一系列“慢一拍”的反應(yīng),使Forever 21錯(cuò)失了在中國(guó)的最佳市場(chǎng)時(shí)機(jī)。
近日,有網(wǎng)友爆料,稱美國(guó)快時(shí)尚品牌Forever21疑似撤出新鴻基旗下的北京apm,從B1到二層的原Forever21店已被圍擋。
而這已不是其近期在中國(guó)的首次撤店,早在今年10月中旬,F(xiàn)orever21便撤出了杭州唯一一家4層(包含地下一層)旗艦店——湖濱in 77門店。
據(jù)其官網(wǎng)顯示,目前在中國(guó)只有22家Forever21門店,相比ZARA的200家,H&M的超440家和優(yōu)衣庫(kù)的560家,顯然在拓展速度上已經(jīng)掉隊(duì)了。
▋錯(cuò)失最佳市場(chǎng)時(shí)機(jī)
正如上文所述,F(xiàn)orever21在中國(guó)的拓展速度相當(dāng)慢,在其他同類快時(shí)尚品牌在華相繼開(kāi)出百余家門店時(shí),F(xiàn)orever21的門店數(shù)僅是他們的十分之一,甚至還不到。
在市場(chǎng)選擇上,和其他布局一二線城市的快時(shí)尚不同,2008年首次進(jìn)華的它,選擇將門店落在四線城市——江蘇常熟市,一個(gè)對(duì)外來(lái)快時(shí)尚品牌認(rèn)知度和接受度都還不高的城市。這也難怪其后來(lái)會(huì)撤出中國(guó),直至2012年重新進(jìn)華。
與此同時(shí),它也沒(méi)能及時(shí)察覺(jué)出購(gòu)物中心渠道在中國(guó)的變化。當(dāng)不少品牌已從傳統(tǒng)百貨、沿街商鋪轉(zhuǎn)移到了購(gòu)物中心時(shí),F(xiàn)orever21入駐購(gòu)物中心的速度明顯慢于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一系列“慢一拍”的反應(yīng),使Forever 21錯(cuò)失了在中國(guó)的最佳市場(chǎng)時(shí)機(jī),內(nèi)地一線市場(chǎng)幾乎已被ZARA、H&M和優(yōu)衣庫(kù)瓜分。
同時(shí),隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)追求和產(chǎn)品多樣化需求的進(jìn)一步提高,需要Forever 21快速做出本土化應(yīng)對(duì)。顯然,既要保持低廉的價(jià)格,又要提高服裝質(zhì)量,F(xiàn)orever 21做得還不夠。去逛過(guò)他們杭州湖濱in77門店的陳小姐向《聯(lián)商網(wǎng)》表示,對(duì)他們的門店管理和貨品很是失望!罢也坏叫膬x的款式,一個(gè)樓層也不見(jiàn)一個(gè)店員,試衣間也很難找。頂樓更是變成了倉(cāng)庫(kù),貨品亂堆在一起,都沒(méi)心情購(gòu)物了!
“現(xiàn)在中國(guó)的快時(shí)尚品牌太多了,早些年對(duì)商場(chǎng)的引流作用已經(jīng)弱化了很多。加上現(xiàn)在年輕的消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很低,一個(gè)品牌如果沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,必定會(huì)被市場(chǎng)淘汰!鄙虾A紬放乒芾碛邢薰究偨(jīng)理兼首席顧問(wèn)程偉雄談到。在他看來(lái),一個(gè)品牌要想立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),必須研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和消費(fèi)者需求等,從而根據(jù)需求快速做出調(diào)整!耙钊胍粋(gè)市場(chǎng),打得是持久戰(zhàn),需要考驗(yàn)品牌方的適應(yīng)、應(yīng)變能力!
▋美妝會(huì)是出路?
在服飾領(lǐng)域不盡如人意的情況下,今年5月份,F(xiàn)orever 21宣布將開(kāi)設(shè)獨(dú)立于銷售服裝門店外的美妝綜合零售店Riley Rose。它的目標(biāo)消費(fèi)者定位為千禧一代,銷售品類包括彩妝、護(hù)膚、護(hù)發(fā)、美甲、美容工具和一些韓妝產(chǎn)品。當(dāng)然,除了自有品牌外,店內(nèi)還會(huì)銷售一些如E.l.f.Beauty和NYX等當(dāng)紅美妝品牌的產(chǎn)品。
其實(shí),早在2009年,F(xiàn)orever 21就已推出自有的彩妝品牌Love&Beauty,2014年又推出了定位比前者稍高的“優(yōu)質(zhì)美妝”品牌F21 Premium。只是以往,這些產(chǎn)品會(huì)和時(shí)下流行的一些彩妝品牌一起,被陳列在Forever 21的服裝零售門店中。
全球零售數(shù)據(jù)分析師Neil Saunders指出,服裝零售商將美妝產(chǎn)品帶進(jìn)原有店鋪是很常見(jiàn)的,不常見(jiàn)的是為此開(kāi)設(shè)獨(dú)立的店鋪。把美容美妝產(chǎn)品放在現(xiàn)有的店鋪里販?zhǔn),可以直接提高店鋪的客流量從而獲得更多的利潤(rùn)。
其實(shí),快時(shí)尚掘金美妝已不是新鮮事。不管是瑞典的H&M、西班牙的Bershka、英國(guó)的TOPSHOP,還是日本的MUJI,都已紛紛推出自家的彩妝產(chǎn)品。Neil Saunders表示,快時(shí)尚品牌可能希望建立一個(gè)獨(dú)立的美容概念,來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品的多元化。
美妝行業(yè)一直被外界視為暴利行業(yè),對(duì)于快時(shí)尚跨界美妝,無(wú)非是尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。一方面,快時(shí)尚高增長(zhǎng)的勢(shì)頭已去,目前整體增長(zhǎng)疲軟;另一方面,美妝行業(yè)增長(zhǎng)客觀,加之時(shí)尚和美妝有著天然的融合因素,因此涉足美妝行業(yè)是使其應(yīng)對(duì)增速放緩的一個(gè)措施。
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