獨創(chuàng)“空間IP” 龍湖濱江天街開創(chuàng)場景體驗新世界

近年來商業(yè)地產(chǎn)由井噴式的瘋狂躍進(jìn)逐步轉(zhuǎn)向了精細(xì)化的理性探索，在這變革之下，場景革命應(yīng)運而生，購物中心也正在步入場景時代。未來商業(yè)的競爭在于場景的塑造，而場景塑造的最終結(jié)果是IP化。以特色場景融于內(nèi)容，突顯IP個性和跨界多元，既獨樹一幟又有價值內(nèi)涵，將成為購物中心創(chuàng)新和變革的方向。

在概念創(chuàng)新下，如何因地制宜迎接變革？縱觀全國，在華東區(qū)域，有這樣一座購物中心就正在將場景IP付諸于行動，獨具匠心地打造出其專屬的“空間IP”，這座購物中心就是來自杭州的龍湖濱江天街。

1、樂享潮生活濱江天街實踐“四大空間IP”

打造主題和客群鮮明的體驗式商業(yè)空間，不僅可以成為購物中心里的“客流發(fā)動機”，更可為消費者提供豐富的消費場景和優(yōu)質(zhì)的購物體驗。而如何通過空間和場景的打造來增強顧客體驗感、拉長顧客在商業(yè)體中的逗留時間？龍湖濱江天街大刀闊斧展開重構(gòu)空間IP之路。

Step1——重新定義濱江生活

濱江天街定位為“樂享潮生活”，以24-40歲的追求生活品質(zhì)和潮流時尚生活的新興中產(chǎn)階級為主，這也是濱江天街緊隨著龍湖商業(yè)地產(chǎn)主品牌天街全新待客理念“轉(zhuǎn)念即達(dá)的歡樂入口”而做出的調(diào)整升級。不改變不成活，只有符合市場趨勢的定位，才能有力吸引消費者的關(guān)注。

不同于“提袋式消費”，濱江天街圍繞著“樂享潮生活”還延伸出“潮品”、“潮玩”、“潮流”這三大主題體驗式的消費概念。它并不單純以打造一個購物場所為目的，而更多的是提供一個生活和社交的空間平臺，用其特色創(chuàng)新將為杭州為濱江帶來全新的消費場景和潮流生活。

Step2——自由切換空間場景

圍繞著“新潮”和“樂享”的理念，龍湖濱江天街開展了其最重要的一步——獨創(chuàng)四大“空間IP”。

擁有24萬方超大商業(yè)體量和7層樓超高空間的濱江天街，創(chuàng)造性地將其中一、三、四五和七樓分別打造出“一層一景”，層層不一般，層層很有趣，層層都好玩。這也是濱江天街針對群體性質(zhì)，挖掘租戶特色，將潮流態(tài)度和生活細(xì)節(jié)相融合，進(jìn)行文化碰撞和跨界實驗，從而打造出的可以自由切換的CHAO級好玩的體驗式空間場景。

杭城至IN時尚潮流發(fā)現(xiàn)地——潮庭

中庭作為購物中心的“心臟”，對于優(yōu)化客戶購物體驗起到至關(guān)重要的作用，隨著中庭利用的日益深入探索，其帶來的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷凸顯。

如何將中庭的價值發(fā)揮到最大？濱江天街600平超大室內(nèi)中庭，無限挑高空間效應(yīng)，打造出杭城潮流標(biāo)桿的“潮庭”，全年舉辦100多場跨界大尺度的主題活動，明星見面會，新品發(fā)布會，大咖云集，尖貨匯聚，濱江天街作為杭城至IN時尚潮流發(fā)現(xiàn)地的同時，也為顧客提供了最前沿的多元化潮流交融體驗。

超萬平妙趣體驗式寶貝樂園——DIDA嘀嗒城

在濱江天街，整個三樓10000多平的超大空間是一個完整的兒童體驗專區(qū)樂園“DIDA嘀嗒城”。城內(nèi)匯集近30個多元兒童品牌，從兒童游樂、兒童零售、兒童教育、兒童拓展到兒童餐飲等全業(yè)態(tài)涉及，引入“星島樂園”、悅寶園、蕃茄田、馬博士游泳館等兒童體驗品牌，共同打造妙趣體驗的寶貝樂園。

而公共空間部分也圍繞著兒童特色游樂區(qū)“里約大冒險”的主題，運用鮮明生動的色彩，端頭設(shè)置樹洞、地面鋪設(shè)兒童跑道、公區(qū)配置動漫玩偶等趣味性配置，既具有明確的區(qū)域指向性，又突顯十足的趣味性。另外DIDA嘀嗒城每周還將舉行兒童跳蚤市集、親子活動等，讓大小朋友都能在這里體驗到歡樂童真。

跨層無界創(chuàng)新空間——潮玩實驗室

隨著消費升級，新興商業(yè)市場的場景體驗需求在不斷釋放，購物中心的功能也在跨界碰撞，在時間、空間上給消費者帶來了不斷的新鮮感和全新的體驗。

濱江天街基于創(chuàng)新融合，將4樓和5樓的空間進(jìn)行跨層合并，設(shè)置酷炫的主題區(qū)端頭美陳，增強互動性，形成同側(cè)客流效益。“潮玩實驗室”主題區(qū)內(nèi)，科技異想產(chǎn)品與文藝手作體驗的跨界實驗，真正的潮流無界定，滲入年輕群體的生活細(xì)節(jié)。本著對各類文化和物體的好奇心和有趣的生活態(tài)度，為科技發(fā)燒友打造的科技產(chǎn)品集合店——最新的電子元器件、獨孤求敗的科技新品，更有外星人、華為等大咖品牌；為追逐匠人精神的高知文青引入皮雕、木作、花藝、針織等項目，全愛工匠、作物、花樣錦等品牌共力打造出手工體驗交流的空間。

