuán)參加雙11，包含折扣店在內(nèi)參與雙11的店鋪有9家。相比去年多品牌旗艦店運(yùn)作，今年線上接近50%的完成率很大程度上與集團(tuán)逐步重視多品牌戰(zhàn)略有關(guān)。品牌上線旗艦店獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，更利于品牌風(fēng)格細(xì)分，對(duì)垂直人群進(jìn)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)。石頭認(rèn)為，“獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的目的在于，從線上打造更強(qiáng)的單品牌，利用線上的輻射能力，輔助整個(gè)品牌的發(fā)展，促使品牌有更高的知名度和影響力，從線上長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，無(wú)論是流量獲取和承載上也更具優(yōu)勢(shì)，契合集團(tuán)打造多個(gè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的單品牌戰(zhàn)略”。

總體來(lái)說(shuō)，今年雙11拉夏貝爾集團(tuán)在戰(zhàn)略上，采取主品牌維穩(wěn)，子品牌加碼；在貨品上變得更加開放，由第1年賣庫(kù)存到去年的集合店，再變成今年的單品牌模式；在物流系統(tǒng)上，通過信息化升級(jí)，縮短了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了發(fā)貨效率；在渠道上，進(jìn)步一增加全渠道門店數(shù)量和覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)深入打通。