從萬眾期待到灰溜溜取消：還原Dolce & Gabbana最慘的一天

11月21日是意大利奢侈品牌Dolce & Gabbana在上海世博中心辦秀的日子。前一晚，中國模特小尼輾轉(zhuǎn)難眠，一想到第二天就能看到品牌亞太區(qū)大使迪麗熱巴和王俊凱，他有點(diǎn)激動(dòng)得睡不著，事實(shí)上，Dolce & Gabbana共邀請(qǐng)了40位明星來走秀，堪稱“星光熠熠”。

然而，大秀當(dāng)日午時(shí)，他發(fā)了一條朋友圈：“親身經(jīng)歷過的人會(huì)知道，臺(tái)前幕后的工作人員、模特藝人，都挺不容易的�！贝藭r(shí)，正是品牌聯(lián)合創(chuàng)始人Stefano Gabbana疑似辱華言論在中國掀起輿論高潮的時(shí)候，這讓人不得不猜測，大秀可能要被取消。

大約下午3點(diǎn)左右，大秀確認(rèn)被取消。

“18700平方米的秀場、360位模特、1600臺(tái)陳設(shè)、500套造型�！薄�—Dolce & Gabbana在大秀開始前半個(gè)月就不遺余力地宣傳著排場，誰也沒想到的是最后竟全是徒勞，就連品牌也陷入一場極難扭轉(zhuǎn)的公關(guān)危機(jī)。

這一切都源自創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)師Stefano Gabbana和網(wǎng)友被曝光的幾則辱華聊天記錄，導(dǎo)致這場秀從萬眾期待到被取消，從造勢憋勁兒到付諸東流，不過經(jīng)歷了還不到24個(gè)小時(shí)。

截屏引發(fā)的風(fēng)波

11月20日，Instagram用戶Michaelatranova向Stefano Gabbana表達(dá)了自己對(duì)Dolce & Gabbana中國主題視頻的意見。這三則小視頻是品牌前幾天發(fā)布的，專門為上海大秀預(yù)熱拍攝，但蹩腳的表達(dá)方式讓網(wǎng)友認(rèn)為品牌誤解了中國文化，因而引發(fā)了激烈討論。負(fù)面評(píng)價(jià)太多，導(dǎo)致Dolce & Gabbana不得不把這些視頻從微博刪除。

Gabbana與網(wǎng)友爭論的起因是前幾日發(fā)布的幾則小視頻

沒想到的是，創(chuàng)始人Gabbana居然回復(fù)了他，但并不認(rèn)為品牌做錯(cuò)了什么。

“如果中國人覺得看到一個(gè)女孩用筷子吃披薩和意面就感到被冒犯了的話，那也不是我們的問題�。�！全世界都知道中國人用筷子吃飯，西方人用刀叉吃飯！��！這是種族歧視嗎？你腦子不好吧�！�

其實(shí)這場辯論本就是各有立場，品牌表達(dá)自己的態(tài)度也無可厚非。但劇情卻由此急轉(zhuǎn)直下，在Gabbana和此網(wǎng)友后續(xù)的辯論中，他又提到了“吃狗”的問題，指責(zé)吃狗的人才是種族歧視。氣急敗壞之際，他聲稱在微博上刪除視頻并非自己本意，而是團(tuán)隊(duì)作出的“愚蠢決定”。

“從現(xiàn)在起，在所有的采訪中我都會(huì)說中國是一個(gè)屎之國……你也一樣，沒有你我們也能活的很好�！�

“為什么你覺得這個(gè)視頻是種族歧視？你以為我們會(huì)蠢到去中國市場發(fā)布一個(gè)不好的視頻嗎？”

“你吃狗，所以在這一點(diǎn)上你更種族歧視吧�！�

11月21日早上11點(diǎn)左右，也就是大秀舉辦當(dāng)天的上午，微博網(wǎng)友Fashion_BangZ把這些聊天記錄發(fā)布到了網(wǎng)上，并說：“別辦了，滾出去吧�！边@條微博在短時(shí)間內(nèi)獲得了2萬條評(píng)論和3萬條轉(zhuǎn)發(fā)。

