Ms MIN劉旻：從淘寶到連卡佛，這條路沒有想象的那么遠(yuǎn)

前段時(shí)間的真人秀節(jié)目《女神新裝》火了上官喆同名品牌SANKUANZ，而電視劇《歡樂(lè)頌》則爆紅了片中角色曲筱綃的服裝設(shè)計(jì)師姜悅音和她的品牌Pollyanna Keong。可以發(fā)現(xiàn)，這批曾經(jīng)在統(tǒng)計(jì)學(xué)里存活率不到1%的獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌，正在年輕消費(fèi)者成為市場(chǎng)主力的今天，找到自己的位置。

女裝市場(chǎng)風(fēng)云變幻，奢侈品牌掌握潮流，快時(shí)尚品牌追趕潮流，獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌則創(chuàng)造潮流，而這樣的創(chuàng)造力正是枯竭的傳統(tǒng)女裝市場(chǎng)所望塵莫及的，這當(dāng)中便產(chǎn)生許多資本的可能性。

從高客單淘寶店起家，到進(jìn)駐高檔百貨連卡佛，劉旻創(chuàng)立的Ms MIN在廈門一眾獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌里顯得十分獨(dú)特。電商在線記者訪問(wèn)到這位從淘寶走出到連卡佛的獨(dú)立設(shè)計(jì)師，了解她和品牌MS MIN的島嶼云煙。

D：記者

L：劉旻

獨(dú)立設(shè)計(jì)師 劉旻

淘寶仍是重要的線上平臺(tái)，沒有改變

D：最初Ms MIN售賣古著，并且以奇特的拍攝風(fēng)格聞名。與后來(lái)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)在風(fēng)格上或者說(shuō)粉絲愛好上有什么承襲嗎？ 

L：無(wú)論是古著造型也好、原創(chuàng)設(shè)計(jì)也好，都是對(duì)風(fēng)格、對(duì)美的一種表達(dá)，都需要?jiǎng)?chuàng)造力。古著的特色在于它的年代感、故事性和獨(dú)特性；同為服裝，原創(chuàng)設(shè)計(jì)則更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)，需要在歷史的基礎(chǔ)上，結(jié)合服裝構(gòu)造和現(xiàn)代生活，有新的擴(kuò)展，與時(shí)俱進(jìn)。 

D：放棄古著推出原創(chuàng)，當(dāng)時(shí)的心情是？還記得推出原創(chuàng)時(shí)，最初一批淘寶客戶的反應(yīng)嗎？

L：古著和原創(chuàng)是分開獨(dú)立的兩個(gè)項(xiàng)目，它們之間并不沖突。在推出原創(chuàng)后的兩年時(shí)間內(nèi)，古著還在同步進(jìn)行。而推出自己的設(shè)計(jì)，是我一直的夢(mèng)想。Ms MIN的第一個(gè)系列就是2010年的新春系列，是為中國(guó)新年特別設(shè)計(jì)的現(xiàn)代服裝（這個(gè)新春系列的傳統(tǒng)一直保持到現(xiàn)在）。記得當(dāng)時(shí)總共就十個(gè)款式。自己做客服、自己發(fā)貨，那時(shí)是春節(jié)前，客戶反應(yīng)挺紅火的。第一次出售自己的設(shè)計(jì)，能有那么好的反饋，我內(nèi)心很驚喜、很激動(dòng)。

D：什么時(shí)候第一次感覺到Ms MIN已經(jīng)打響品牌？

L：當(dāng)越來(lái)越多顧客喜歡我們的衣服并持續(xù)給予支持好評(píng)，當(dāng)越來(lái)越多的媒體雜志關(guān)注我們，當(dāng)我們得知參加“大聲展”的機(jī)會(huì)，當(dāng)我們第一次與棟梁合作，當(dāng)我們作為第一批中國(guó)設(shè)計(jì)師入駐連卡佛，當(dāng)我得到邀請(qǐng)參加MET GALA， 當(dāng)我們開始在國(guó)際上各時(shí)裝百貨及零售店出售，當(dāng)我們被LVMH大獎(jiǎng)提名.......這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是寶貴難忘的第一次。 

