太平鳥(niǎo)疫情之下日均零售額800萬(wàn)，是怎么做到的？

疫情之下，無(wú)人幸免，服裝品牌也正面臨巨大考驗(yàn)，被限制出行后，顧客流減少，店員安全健康難以保障，不少品牌被迫關(guān)店。面對(duì)難關(guān)，品牌們正在尋求新的出路，而作為國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的標(biāo)桿品牌之一，太平鳥(niǎo)用實(shí)際行動(dòng)和成績(jī)，向我們展示了新的思路。

近日，太平鳥(niǎo)服飾董事長(zhǎng)張江平發(fā)布公開(kāi)信透露表示，自2月3日啟動(dòng)居家辦公機(jī)制以來(lái)，全集團(tuán)各項(xiàng)工作都在有序進(jìn)行中，并成功通過(guò)線上平臺(tái)、直播平臺(tái)打通了與顧客的連接。太平鳥(niǎo)不斷加碼社交電商、推動(dòng)線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)日均總零售額800萬(wàn)元以上，并且仍在持續(xù)提升。

加快線上業(yè)務(wù)發(fā)展

在意識(shí)到疫情的發(fā)生之后，太平鳥(niǎo)開(kāi)始深入探索全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用。集團(tuán)旗下PEACEBIRD MEN、PEACEBIRD WOMEN、LEDIN樂(lè)町、Mini Peace童裝、MATERIAL GIRL女裝、Petit Avril貝甜童裝、PEACEBIRD LIVIN’鳥(niǎo)巢等全品牌矩陣推出微信線上會(huì)員專(zhuān)場(chǎng)、微信秒殺、小程序分銷(xiāo)、不同區(qū)域輪流直播等創(chuàng)新場(chǎng)景，讓店員與消費(fèi)者無(wú)需見(jiàn)面也能進(jìn)行多維溝通并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

此次加大線上業(yè)務(wù)并非太平鳥(niǎo)專(zhuān)為新型肺炎疫情所做措施，近幾年，太平鳥(niǎo)一直在逐步擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)的占比。2017年，太平鳥(niǎo)的銷(xiāo)售模式為“直營(yíng)與加盟互補(bǔ)”，線上營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)收的25.45%，2018年，意識(shí)到線上的巨大機(jī)會(huì)后，太平鳥(niǎo)銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)化為“直營(yíng)+加盟+電商”的全網(wǎng)協(xié)同零售模式，該年線上營(yíng)收占比為26.29%；一直到2019年上半年，太平鳥(niǎo)線上營(yíng)收比例進(jìn)一步提升至29.09%。

此次疫情，為太平鳥(niǎo)進(jìn)一步擴(kuò)展線上業(yè)務(wù)提供了一定的契機(jī)，而開(kāi)通微信小程序、微商城等擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)操作也是最近各大品牌的普遍動(dòng)向，如Burberry2019年上半財(cái)年錄得雙位數(shù)增長(zhǎng)，內(nèi)地業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛的主要原因之一就是微信小程序的開(kāi)通，此后品牌還與騰訊展開(kāi)進(jìn)一步深度合作。

充分利用DTC模式

疫情期間，雖然部分門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，但一線店員們依然可以通過(guò)微信與客戶(hù)進(jìn)行密切溝通。太平鳥(niǎo)及時(shí)對(duì)店員進(jìn)行小程序直播培訓(xùn)、微信朋友圈經(jīng)營(yíng)的工作指導(dǎo)，店員們定時(shí)用微信問(wèn)候消費(fèi)者，進(jìn)行新品介紹、穿搭推薦、折扣貨品的發(fā)布、直播活動(dòng)的預(yù)告等，配合總部和區(qū)域經(jīng)理定制的銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)策略，最終讓局面出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)。

由此一來(lái)，即便部分門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，PEACEBIRD WOMEN銷(xiāo)售人員仍創(chuàng)造了2月以來(lái)的連續(xù)高增長(zhǎng)，PEACEBIRD MEN更實(shí)現(xiàn)日環(huán)比增長(zhǎng)100%，并保證一半以上暫停營(yíng)業(yè)門(mén)店有收入。

緊抓產(chǎn)品創(chuàng)新

疫情期間的優(yōu)秀成績(jī)還離不開(kāi)產(chǎn)品本身的吸引力，太平鳥(niǎo)為迎接鼠年，與迪士尼聯(lián)名推出的“鼠”與你系列、貓和老鼠系列都深受消費(fèi)者青睞。過(guò)去幾年，太平鳥(niǎo)不斷與鳳凰自行車(chē)、大白兔等國(guó)內(nèi)品牌跨界合作，還與新銳藝術(shù)家TROUBLE ANDREW、REILLY、美國(guó)潮牌OPENING CEREMONY、法國(guó)獨(dú)立品牌études Studio、設(shè)計(jì)品牌THE OWNER等國(guó)際知名人士、品牌進(jìn)行深度合作，本土化與國(guó)際化雙管齊下，為年輕消費(fèi)者帶來(lái)新鮮的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

眾所周知，太平鳥(niǎo)是近兩年“國(guó)朝”風(fēng)的先行者。與李寧、波司登都走上國(guó)際時(shí)裝周，讓中國(guó)時(shí)尚走出國(guó)門(mén)。走出國(guó)門(mén)的背后，是強(qiáng)大的實(shí)力支撐。2018年，太平鳥(niǎo)首秀紐約時(shí)裝周，帶來(lái)火爆反響，之后便開(kāi)始在歐美、澳洲、東南亞等重要市場(chǎng)不斷深度參與時(shí)裝周、跨境商貿(mào)活動(dòng)。2019年9月，圍繞“太平青年GAME ON”的主題，太平鳥(niǎo)旗下男裝品牌以“中國(guó)女排”為靈感，結(jié)合無(wú)畏、創(chuàng)新、青年、融合四大設(shè)計(jì)主張，站上紐約時(shí)裝周和巴黎時(shí)裝周，完成“雙城之旅”。

2019年，太平鳥(niǎo)被本土數(shù)字、創(chuàng)意機(jī)構(gòu)Social Beta評(píng)為“最具時(shí)尚野心”品牌。太平鳥(niǎo)表示，他們想做的不只是中國(guó)設(shè)計(jì)和中國(guó)潮流，他們更想將中國(guó)文化融入全球時(shí)尚的語(yǔ)境，讓中國(guó)品牌與國(guó)際品牌平等鏈接，共同創(chuàng)造與成長(zhǎng)。

除此之外，太平鳥(niǎo)還進(jìn)一步推動(dòng)柔性供應(yīng)鏈在更大規(guī)模、更廣范圍中的應(yīng)用，提升生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和靈活性，即便一部分生產(chǎn)線用來(lái)生產(chǎn)民用口罩同時(shí)進(jìn)行防護(hù)服的研發(fā)，也不會(huì)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。

此次疫情為服裝品牌帶來(lái)的不僅僅是考驗(yàn)，更是反思品牌發(fā)展的一次機(jī)遇，除卻對(duì)疫情的擔(dān)憂(yōu)，我們更應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)克服現(xiàn)狀。