Prada去年的日子并不好過,截至今年1月底的12個(gè)月,集團(tuán)營業(yè)收入同比降0.1%,純利潤卻同比降26.6%。因而一直以來對電商態(tài)度冷漠的Prada,這次大逆轉(zhuǎn),在電商上出售2016早秋及秋季新品,包括全新手包、鞋子和小件皮革制品;其男裝系列包括套裝、運(yùn)動裝和鞋子等也會在9月6日上線。
如果你想買新款Prada包包,不妨去電商網(wǎng)站上看看。7月15日開始,知名奢侈品電商N(yùn)et-a-Porter和Mytheresa.com上會首次出現(xiàn)Prada的身影。一直對電商比較淡漠的意大利老牌,終于走出重要一步,讓消費(fèi)者多一種選擇。
從去年4月香奈兒大膽用珠寶試水電商,上線6小時(shí)就賣空后,一直猶豫甚至排斥的奢侈品們似乎看到了未來該走的路。
銷售壓力讓Prada狠下心
不給線上購買機(jī)會,你會落伍
Prada去年的日子并不好過,截至今年1月底的12個(gè)月,集團(tuán)營業(yè)收入同比降0.1%,純利潤卻同比降26.6%。因而一直以來對電商態(tài)度冷漠的Prada,這次大逆轉(zhuǎn),在電商上出售2016早秋及秋季新品,包括全新手包、鞋子和小件皮革制品;其男裝系列包括套裝、運(yùn)動裝和鞋子等也會在9月6日上線。
有香奈兒先鋒在前,Tiffany和寶曼蘭朵也進(jìn)Net-a-Porter玩了一把。而Gucci已推出全新美國網(wǎng)站,發(fā)展在線購物業(yè)務(wù);Dior也在美國試水電商。LVMH集團(tuán)動作不小,泰格豪雅在京東開了旗艦店。歷峰集團(tuán)則謀劃讓旗下品牌逐一在中國開通官網(wǎng)或微信銷售,比如卡地亞去年底悄悄開始官網(wǎng)銷售,今年5月微信精品店開賣;緊跟著萬國表也可以通過微信店鋪購買,梵克雅寶都在去年底觸網(wǎng),其他品牌也正在計(jì)劃中。
Prada的覺悟不算早,三四年前就有品牌通過中國一些時(shí)尚電商平臺開賣,比如可以在走秀網(wǎng)上買到授權(quán)的Ferragamo、Hugo Boss。Zegna也表現(xiàn)出對電商的興趣,最近其高層的一句話值得回味:“上線電商并不意味著未來一定只能靠線上才能活;但如果你不給消費(fèi)者選擇,那就落伍了!
線上線下聯(lián)動帶動銷售漲三成
大牌店們爭相開通WiFi
“有一位西部地區(qū)的客人上次旅游來我們店,看中一塊萬國表,猶豫沒買,后來他回去了,過了一陣說他在萬國微信上看到有賣,就下單了。因?yàn)樗诘某鞘袥]有銷售點(diǎn)!卞X江晚報(bào)記者從杭州大廈了解到,雖然對店鋪而言生意沒做成有點(diǎn)小遺憾,但畢竟錢還是進(jìn)了萬國的兜里。
“線上購物對傳統(tǒng)渠道是補(bǔ)充,滿足一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的客人。”萬國相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
有國外調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,線上線下聯(lián)動帶來的奢侈品行業(yè)銷售增30%,這種勢頭還會持續(xù)。這也是為何Prada們特意在一些門店接入WiFi服務(wù),便于消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品。
Bernstein分析師Mario Ortelli曾說過,這個(gè)行業(yè)終于從線下跳到線上;預(yù)計(jì)下個(gè)10年,9%的奢侈品銷售會在線上完成,這個(gè)比例會是去年份額的兩倍。Yoox Net-a-Porter最近發(fā)布的5年計(jì)劃中,預(yù)期對腕表珠寶類的拓展,可抵御全球奢侈品的蕭條;在中期內(nèi)可實(shí)現(xiàn)17%~20%的收入增長,跑贏分析師對此設(shè)定的15%的上限。
寺庫商城總經(jīng)理鄭劍豪告訴錢江晚報(bào)記者,今年上半年銷售是去年同期的3倍。最好賣的價(jià)格區(qū)間集中在3000~6000元,排名第一的還是包袋,服裝、腕表首飾鞋履緊跟其后。來自走秀網(wǎng)和寺庫商城共同的排名可以看出,最受歡迎的品牌依然是LV、Hermes、Chanel、Gucci、Burberry、Cartier等老牌。據(jù)走秀網(wǎng)統(tǒng)計(jì),Philip Plein等高端個(gè)性品牌也勢頭迅猛,慢熱的Valentino和Fendi一樣,在中國的實(shí)力逐漸上升;而Coach和Calvin Klein這樣的“偽大牌”排名退后。
買過3年奢侈品的人愛網(wǎng)購
品牌直營電商到了成熟時(shí)
“我最近在shopbop買了一只MMM的手抓包,正好有折扣;找朋友在巴黎比了價(jià),還是網(wǎng)購劃算,果斷下單!80后Tina喜歡選個(gè)性品牌,比如3.1 phillip lim、Opening Ceremony等國內(nèi)店不多的品牌,網(wǎng)購正好,“包和鞋買過好多次了!
“我們的主力顧客都有3年以上消費(fèi)奢侈品的經(jīng)歷,其中2次以上消費(fèi)的顧客占60%以上!编崉勒f。
走秀網(wǎng)則表示,目前網(wǎng)購男性用戶在明顯上升,達(dá)50.52%,男人尤其喜歡買高單價(jià)實(shí)用性產(chǎn)品。不過杭州市女性顧客居多,25~30歲占比最高,超過20%,30~45歲的占45%。奢侈品網(wǎng)購主要人群集中在此。
在國內(nèi),雖然不少最初定位奢侈品的網(wǎng)站已轉(zhuǎn)型,但活下來的幾家過得還行,畢竟是潛力市場。中國目前唯一的平臺型電商天貓并不太適合奢侈品生存,錢江晚報(bào)記者最近發(fā)現(xiàn),二度進(jìn)駐天貓的Coach再次退出,Burberry的日子也不溫不火。而通過買手或經(jīng)銷商進(jìn)貨的垂直型電商被事實(shí)證明很難生存(除非旗艦店由品牌自營),一來貨源不足難適應(yīng)市場,二來真?zhèn)坞y控制!八阅壳埃莩奁分皇且恍┵徫锞W(wǎng)站的部分門類,他們需要擴(kuò)充時(shí)尚品牌來抵御風(fēng)險(xiǎn)!必(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷認(rèn)為,奢侈品網(wǎng)購消費(fèi)逐漸成熟,未來肯定是品牌自營電商的天下。
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