9月27日,全國首家“萬達(dá)優(yōu)選”集合店落戶北京通州萬達(dá)百貨三樓,這種50㎡-80㎡的小店,是萬達(dá)做出的最新探索。
9月27日,全國首家“萬達(dá)優(yōu)選”集合店落戶北京通州萬達(dá)百貨三樓,這種50㎡-80㎡的小店,是萬達(dá)做出的最新探索。
《聯(lián)商網(wǎng)》記者電話咨詢了萬達(dá)百貨管理中心分管優(yōu)選項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人武斌,他表示,目前,首店剛剛開業(yè)不足一個(gè)月,萬達(dá)優(yōu)選這個(gè)新物種還在孕育階段,需要我們的買手團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)不斷試錯(cuò),沒有太多經(jīng)驗(yàn)可值得對外分享,但是有一點(diǎn)強(qiáng)調(diào),就是萬達(dá)廣場的龐大流量優(yōu)勢,以及自有商圈化的資源整合優(yōu)勢,對于孕育這樣的小店本身就有著先發(fā)優(yōu)勢。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,萬達(dá)優(yōu)選店鋪面積在50㎡-80㎡,主要以女雜、生活方式類產(chǎn)品為主,主要包括全球好貨、辣媽時(shí)尚、網(wǎng)紅爆品、保暖優(yōu)選四大類,每周2-3次的頻率上新。
嚴(yán)格意義上來說,萬達(dá)優(yōu)選并不是“純粹”的自營店,而是結(jié)合萬達(dá)廣場、萬達(dá)百貨的優(yōu)勢資源做的優(yōu)選品牌,“有好多優(yōu)秀的品類、品牌適合進(jìn)購物中心,但是又不具備開一家店的能力,這樣就可以通過萬達(dá)優(yōu)選店的方式呈現(xiàn)出來,”因此,萬達(dá)優(yōu)選的買手更多的是選品,而不會做采購工作,“我們沒有買貨,而是以代銷、聯(lián)營的方式運(yùn)營!
由于不是“正宗的”自營,所以萬達(dá)優(yōu)選并不存在自營品牌面臨的庫存積壓等問題。
萬達(dá)優(yōu)選“店中店”、“快閃店”概念圖
過去10年來,萬達(dá)廣場孕育出很多包括像酷樂潮玩之類的優(yōu)秀連鎖企業(yè)和創(chuàng)新品類,“我們要考慮的是如何將流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效益!
客流轉(zhuǎn)化確實(shí)是目前百貨、購物中心行業(yè)面臨的難題之一,武斌認(rèn)為,作為顧客,其實(shí)最在意的是“買到心儀的商品,感到很滿意,物有所值!”現(xiàn)在商場越開越大,購物中心也越來越多,但實(shí)際上,顧客的選擇難度變大了,逛街投入的精力變少了,但是核心需求并沒有變。
因此,萬達(dá)優(yōu)選的核心定位就是利用萬達(dá)遍及全國的供應(yīng)商資源,優(yōu)秀的品類合作商,以及每一屆萬商會所積累的創(chuàng)新品牌資源,將優(yōu)勢品類不斷甄選,并有效整合,以集合店形態(tài),服務(wù)于消費(fèi)者,“我們主要是要打造精致小店,想看看女性雜品對于帶動客流、帶動消費(fèi)者有沒有幫助,將小店與廣場服飾形成良好互補(bǔ)。”
通過近一個(gè)月的運(yùn)營,記者了解到賣的最好的還是個(gè)護(hù)、配飾類的女性雜品。
在聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心副主任孫裕隆看來,萬達(dá)優(yōu)選從零售模式上看是以潮流小百貨為主的復(fù)合店。
對于萬達(dá)而言如何應(yīng)對萬達(dá)商業(yè)整體的持續(xù)發(fā)展是一直以來的探索課題,單獨(dú)成立萬達(dá)百貨、萬達(dá)影院、大歌星、萬達(dá)寶貝王這些業(yè)態(tài),以此推動萬達(dá)商業(yè)的不斷拓展,然而對于萬達(dá)已有的自有業(yè)態(tài)而言除了萬達(dá)影院具有一定的年輕人群集客能力外,其它幾類業(yè)態(tài)對于年輕時(shí)尚人群基本沒有什么吸引力。
通過對萬達(dá)商業(yè)體系內(nèi)的品牌與供應(yīng)商資源整合進(jìn)行自營化的潮流集合業(yè)態(tài)的打造可以彌補(bǔ)萬達(dá)缺乏年輕時(shí)尚人群集客的業(yè)態(tài)空白。
目前來看,瞄準(zhǔn)年輕時(shí)尚人群的萬達(dá)優(yōu)選實(shí)際上也只是處于初級探索階段,首家店所呈現(xiàn)出的模式也只是萬達(dá)優(yōu)選的初級模式。
對于這種模式的零售業(yè)態(tài)除了要有非常專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商品遴選外,更需要有強(qiáng)大的零售運(yùn)營管理進(jìn)行有效支撐,也就是要保證“款多量少高周轉(zhuǎn)”。雖然萬達(dá)優(yōu)選定位于高品質(zhì)低價(jià)格的售賣策略,以此驅(qū)動顧客的沖動性消費(fèi)與口碑,但這種性價(jià)比感知體驗(yàn)具有非常強(qiáng)的個(gè)性化差異。
如何能夠識別和評估顧客的性價(jià)感知與需求動機(jī)將決定這個(gè)模式是否能夠持續(xù),這也是提升萬達(dá)優(yōu)選商品周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,沒有足夠的周轉(zhuǎn)做支撐對于供應(yīng)鏈而言很難維系,而對于顧客而言很難產(chǎn)生持續(xù)吸引。
雖然外界對“萬達(dá)優(yōu)選”褒貶不一,但是對于萬達(dá)百貨來說畢竟是多了一種可能,“今年年底前還會在合肥、南昌、南京等城市開出5家門店,今年共計(jì)要開出6家!
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