全國獨創(chuàng)美式屋頂——1515空中街區(qū)

屋頂空間不被閑置還能錦上添花，促使形成頂噴式客流，是每個購物中心運營商的理想狀態(tài)。

濱江天街在七樓頂樓打造的“1515空中街區(qū)”，以全國獨創(chuàng)的美式街頭為主題，22,000平方米的屋頂面積配以天馬行空的創(chuàng)意，形成了杭州最大的“空中烏托邦”。為進(jìn)一步增強顧客體驗感，一樓特意設(shè)置了直達(dá)屋頂?shù)膶Ｓ猛ǖ馈?/p>

整個“空中烏托邦”由五個場景組成，分別是致敬紐約老工業(yè)區(qū)創(chuàng)意的蘇荷街、自由奔放的涂鴉藝術(shù)區(qū)、美式街頭籃球的洛克公園、兒童景觀游樂的樹洞公園和天空足球場，也會經(jīng)常舉辦藝術(shù)展、天空音樂會、跳蚤市場、拍賣會等大型互動活動，這個由景觀設(shè)計師、建筑設(shè)計師、雕塑藝術(shù)家、涂鴉藝術(shù)家、公共藝術(shù)家、租戶品牌、商場運營共同構(gòu)建的街區(qū)文化，吸引愛好藝術(shù)、運動、音樂和電影的年輕客群，滿足年輕人的新式社交需求。

2、社群定義空間濱江天街因地制宜、因人而異營造體驗場景

在移動互聯(lián)時代，社群已成為商業(yè)的最大入口，一種基于“社群+空間”式的盈利模式正異軍突起——購物中心通過創(chuàng)造新場景、激活新場景，成為社群達(dá)人之間相互連接的平臺；通過構(gòu)建新的可分發(fā)渠道，成為資源之間數(shù)據(jù)合作和流量分享的平臺。

過去購物中心只是提供消費功能的載體，如今已經(jīng)衍變?yōu)橄�費+社交+聚會+娛樂+教育的平臺，當(dāng)購物中心的變化越來越多，空間場景也會不斷進(jìn)行變化。就像龍湖濱江天街，更是能夠在不同的空間場景之間切換。那么為何會選擇打造這四大主題空間？

大數(shù)據(jù)的收集分析

濱江天街從前期在定位、業(yè)態(tài)組合上，就對所屬客群的特質(zhì)進(jìn)行多次大數(shù)據(jù)多維度的收集分析：除了利用傳統(tǒng)的統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)和調(diào)研問卷的方式外，濱江天街還對主要區(qū)域進(jìn)行大數(shù)據(jù)圍欄式調(diào)研，通過大范圍的手機端數(shù)據(jù)，直觀了解客群的生活特性和消費特性。

經(jīng)研究后發(fā)現(xiàn)，濱江天街靠近濱江區(qū)政府，周邊高新產(chǎn)業(yè)云集、高知青年聚集，輻射70多萬人群。其中核心區(qū)域目標(biāo)客群中，自由職業(yè)人占比10%、商務(wù)白領(lǐng)占比40%、年輕時尚家庭更是占比最多，達(dá)到50%。喜歡新鮮事物、注重生活品質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)化、愛社交、重體驗等等，都是來自這些新杭州人的新新標(biāo)簽。

分類社群營造空間

正是因地制宜地對不同社群的社交進(jìn)行分類，促使了濱江天街對于全新定位、品牌落層和空間場景的思考。

針對科技網(wǎng)絡(luò)愛好者和高知文青，濱江天街在四五樓打造了科技產(chǎn)品集合店、手工體驗、咖啡畫室的潮玩實驗室；

針對愛運動的年輕人，濱江天街在頂樓引進(jìn)了洛克公園和天空球場等；

針對小三口家庭，濱江天街在三樓打造了一整層的兒童歡樂世界。

基于不同的社群，龍湖濱江天街打造不同的社交平臺，也將其購物中心社交多元化的功能發(fā)揮到了極致，這是龍湖對于未來商業(yè)發(fā)展的預(yù)見，也表明了龍湖在空間和場景打造上的遠(yuǎn)大決心，而濱江天街正是龍湖打響這場“空間IP”戰(zhàn)役的第一槍。

坐落于杭州濱江區(qū)政府的核心版塊、CBD的黃金地段，同時與6號線無縫接駁、也是目前濱江區(qū)唯一地鐵上蓋商業(yè)綜合體，區(qū)位優(yōu)勢明顯的龍湖濱江天街，不僅是未來濱江消費休閑的時尚地標(biāo)，更要打造成整個杭州，乃至整個華東的標(biāo)桿項目。

如今龍湖濱江天街招商率超過90％，內(nèi)部精裝正在全面交鋪，提早進(jìn)入了收尾階段。與此同時，這座今年9月23日即將開業(yè)的商業(yè)綜合體也在不停地完善著自己，相信已為在杭城帶來一場精彩的“空間IP”秀做足了準(zhǔn)備。