中午12點(diǎn)，受邀走秀的中國明星李振洋在微博發(fā)布聲明，稱拒絕出席，并表達(dá)了愛國的態(tài)度。大約在下午1點(diǎn)左右，王俊凱、迪麗熱巴、章子怡、陳坤、火箭少女、金大川、霍思燕等明星紛紛發(fā)微博表示不會(huì)參加今晚大秀。章子怡還說，她本人和團(tuán)隊(duì)不會(huì)再購買和使用任何Dolce & Gabbana的產(chǎn)品。連共青團(tuán)中央的官方微博也發(fā)了話，稱其“自取其辱”。

下午1點(diǎn)左右，事件以極快的速度發(fā)酵著。Gabbana在Instagram發(fā)布聲明，稱賬號(hào)被盜，辱華言論都不是自己所說。

下午2點(diǎn)左右，Dolce & Gabbana也在微博發(fā)布消息稱自己的Instagram賬號(hào)被盜。

可是事情發(fā)展到這里已經(jīng)剎不住閘了。

Gabbana與網(wǎng)友爭論的聊天記錄

此時(shí)，已有多方知情人向界面記者表示大秀很有可能會(huì)被取消，傳現(xiàn)場許多中國模特和明星都已離場。界面記者向大秀承辦方“川力APAX”確認(rèn)此事，但并未獲得回復(fù)。下午3點(diǎn)半左右，大秀取消的消息被正式確認(rèn)。

為大秀耗費(fèi)的大量人力物力就此全部泡湯。據(jù)悉，川力為Dolce & Gabbana大秀搭建的舞臺(tái)共耗資800萬，光是LED屏幕便搭建了5000多平方米。而據(jù)與Dolce & Gabbana合作的彩妝、模特公司表示，品牌尚未交付費(fèi)用。

以1992年LV在北京王府井飯店開出中國第一家專賣店為標(biāo)志，奢侈品牌開始陸續(xù)進(jìn)入中國，可以說26年來，奢侈品牌在中國從未發(fā)生過像Dolce & Gabbana本次這樣重大的活動(dòng)事故。

界面新聞獲悉，兩位創(chuàng)始人Domenico Dolce和Stefano Gabbana目前均在中國，他們花費(fèi)了兩天時(shí)間，專門為所有模特和走秀的明星試裝�！跋Ｍ�這件事不是真的，這樣所有人的努力都不至于白費(fèi)�！币晃槐疽獮镈olce & Gabbana走秀的時(shí)尚博主說道。

可是“盜號(hào)”的說法也很難令人信服。Gabbana日常就很愛懟人，這種性格為截屏增加了可信度。

之前，Gabbana曾說過Selena Gomez太丑，還在貝嫂生日當(dāng)天給她評(píng)論了三個(gè)“唱衰”的表情。前段時(shí)間又跑去意大利時(shí)尚博主Chiara Ferragni婚禮的照片下評(píng)論“Cheap（廉價(jià)）”。后來Chiara和Gabbana在社交媒體上掐架，Gabbana一怒之下取消了2019春夏發(fā)布秀上所有發(fā)給KOL的秀票，把個(gè)人恩怨甩給群體背鍋。因此，賬號(hào)被盜這個(gè)說法恐怕也很難令所有人信服。

不到8小時(shí)，這場風(fēng)波席卷了半個(gè)娛樂圈、整個(gè)微博和時(shí)尚圈。被自己親邀的明星、模特大規(guī)模拒絕，這是奢侈品牌在中國從未經(jīng)歷過的局面，剛準(zhǔn)備在中國大展拳腳的Dolce & Gabbana成了第一個(gè)，可能也是最后一個(gè)反面典型。

明星表態(tài)

Dolce & Gabbana解釋稱Gabbana賬號(hào)被盜

來中國走秀，這個(gè)主意最開始是怎么想出來的？

為了籌備這次的大秀，Dolce & Gabbana煞費(fèi)苦心。

為了拉攏當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，奢侈品牌最隆重的一招通常是在當(dāng)?shù)嘏e辦一場年度級(jí)別的大型活動(dòng)。走秀是最常見的活動(dòng)形式，由于耗費(fèi)巨大的人力財(cái)力，加之兼顧全球各個(gè)市場的需求，這樣的大秀通常一年才會(huì)舉辦一次，甚至幾年才舉辦一次。

