英國(guó)本土失利表明,困擾Topshop的不只是中國(guó)一地的水土不服,去年5月,其在澳大利亞就已經(jīng)宣布破產(chǎn)。而“關(guān)店浪潮”也顯示,正經(jīng)歷寒冬的快時(shí)尚品牌,也不止Topshop一家。
在不到一個(gè)月之前經(jīng)歷了天貓旗艦店的關(guān)閉之后,Topshop在英國(guó)本土的大批門店也面臨被關(guān)閉的命運(yùn)。
日前英媒引用一份Property Week的報(bào)告稱,快時(shí)尚Topshop母公司Arcadia集團(tuán)正計(jì)劃加入英國(guó)零售商的關(guān)店浪潮,將關(guān)閉其在英國(guó)500家門店中1/3的業(yè)績(jī)不佳的門店,以節(jié)省不必要的開(kāi)支,同時(shí)加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入。
英國(guó)本土失利表明,困擾Topshop的不只是中國(guó)一地的水土不服,去年5月,其在澳大利亞就已經(jīng)宣布破產(chǎn)。而“關(guān)店浪潮”也顯示,正經(jīng)歷寒冬的快時(shí)尚品牌,也不止Topshop一家。
在Topshop天貓店關(guān)閉的前一周,同樣來(lái)自英國(guó)的New Look決定放棄中國(guó)市場(chǎng),關(guān)閉所有130家門店。此前上半年,其在英國(guó)本土進(jìn)行了大規(guī)模的關(guān)店降租,計(jì)劃關(guān)閉60間門店,后來(lái)擴(kuò)大至85間,剩余部分全部提議業(yè)主減租。
在截至9月22日的上半財(cái)年內(nèi),New Look營(yíng)業(yè)虧損較上年同期的1040英鎊擴(kuò)大至2200英鎊,銷售額下跌4.2%。
英國(guó)另一街頭潮牌Superdry雖然尚未失去對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心,不過(guò)數(shù)據(jù)已經(jīng)說(shuō)明其正面臨困境,去年它在中國(guó)的虧損擴(kuò)大至210萬(wàn)英鎊,而在英國(guó)本土,其已連續(xù)兩個(gè)月下調(diào)全年收入預(yù)期,集團(tuán)預(yù)計(jì)全年稅前利潤(rùn)跌幅恐達(dá)25%。
雖然近來(lái)英國(guó)各檔次品牌的日子都不好過(guò),但究其原因,“涼”地這么統(tǒng)一的,還只有快時(shí)尚這一條分支。
用他們本土的話可總結(jié)為wrong timein a wrong wayby awrong person。
入局時(shí)間太晚
Wrong Time
幾乎每家品牌的負(fù)責(zé)人都曾表示,飛速上漲的成本壓力主要來(lái)自租金。不過(guò)與其說(shuō)租金太高,不如說(shuō)租的位置不太劃算。
在Topshop宣布進(jìn)入中國(guó)實(shí)體的2016年,New Look剛來(lái)2年,Superdry還不滿一年,而Zara、H&M、優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)十幾年,提前占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)一、二線城市的核心商圈。
快時(shí)尚品牌講究自助式體驗(yàn),客群數(shù)量大、商品數(shù)量多,比其他品牌所需店面面積更大,如消費(fèi)者熟悉的Zara等品牌動(dòng)輒占據(jù)2—3層。而2015年前后的中國(guó)商場(chǎng),高街、中高檔、精品品牌的分布組合基本已成定式,在周末人滿為患的購(gòu)物中心,能留給英國(guó)快時(shí)尚的已經(jīng)沒(méi)有多少空間了。
身處相對(duì)偏僻或小型的商場(chǎng),又是一個(gè)新品牌,自然不容易蹭流量。
有意思的是,品牌在回應(yīng)“遲來(lái)”的問(wèn)題時(shí)經(jīng)常自稱是最好的時(shí)機(jī)。他們看到同行在這里的業(yè)績(jī)便認(rèn)為自己也能分一塊蛋糕。
不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在中國(guó)耕耘十幾載開(kāi)荒拓土、教育市場(chǎng)培養(yǎng)的是適合自己的土壤,而不是邀請(qǐng)同類來(lái)分享。他們?cè)缫衙暹@個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和喜好,并適時(shí)作出調(diào)整,在英倫小分隊(duì)初來(lái)乍到的時(shí)候,對(duì)手們?cè)缫呀?jīng)過(guò)了水土不服的階段。
