抓緊奢侈品主要戰(zhàn)場(chǎng) Prada在中國(guó)首次推出電商

據(jù)《女裝日?qǐng)?bào)》報(bào)道，意大利奢侈品牌Prada在中國(guó)推出首個(gè)電商平臺(tái)，并于本周上線，網(wǎng)站將涵蓋男女裝系列全部品類。據(jù)位于米蘭的公司總部發(fā)布的聲明，此平臺(tái)將高度定制化和本土化，并將中國(guó)的網(wǎng)站看作是Prada數(shù)字化戰(zhàn)略邁出的重要一步。

全球范圍內(nèi)的數(shù)字網(wǎng)站推出計(jì)劃于明年一月底之前完成，并且每個(gè)國(guó)家對(duì)應(yīng)電商網(wǎng)站上線的產(chǎn)品都將根據(jù)單獨(dú)的市場(chǎng)洞察進(jìn)行投放。

Prada對(duì)在線服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋，其中包括經(jīng)過(guò)優(yōu)化和簡(jiǎn)化的“移動(dòng)設(shè)備優(yōu)先”導(dǎo)航功能；新的頁(yè)面設(shè)計(jì)和更加豐富的媒體內(nèi)容，以此加強(qiáng)消費(fèi)者在線上購(gòu)物的參與度；品牌同樣提供了更廣泛的產(chǎn)品選擇，包括男女裝系列的成衣、包袋、配飾、鞋履、香水和墨鏡，以及更個(gè)性化的禮賓服務(wù)，比如“虛擬助理”的聊天選項(xiàng)和預(yù)約門(mén)店服務(wù)的功能。該平臺(tái)與Prada門(mén)店系統(tǒng)進(jìn)行了完全整合，方便顧客線上下單后在線下門(mén)店取貨，除此之外，線上門(mén)店還引入了社交網(wǎng)絡(luò)和本地支付方式，包括采用阿里巴巴支付寶和微信，最大程度實(shí)現(xiàn)本土化。

Prada中國(guó)電商平臺(tái)

Chiara Tosato今年三月加入Prada團(tuán)隊(duì)并擔(dān)任總經(jīng)理兼數(shù)字電商總監(jiān)，她表示中國(guó)的prada.com網(wǎng)站整個(gè)集團(tuán)熟知戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一步，這基于三大策略支柱：全球范圍內(nèi)要通過(guò)新的電商平臺(tái)提振線上銷售；開(kāi)發(fā)多渠道購(gòu)物體驗(yàn)，整合購(gòu)買(mǎi)方式并且增加品牌的數(shù)字領(lǐng)域投資。Tosato指出中國(guó)是集團(tuán)的戰(zhàn)略重地，然而實(shí)際上，現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)幾乎是所有奢侈品牌的主要戰(zhàn)場(chǎng)。

Prada近期業(yè)績(jī)并非向好，在今年9月公布的上半年業(yè)績(jī)中，利潤(rùn)和銷售額均出現(xiàn)下滑，公司凈收益下降了18%，至11570萬(wàn)歐元，低于分析師預(yù)期。同時(shí)，股價(jià)增長(zhǎng)6.3%，落后于開(kāi)云集團(tuán)50%的漲幅，而LVMH集團(tuán)股價(jià)也上漲了21%，并且在上半年，Prada已經(jīng)關(guān)閉了13家店鋪。對(duì)此，Prada首席執(zhí)行官Patrizio Bertelli表示公司正在經(jīng)歷重組階段和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他希望這能帶來(lái)日后長(zhǎng)期穩(wěn)定的增長(zhǎng)。Bertelli表示現(xiàn)在還尚未看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的影響。

Prada2018春夏系列

品牌本土化的電商平臺(tái)最初是在歐洲和美國(guó)落地，Tosato表示那時(shí)的平臺(tái)只是簡(jiǎn)單和用戶體驗(yàn)和庫(kù)存可視化的結(jié)合，而現(xiàn)在公司已將Facebook和電商平臺(tái)對(duì)接，可以直接通過(guò)前者登陸�！拔覀冋�在努力開(kāi)發(fā)出十種不同的語(yǔ)言，每個(gè)本地網(wǎng)站都是定制的，且是更新至最新版本的。我們已經(jīng)將Prada和Miu Miu的成衣全部上線，目前的目標(biāo)是今年年底前把所有東西都放到網(wǎng)上�！�

Tosato表示數(shù)字化銷售計(jì)劃在2018年底占到整體收入的5%，希望在那時(shí)完成整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“也許Prada在在數(shù)字化的游戲中姍姍來(lái)遲，但是目前為止采取的行動(dòng)都有較好的勢(shì)頭，所做出的決定也都是正確的�！盉ertelli補(bǔ)充道。從地域上看，今年上半年亞太地區(qū)銷售額增長(zhǎng)0.4%，達(dá)4.63億歐元，占總銷售額的32%，大中華區(qū)上漲5.2%，同時(shí)香港和澳門(mén)地區(qū)也錄得增長(zhǎng)。

奢侈品公司對(duì)中國(guó)電商平臺(tái)的投資已經(jīng)不是新鮮事，今年Gucci、Bally和Louis Vuitton都先后在中國(guó)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店。只是奢侈品牌中間，可能Prada要比其他品牌都更加依賴中國(guó)市場(chǎng)，該公司有一半的收入都來(lái)自亞洲，所以此前受到亞洲消費(fèi)者需求下滑的影響也比其他公司嚴(yán)重。