一場大秀的籌備時(shí)間可以長達(dá)數(shù)月到半年——半個(gè)月前，Dolce & Gabbana開始在新浪微博陸續(xù)發(fā)布的倒計(jì)時(shí)預(yù)熱文案和視頻內(nèi)容，本次上海秀的所有模特試衣和搭配環(huán)節(jié)由品牌創(chuàng)始人Domenico Dolce和Stefano Gabbana親自負(fù)責(zé)；整場秀將會(huì)融合音樂、舞蹈和科技元素，以多主題、多部分進(jìn)行呈現(xiàn)。

這場活動(dòng)的興師動(dòng)眾還在于，大秀啟用的模特?cái)?shù)量達(dá)到了360人，展現(xiàn)服裝套數(shù)或達(dá)到500套，邀請(qǐng)的看秀明星數(shù)超過40人，全場觀秀嘉賓將達(dá)到1500人次。

除了賓客夠多，廣告投放也要撒錢——品牌團(tuán)隊(duì)還特地提前買下了包括上海外灘高樓屏幕墻、微博等線上線下多個(gè)廣告位，以投放“DG Loves China（DG愛中國）”的宣傳內(nèi)容。

這也是為什么全球的時(shí)尚媒體都在相關(guān)報(bào)道中，都不得不提及這場秀的規(guī)模及含金量。意大利媒體Milano Finanza就提到，這場被命名為“The Great Show”的品牌大秀無疑會(huì)成為本年度在中國最為盛大的時(shí)尚活動(dòng)，而且，“這是一場真真正正由Domenico Dolce和Stefano Gabbana主導(dǎo)的秀”，被相信“會(huì)在中國的時(shí)尚市場留下濃墨重彩的一筆”。

事實(shí)上，就在10月，Dolce & Gabbana剛在迪拜舉行了一場規(guī)模稍小的大秀。那是Dolce & Gabbana首次將“全球巡演”帶到中東地區(qū)。這一個(gè)系列的巡演都被冠以“DG Loves 地名”的主題，旨在進(jìn)一步提高品牌在相關(guān)地域市場的知名度和美譽(yù)度。2016年12月開始，該系列巡演從中國香港出發(fā)，兩年間已去到了日本東京、美國紐約、中國北京等地。在此之前，Dolce & Gabbana從未在意大利之外的地方舉辦過時(shí)裝秀。

道歉已經(jīng)晚了

不難看出，Dolce & Gabbana致力于選擇對(duì)其銷量最為重要的幾個(gè)地區(qū)市場進(jìn)行巡演。而其對(duì)于中國市場的熱情更是不言而明。只不過，不管是在北京辦秀時(shí)所做的宣傳，還是這一次為了上海秀做的預(yù)熱，Dolce & Gabbana都表現(xiàn)出了自己對(duì)于中國市場的所知甚少。這直接造成了品牌所要面對(duì)的質(zhì)疑，從對(duì)中國文化的標(biāo)簽化誤解一步步上升到了侮辱國家的地步。

11月21日下午兩點(diǎn)左右，Dolce & Gabbana在官方微博轉(zhuǎn)載品牌率先在Instagram發(fā)布的道歉回復(fù)，稱品牌官方及創(chuàng)始人Stfeno Gabbana的Instagram賬號(hào)均被盜用，已經(jīng)尋求法律解決的途徑，并為“不實(shí)言論給中國和中國人民造成的影響和傷害道歉”，還特別強(qiáng)調(diào)“我們對(duì)中國和中國文化始終一貫的熱愛與尊重”。

然而局面早已不是靠著“甩鍋”黑客，以及發(fā)文道歉和示愛能夠挽回的。

該條聲明微博在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)即被轉(zhuǎn)發(fā)超2萬次，被1.1萬人給予負(fù)面表態(tài)，獲得近1500條評(píng)論。對(duì)比看，該賬號(hào)之前發(fā)布的幾條大秀預(yù)熱微博僅能收獲幾百次轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊。

下午5點(diǎn)左右，Dolce & Gabbana官方微信發(fā)布了新的聲明，稱大秀是“改期”而非取消。

此前多家媒體還曾報(bào)道，稱Dolce & Gabbana大秀取消是文旅部下達(dá)的命令，但是經(jīng)過界面多方求證，此消息不實(shí)。一場超過50人的活動(dòng)只需要得到當(dāng)?shù)毓�安部門的允許，文旅部的介入屬于無稽之談。