英國(guó)與中國(guó)在地理、氣候、文化等方面都有諸多差異,水土不服是必經(jīng)階段,所以能看到正遭遇寒冬的這幾個(gè)品牌在產(chǎn)品上也有失誤。
品類、定價(jià)組合缺乏吸引力
Wrong Way
雖然貴為“英國(guó)第一高街”,但自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),Topshop時(shí)常刷新好感者的失望值。同樣的檔次,Topshop定價(jià)比Zara高出約20%,與此同時(shí),卻沒(méi)有相匹配的質(zhì)量,“價(jià)格不親民”、“質(zhì)量不過(guò)關(guān)”、“款式?jīng)]有亮點(diǎn)”是常見(jiàn)的顧客評(píng)價(jià)。另外也有數(shù)據(jù)顯示,英國(guó)很多貨品在國(guó)內(nèi)沒(méi)有銷售。
New Look倒是價(jià)格親民,不過(guò)職業(yè)清新的風(fēng)格既是特點(diǎn)也是痛點(diǎn),風(fēng)格固定、產(chǎn)品路線單一意味著客群面窄,而同一時(shí)期誕生的太平鳥(niǎo)等同類國(guó)牌令其可替代性變強(qiáng),一則《騰訊00后研究報(bào)告》顯示,在這一最具潛力的年輕消費(fèi)群體眼中,國(guó)產(chǎn)品牌不比國(guó)外品牌差。
而對(duì)于Superdry,街頭的定位顯然已經(jīng)限定了產(chǎn)品路數(shù),其數(shù)據(jù)也顯示總體盈利過(guò)于依賴單一類型產(chǎn)品,目前有45%的年收入來(lái)自對(duì)天氣敏感的外套、夾克等,這些衣服更新頻率低、應(yīng)用場(chǎng)景少,不過(guò)為了減少對(duì)此類商品的依賴,Superdry正計(jì)劃推出更多連衣裙、女式上衣和牛仔褲,這正是他們避免重蹈上述兩家覆轍的嘗試吧。
品牌高層的“丑聞”
Wrong Person
一個(gè)品牌的失利雖然不能完全歸咎于公司高層,當(dāng)然D&G除外,但或多或少都有關(guān)系。
今年5月,New Look母公司執(zhí)行主席Christo Wiese因財(cái)務(wù)作假丑聞宣布辭去前述職務(wù)以及其在New Look的非執(zhí)行董事職務(wù)。Christo Wiese為南非富豪,其擔(dān)任大股東的零售巨頭Steinhoff被控去年存在審計(jì)違規(guī)行為,受此消息影響之后Steinhoff股價(jià)盤中重挫16%。
雖然該丑聞與New Look并無(wú)直接關(guān)系,但一時(shí)間眾多報(bào)道紛紛以“New Look”作為標(biāo)題關(guān)鍵字眼。
相比而言,Topshop創(chuàng)始人的丑聞殺傷力則大得多。本月初,Topshop母公司創(chuàng)始人Philip Green被指是倫敦《每日電訊報(bào)》一個(gè)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月調(diào)查的主角,在這個(gè)調(diào)查中,Green被控對(duì)員工實(shí)施性侵、霸凌以及種族歧視。而Green動(dòng)用了不披露協(xié)議,向五位前員工支付了高達(dá)七位數(shù)的現(xiàn)金,要求他們對(duì)此保持沉默。同時(shí),他也成功獲得強(qiáng)制令,禁止《每日電訊報(bào)》出版關(guān)于調(diào)查內(nèi)容的文章。
Green在一份聲明中表示堅(jiān)決否認(rèn)指控,但在英媒的報(bào)道中,喜歡霸凌、名聲不佳似乎是主流評(píng)價(jià)。
而英國(guó)近日一份報(bào)告稱,此消息令Topshop的Buzz評(píng)分從0下降到-7,在品牌目標(biāo)客戶群,即18至34歲消費(fèi)者中,評(píng)分跌幅更大,從14驟減至3。
與前兩位相比,Superdry算是比較溫和,也就是鬧了一出聯(lián)創(chuàng)逼宮CEO的戲碼。
依舊是本月初,Superdry聯(lián)合創(chuàng)始人表示其已與公司10位大股東中的8位進(jìn)行了會(huì)面,提議罷免公司現(xiàn)任CEO,并且獲得了較大支持率。
雖然該事件算不上丑聞,但能讓聯(lián)合創(chuàng)始人兼大股東公開(kāi)表示不滿,至少證明這位CEO不適合。
還是那句話,高層丑聞可能沒(méi)有毀滅性,但無(wú)疑雪上加霜。
熱門劇《權(quán)力的游戲》中虛構(gòu)的維斯特洛大陸北部與英國(guó)地理位置相近、氣候相似,這里冬季漫長(zhǎng),常達(dá)五年之久,而這次英倫快時(shí)尚的凜冬又將持續(xù)多久呢?
來(lái)源:財(cái)視傳媒
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