顧宏偉,國(guó)際設(shè)計(jì)師品牌集合店N-one聯(lián)合創(chuàng)始人,時(shí)尚·南湖薈會(huì)長(zhǎng)。曾擔(dān)任雅瑩品牌總監(jiān)、安正集團(tuán)副總裁、安正品牌總經(jīng)理。此外,顧總還十分關(guān)注并積極參與多家創(chuàng)新概念類的生活方式品牌整合。
顧總在女裝行業(yè)有十七年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),可謂見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)女裝市場(chǎng)的起起伏伏,品牌迭代,也對(duì)國(guó)內(nèi)主流消費(fèi)群體的需求和轉(zhuǎn)變有很深刻的理解。2016年,他創(chuàng)立了國(guó)際設(shè)計(jì)師品牌集合店N-one,希望打造最具商業(yè)價(jià)值的設(shè)計(jì)師品牌。
4月底,iziRetail有機(jī)會(huì)和顧總會(huì)面,請(qǐng)顧總為我們介紹了對(duì)國(guó)內(nèi)女裝行業(yè)的看法、N-one品牌的創(chuàng)新之處,以及由顧總發(fā)起的時(shí)尚類公益組織:時(shí)尚·南湖薈。
初見(jiàn)面時(shí),顧總穿一身黑,打扮休閑又不乏個(gè)性。話題就從穿衣著裝開(kāi)始,他說(shuō)現(xiàn)在的消費(fèi)者與以前大不相同,消費(fèi)者的改變直接影響到了品牌的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)。
消費(fèi)者:從關(guān)注外界,到關(guān)注自我
在顧總看來(lái),消費(fèi)者在近十幾年中經(jīng)歷了盲目、被教育、產(chǎn)生自我意識(shí)、到現(xiàn)在形成強(qiáng)烈自我訴求的四個(gè)階段。
比如,在2000年左右,伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有一批人先富裕起來(lái)了,這個(gè)群體有消費(fèi)力,當(dāng)時(shí)正處于消費(fèi)覺(jué)醒時(shí)期。他們非常希望獲得別人的認(rèn)可、稱贊,通過(guò)穿衣來(lái)展現(xiàn)自己的氣質(zhì)與金錢購(gòu)買力。同時(shí),他們習(xí)慣去模仿榜樣人群。
這也就不難解釋為什么之前的國(guó)內(nèi)大女裝品牌開(kāi)店,通常都拿很大面積,豪華裝修,對(duì)導(dǎo)購(gòu)身材、顏值要求高,服務(wù)殷勤。
現(xiàn)在的消費(fèi)者在選擇服裝時(shí),更多是自我訴求的表達(dá):展現(xiàn)自我個(gè)性、風(fēng)格,要和大家不一樣。現(xiàn)在的標(biāo)榜人群,可以是美的,也可以是有個(gè)性,只要我欣賞就行,而不是主流文化欣賞。
女裝行業(yè)走過(guò)四個(gè)階段
消費(fèi)者的變化是影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,隨著消費(fèi)者從懵懂到成熟,女裝行業(yè)的發(fā)展歷程:從最開(kāi)始的懵懂期,到2000年-2005年,以產(chǎn)品為導(dǎo)向的類品牌經(jīng)營(yíng)期;
2005年-2010年,品牌整合期;再到2010年以后,尤其是2012年以后的品牌創(chuàng)新、企業(yè)綜合管理階段,大女裝發(fā)展也逐漸走向成熟。
在這個(gè)過(guò)程中,國(guó)內(nèi)大女裝品牌一直表現(xiàn)不錯(cuò),特別是和與其價(jià)格相當(dāng)、目標(biāo)客群相近的,以女裝為主的國(guó)際二線品牌相比。
對(duì)于這一點(diǎn),顧總認(rèn)為主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)大女裝抓住了當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的內(nèi)心訴求。比如,注重大牌感,注重尊享感受的營(yíng)銷,價(jià)格定的高一點(diǎn),基本就符合消費(fèi)者需求了。
所以消費(fèi)和時(shí)代的變遷,都與客群有直接關(guān)系,只有消費(fèi)人群的改變才能改變市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)大女裝未來(lái)有發(fā)展前途嗎?
盡管現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,但對(duì)于大女裝的未來(lái)發(fā)展,顧總?cè)匀缓芸春茫⒈硎荆含F(xiàn)在的大女裝雖然很難做,但并不代表不能做,關(guān)鍵要看用什么思維方式去做。而這其中,如何抓住消費(fèi)者趨勢(shì)、把握VIP購(gòu)物習(xí)慣尤為重要。
國(guó)內(nèi)某知名大女裝品牌,其產(chǎn)品線就根據(jù)VIP的分布和喜好進(jìn)行過(guò)調(diào)整,最終確定了兩條產(chǎn)品線:一條是精致高定線,策略定價(jià)在一件衣服七、八千,甚至上萬(wàn)元,純手工制作,目的是抓住極致高端的那群客戶,不讓她們流失掉。
另一條產(chǎn)品線是迎合80后的年輕系列,符合現(xiàn)在80后的審美,喜歡的自然風(fēng)。但產(chǎn)品通過(guò)陳列呈現(xiàn)在櫥窗前,對(duì)于那些以前認(rèn)為這個(gè)品牌太老、或者以前買中淑女裝的人群就會(huì)有極大吸引力。
VIP會(huì)員是品牌的生命,這是顧總非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),他認(rèn)為品牌沒(méi)有VIP,就像沒(méi)有血液、沒(méi)有空氣一樣。
顧總還說(shuō)起自己管理VIP的三個(gè)維度:
一是:可支配的消費(fèi)能力,這是指剔除房貸、教育基金、旅游基金、家庭基金等等之后的個(gè)人消費(fèi),這一部分才是能體現(xiàn)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)的消費(fèi)能力。
二是:個(gè)人著裝風(fēng)格,顧總特別強(qiáng)調(diào),個(gè)人著裝風(fēng)格與年紀(jì)無(wú)關(guān)。
三是:個(gè)人的購(gòu)物習(xí)慣,比如消費(fèi)者愿意在哪里消費(fèi),是購(gòu)物中心、百貨、還是線上。
當(dāng)前閱讀:N-one顧宏偉:把握消費(fèi)者趨勢(shì),用創(chuàng)新思維做女裝
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