居然之家

北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司成立于1999年，是由全國(guó)華聯(lián)商廈聯(lián)合有限公司等股東投資設(shè)立的大型國(guó)有控股企業(yè)，公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是投資開(kāi)辦以“居然之家”為統(tǒng)一字號(hào)，以中高端為經(jīng)營(yíng)定位，為顧客提供設(shè)計(jì)、材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務(wù)，融家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)為一體的大型家居建材主題購(gòu)物中心。
目前，居然之家已在全國(guó)大中城市開(kāi)辦了65家分店，營(yíng)業(yè)面積達(dá)300萬(wàn)平米，年銷售額超過(guò)300億元，連續(xù)7年蟬聯(lián)“北京市十大商業(yè)品牌”稱號(hào)，在家居建材流通業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

居然之家“家居建材主題購(gòu)物中心”模式的特點(diǎn)
名副其實(shí)的“一站式“
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，居然之家的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)鏈條逐步完善，“一站式”購(gòu)物的特征逐步凸顯，從設(shè)計(jì)到裝修，從購(gòu)買材料到家具配套，從家居用品到家居飾品，也就是說(shuō)從消費(fèi)者拿到房子鑰匙到正式入住，所有消費(fèi)環(huán)節(jié)都可以在居然之家實(shí)現(xiàn)。

博采眾長(zhǎng)的全業(yè)態(tài)
居然之家“家居建材主題購(gòu)物中心”的特點(diǎn)是家具建材市場(chǎng)、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場(chǎng)各種業(yè)態(tài)相結(jié)合，對(duì)中高檔品牌和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品實(shí)行招商制市場(chǎng)管理，并向?qū)Ｙu店轉(zhuǎn)變；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的產(chǎn)品實(shí)行超市化管理；對(duì)“后家裝”階段的家居用品和飾品則實(shí)行商場(chǎng)化管理。居然之家取各種家居業(yè)態(tài)之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材市場(chǎng)、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合。

清晰明確的中高檔定位
居然之家明確定位為服務(wù)中高檔收入人群，經(jīng)營(yíng)品種以中高檔品牌為主，引領(lǐng)家居品質(zhì)和時(shí)尚。

誠(chéng)信為本的服務(wù)意識(shí)
服務(wù)為本、誠(chéng)信為本既是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，也是企業(yè)應(yīng)該恪守的職業(yè)道德，是居然之家創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的根本。“先行賠付”、“向消費(fèi)者傾斜”、“綠色環(huán)保”、“統(tǒng)一退換貨”、“一個(gè)月無(wú)理由退換”、“同一品牌同一價(jià)”、裝修“零增項(xiàng)”、送貨安裝“零延遲”，都是居然之家服務(wù)為本、誠(chéng)信為本的體現(xiàn)。

居然之家企業(yè)文化

居然之家的社會(huì)價(jià)值
“一流的設(shè)計(jì)、一流的商品、一流的服務(wù)，為顧客營(yíng)造時(shí)尚溫馨之家”

居然之家社會(huì)價(jià)值包涵三個(gè)方面的內(nèi)容：一是居然之家經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的最終社會(huì)目標(biāo)是為消費(fèi)者提供時(shí)尚溫馨之家；二是我們實(shí)現(xiàn)這一社會(huì)目標(biāo)所采取的方式和手段是提供一流的設(shè)計(jì)、一流的商品、一流的服務(wù)；三是對(duì)目標(biāo)的追求永遠(yuǎn)沒(méi)有止境，永爭(zhēng)一流，永爭(zhēng)第一。

居然之家的管理主張和精神
服務(wù)為本、誠(chéng)信為本；
用心做人、用心做事；
執(zhí)行為先、企業(yè)利益至上；
團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展；
拿業(yè)績(jī)說(shuō)話，樹(shù)百年品牌。