D：在淘寶、天貓上，對(duì)于高客單價(jià)的店鋪來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品質(zhì)是維護(hù)復(fù)購(gòu)率的保證。在生產(chǎn)面料和工藝上，怎樣抓住客戶？ 

L：對(duì)于客單價(jià)高的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，顧客不能夠親身地去觸摸、試穿和感受實(shí)物，僅僅通過(guò)圖像視覺去感知是片面的。而價(jià)格高難免令購(gòu)買者更加慎重，有時(shí)也會(huì)因此而卻步。這點(diǎn)上我們?cè)谝蚓W(wǎng)絡(luò)受益的同時(shí)也要接納它的弊端。 

但無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)還是實(shí)體，我相信有一點(diǎn)是不會(huì)因?yàn)闀r(shí)代而改變的，那就是品質(zhì)和誠(chéng)信。想起同仁堂的傳統(tǒng)古訓(xùn)：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力�！� 這也是我們所遵循的信條，無(wú)論是面料還是工藝，都一定是精益求精、問(wèn)心無(wú)愧。說(shuō)到名牌，愛馬仕、香奈兒....為什么成為經(jīng)典老牌，為什么即使單價(jià)高，還是很多人愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。購(gòu)買的背后就是信譽(yù)，而來(lái)自顧客的信任，就是品牌最大的財(cái)富。 

D：之前受訪時(shí)提到將淘寶上的數(shù)據(jù)作為實(shí)體店鋪開店的參考，如今淘寶和天貓店的角色與過(guò)去是否有些不同？ 

L：淘寶和天貓仍是我們重要的線上平臺(tái)，沒有改變。

獨(dú)立設(shè)計(jì)師上官喆作品，中國(guó)有許多像劉旻、上官喆這樣的獨(dú)立設(shè)計(jì)師正走向國(guó)際舞臺(tái)

高客單女裝的渠道之虹

D：入駐棟梁和連卡佛出于怎樣的機(jī)緣？現(xiàn)在主要的銷售渠道包括？ 

L：入駐棟梁，是在我們2012年底參加新視線雜志舉辦的“大聲展”之后，得到了棟梁的關(guān)注。棟梁的創(chuàng)辦人來(lái)廈門拜訪，我們一拍即合。一直共同成長(zhǎng)，合作至今。 

入駐連卡佛，是2013年連卡佛在上海開業(yè)，開業(yè)時(shí)在中國(guó)設(shè)計(jì)師中挑選出三位入駐。很榮幸我們是其中的一員。當(dāng)時(shí)收到前連卡佛時(shí)裝總監(jiān)Sarah Rutson的電子郵件，帶著2013年秋冬整個(gè)系列的服裝與她在上海見面。之后Sarah在各方面都給我了非常寶貴的指點(diǎn)，并一直影響著我。入駐連卡佛已有三年，通過(guò)這份合作這個(gè)平臺(tái)，我們一直在成長(zhǎng)和進(jìn)步。

現(xiàn)在主要的銷售渠道，線上包括淘寶與Ms MIN官網(wǎng)，實(shí)體店包括Ms MIN上海店，以及各買手店，中國(guó)（臺(tái)灣）含連卡佛、棟梁等共19家。海外（歐美、澳洲、新加坡等）含SAKS  FIFTH AVENUE、OPENING CEREMONY、HUDSON'S BAY等共15家。

D：從淘寶、天貓之后進(jìn)駐棟梁和連卡佛，Ms MIN打破了許多傳統(tǒng)獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌，先實(shí)體再淘寶的路數(shù)，這樣的模式被認(rèn)為很難復(fù)制�；剡^(guò)頭來(lái)看，你覺得同先做實(shí)體相比，先從淘寶上起家對(duì)于獨(dú)立設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)有何優(yōu)勢(shì)和困難? 

