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一位宜家代工廠商告訴記者,宜家產(chǎn)品外包裝由宜家提供設計稿和成品,代工廠僅負責包裝。在成為最重要的目標市場之前,中國首先是宜家最重要的“生產(chǎn)基地”。2016財年,宜家在中國的采購額超過25%。該現(xiàn)象并不限于宜家。
瑞典的家居零售巨頭宜家,又一次與中國法律發(fā)生碰撞。9月18日,中國青年網(wǎng)(以下簡稱“中青網(wǎng)”)報道稱,全部采用委托加工模式的宜家在產(chǎn)品外包裝上不標注代工廠信息,無視中國產(chǎn)品質(zhì)量法。宜家回應稱,委托加工關系中,受委托企業(yè)若不具備對外銷售責任且無法承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任問題,可不標注。事實上,這種不標注生產(chǎn)商的現(xiàn)象廣泛存在于家電、手機等多個行業(yè),專家指出,這種做法有助于鞏固品牌對代工廠的議價能力,增加品牌溢價。
標注不全涉嫌違法?
在中青網(wǎng)的一篇名為《宜家不標注代工廠信息無視產(chǎn)品質(zhì)量法 被指偽親民》的報道中提到,宜家商品在國內(nèi)不標注代工廠的廠名廠址,涉嫌對國內(nèi)消費者故意隱瞞信息,或違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》。
記者走訪宜家家居北京四元橋賣場發(fā)現(xiàn),宜家產(chǎn)品外包裝在生產(chǎn)者及地址一欄均標注“宜家瑞典有限公司”,產(chǎn)地一欄卻五花八門,如中國河北、中國浙江,一款水杯產(chǎn)地甚至標注為俄羅斯。
一位宜家代工廠商告訴記者,宜家產(chǎn)品外包裝由宜家提供設計稿和成品,代工廠僅負責包裝。在成為最重要的目標市場之前,中國首先是宜家最重要的“生產(chǎn)基地”。2016財年,宜家在中國的采購額超過25%。該現(xiàn)象并不限于宜家。北京商報記者走訪家居賣場看到,多品牌存在類似現(xiàn)象,如一款名為“波樂臺上式碗盆”的產(chǎn)品,在產(chǎn)品詳情中標注了代理商為“樂家潔具貿(mào)易(上海)有限公司”,代理商地址為“中國上海市漕溪北路396號匯智大廈503-505”,注明電話、傳真、服務電話和網(wǎng)址,但產(chǎn)地一欄只寫了“西班牙”。
宜家回應:誰擔責標注誰
為何不標注詳細的生產(chǎn)廠商信息?宜家家居四元橋商場庫房工作人員回復北京商報記者“不知道,可能保密”。對此,宜家中國公關經(jīng)理許麗德答復為“根據(jù)《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》,若受委托企業(yè)不具備對外銷售責任,且無法承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任問題,應標明委托人的名稱和地址”。這意味著,法律僅強制規(guī)定標注承擔且有能力承擔質(zhì)量責任問題的一方,是否標注生產(chǎn)商,可權宜決定。
北京市金臺律師事務所律師田軍表示,“對在加工產(chǎn)品上是否標注加工地與加工企業(yè)名稱這一問題,部門規(guī)章與其他規(guī)范性文件是將權利授予給了生產(chǎn)企業(yè),由生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)情況自行決定。是否披露實際的加工制造者應當由委托方自行決定或者與受托方協(xié)商決定,屬于經(jīng)營者的自主經(jīng)營權范疇”。
背后的議價能力
事實上,這種僅標注品牌運營商、回避生產(chǎn)商信息的現(xiàn)象廣泛存在于手機、服裝、奢侈品、家電等多個行業(yè)!澳阒滥愕奶O果手機來自哪里的富士康嗎?”北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽說,“對消費者而言,產(chǎn)品的第一責任人是企業(yè)的商業(yè)品牌,優(yōu)點是認知度高,缺點是要對產(chǎn)品負全責。越來越多品牌是運營商承擔品質(zhì)和售后責任。如果標注代工廠,相當于培育了代工廠,減少了品牌的溢價附加值;另一方面,品牌對代工廠的選擇也有彈性,可以隨時調(diào)整更換!
上海百良律師事務所律師王冰認為,宜家商品之所以不標明生產(chǎn)廠商的名稱和地址,可能是出于商業(yè)秘密考慮。目前國家對知識產(chǎn)權的保護力度還不夠,一些商家為了避免商業(yè)秘密被侵犯、知識產(chǎn)權被傷害,為了保護企業(yè)自身的獨創(chuàng)性,便選擇不直接標明廠商細節(jié)。對于這種說法,福建代工廠表示是多慮,“宜家最強的是采購工程師,所有的成本控制、工藝、材料價格把控都是他們,我們不經(jīng)由宜家甚至都沒辦法買到那么低價的原材料”。
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