L：淘寶平臺(tái)為大眾，也就是所有人提供了平等的機(jī)會(huì)。這個(gè)平臺(tái)讓我從零開始，去嘗試、犯錯(cuò)、去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去成長(zhǎng)。最可貴的應(yīng)該是，作為設(shè)計(jì)師，能夠第一手地去聽取每位顧客對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)的真實(shí)感受和建議，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和改進(jìn)。再者就是淘寶作為一個(gè)低成本的獨(dú)立銷售平臺(tái)，讓設(shè)計(jì)師有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的積累和獨(dú)立。這些都為打好扎實(shí)的根基創(chuàng)造了很大的條件。 

說(shuō)起困難我想到的是，品牌初期內(nèi)心對(duì)于自我定位的掙扎，希望能不受淘寶平臺(tái)的局限，從設(shè)計(jì)的層面上被認(rèn)真對(duì)待。但一路走來(lái)，明白需要深入的是你的創(chuàng)造和產(chǎn)品，最終說(shuō)話的也是你的創(chuàng)造和產(chǎn)品。平臺(tái)不會(huì)局限人，局限人的只是人內(nèi)心的設(shè)定。

進(jìn)駐連卡佛后，Ms MIN的中國(guó)風(fēng)格讓巴黎人為之著迷

D：對(duì)于棟梁（買手店）、連卡佛、電商渠道，三種線上線下貨品是否打通，產(chǎn)品上新款式、節(jié)奏、定價(jià)上有何不同？

L：產(chǎn)品沒有價(jià)格上的區(qū)分，定價(jià)上是全球一致的。一年共有三個(gè)系列：新春、春夏、秋冬。但從2016年秋冬季開始，在線上線下會(huì)稍作區(qū)分。隨著主系列客單價(jià)的提高，尤其是一部分材質(zhì)高昂、手工藝精繁的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，不容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖片去呈現(xiàn)，會(huì)有所篩選不在淘寶出售。

D：在線上等市場(chǎng)推廣上怎樣讓消費(fèi)者感知到Ms MIN的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和獨(dú)特之處？

L：這點(diǎn)我們一直在尋找方法，因?yàn)檎娴奶�多人反饋，我們的衣服�?shí)物比圖片好很多。這些也就是“設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和獨(dú)特之處”在現(xiàn)實(shí)中的體現(xiàn)吧，確實(shí)不容易通過(guò)線上去傳達(dá)。我們做了很多努力：詳細(xì)的文字描述、細(xì)節(jié)圖的精準(zhǔn)拍攝、以及動(dòng)態(tài)視頻拍攝等等。但想全面精確地傳達(dá)，是很難的，又或許有待科技的改進(jìn)與探索。但我想，“實(shí)物好過(guò)圖片”這本該是符合這個(gè)世界的自然法則不是嗎？這也是我們喜歡看到的淘寶好評(píng)，是不是該考慮成為每一位淘寶商家的新準(zhǔn)則呢？ 

D： 同粉絲交流多嗎？線上線下消費(fèi)者的年齡層、消費(fèi)習(xí)慣等有何不同，會(huì)員是否打通？復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)如何？

L：通過(guò)我們的團(tuán)隊(duì)與粉絲一直保持互動(dòng)，這樣才能深入了解顧客感受與需求。會(huì)員線上線下打通。線上消費(fèi)者年齡會(huì)相對(duì)比線下消費(fèi)者年輕一些。但線下顧客的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率會(huì)高過(guò)線上顧客。

在中國(guó)做獨(dú)立設(shè)計(jì)師

D：快時(shí)尚品牌以低價(jià)、快消攻入中國(guó)市場(chǎng)，而現(xiàn)在淘寶上的“獨(dú)立設(shè)計(jì)師”品牌似乎有泛濫之勢(shì)，更像是一種宣傳手段，對(duì)此你怎么看？ 

L：回到之前討論過(guò)的話題，我相信有兩樣?xùn)|西不會(huì)因時(shí)代而改變：品質(zhì)和誠(chéng)信。品質(zhì)可以是產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的品質(zhì)，兩者終歸都要從人的品質(zhì)出發(fā)。而誠(chéng)信就是人的品質(zhì)。

“獨(dú)立設(shè)計(jì)師”，如果只是為了形式上的宣傳和短暫的眼前利益，那它僅僅是一個(gè)稱呼而已，無(wú)法持久。如果希望這個(gè)稱呼有著真正的意義，它要得到自己內(nèi)心的認(rèn)可、大眾體驗(yàn)后的認(rèn)可，以及時(shí)間的考驗(yàn)。

D：在你看來(lái)，整個(gè)中國(guó)獨(dú)立設(shè)計(jì)師生存的大環(huán)境如何？ 

L：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“中國(guó)設(shè)計(jì)”也隨之受到非常多的關(guān)注。這包括國(guó)際的關(guān)注，和國(guó)人的關(guān)注。越來(lái)越多的中國(guó)設(shè)計(jì)師無(wú)論是在本國(guó)、國(guó)際上都有著很棒的成績(jī)，而國(guó)人對(duì)于本國(guó)設(shè)計(jì)師品牌的接受度和支持度也越來(lái)越高。這些都是令人欣喜的，它們都為中國(guó)設(shè)計(jì)師提供了寶貴的機(jī)會(huì)。但在熱鬧的同時(shí)，我們更有必要冷靜地思考，我們?nèi)绾伟盐諜C(jī)會(huì)，真正要的是什么，如何才能夠走遠(yuǎn)。而不至于在嘈雜中迷失，在自滿中停止成長(zhǎng)。 

在此也想呼吁一下，關(guān)于國(guó)內(nèi)山寨泛濫的現(xiàn)象。眼下各行各業(yè)，尤其是在電商平臺(tái)，遍地山寨，而且是明目張膽的山寨。每出現(xiàn)一個(gè)好設(shè)計(jì)、或是暢銷的設(shè)計(jì)，就迅速出現(xiàn)鋪天蓋地的仿品。而目前的法律對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)極其欠缺、對(duì)于山寨制約乏力。這種大環(huán)境，對(duì)于原創(chuàng)設(shè)計(jì)無(wú)疑是非常大的沖擊。 

中國(guó)從原有的“中國(guó)制造”，進(jìn)展到今日“中國(guó)創(chuàng)造+制造”的成績(jī)和聲譽(yù)，是一個(gè)非常大的成長(zhǎng)。國(guó)家的進(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新的力量為驅(qū)動(dòng)。我們?nèi)巳硕加幸环萆鐣?huì)公責(zé)去為此做正向的推動(dòng)�！霸瓌�(chuàng)設(shè)計(jì)”不是口號(hào)不是招攬生意的噱頭，真心希望淘寶作為一個(gè)萬(wàn)眾參與的大平臺(tái)，能夠在這方面起到正向價(jià)值的引領(lǐng)，支持真正的原創(chuàng)，阻止山寨的惡性循環(huán)。

在Ms MIN提供的2017春夏海報(bào)上，特意打上了“保護(hù)原創(chuàng)，抵制山寨”的字樣

D：獨(dú)立設(shè)計(jì)師常遇到設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者之間的信息鴻溝，怎樣平衡設(shè)計(jì)師的“自我導(dǎo)向”與消費(fèi)大眾市場(chǎng)導(dǎo)向？

L：引用我很喜歡的一句話：“好設(shè)計(jì)是創(chuàng)新的、好設(shè)計(jì)是實(shí)用的、好設(shè)計(jì)是美觀的、好設(shè)計(jì)是使產(chǎn)品易懂的、好設(shè)計(jì)是誠(chéng)實(shí)的、好設(shè)計(jì)是長(zhǎng)命的�！痹O(shè)計(jì)師之所以成為設(shè)計(jì)師，是因?yàn)樗麑?duì)于美和創(chuàng)造的敏銳感知力，讓他能夠去引領(lǐng)。但引領(lǐng)的同時(shí)，知道設(shè)計(jì)也是為人、為生活服務(wù)的，所以大眾的需求和反饋值得傾聽，才能成就“實(shí)用的”、“易懂的”、“長(zhǎng)命的”好設(shè)計(jì)。反之，作為設(shè)計(jì)師，創(chuàng)意必須是主導(dǎo)，在傾聽的同時(shí)，必須清醒地保持創(chuàng)新和引領(lǐng)意識(shí)而非盲從。