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恒源祥董事長兼CEO劉瑞旗:品牌煉金術(shù)

| | | | 2005-12-2 13:29

恒源祥董事長兼CEO劉瑞旗:品牌煉金術(shù)



恒源祥董事長兼CEO劉瑞旗

  不投資建廠、不花錢開店,他把一家小小的毛線商鋪,發(fā)展成為年銷售額35億元的集團(tuán)企業(yè);

  劉瑞旗:誰參與競爭誰就得死亡!

  沒有對手、不參與競爭,老字號恒源祥走出了一條不同尋常的虛擬經(jīng)營之路;

  方宏進(jìn):維護(hù)這個(gè)品牌大概要花多少錢?

  劉瑞旗:要6000萬左右。

  敬請收看本期《中國經(jīng)營者》!

  【方宏進(jìn)】

  觀眾朋友大家好,我們今天在上海,要為大家介紹的是恒源祥集團(tuán)有限公司的董事長兼CEO劉瑞旗,一家有著近80年歷史的老字號在今天的市場環(huán)境當(dāng)中應(yīng)該怎么樣繼續(xù)發(fā)展壯大呢,劉瑞旗把虛擬經(jīng)營的手法引入其中,歡迎大家收看本期的中國經(jīng)營者。

  【配音】

  劉瑞旗,1958年出生,文化程度不高,經(jīng)常開玩笑地說自己小學(xué)還沒畢業(yè)。

  1987年恒源祥還只是南京路上的一家百余平方米的毛線商店, 那一年,學(xué)徒出身,踩過黃魚車,出過苦力的劉瑞旗,走馬上任恒源祥總經(jīng)理。

  面對這家有著78年歷史的老字號,他采取了一系列行動:注冊恒源祥和小囡商標(biāo);在電視臺黃金時(shí)間做廣告力推恒源祥品牌。

  十八年后的今天,恒源祥已成為中國著名商標(biāo)。

  【方宏進(jìn)】

  恒源祥作為這么一個(gè),比較知名的一個(gè)品牌,你每年要維護(hù)這個(gè)品牌用廣告,用其他的宣傳手段,大概要花多少錢?

  【劉瑞旗】

  這個(gè)計(jì)算的口徑有很多種,如果我們以公司直接支付的一個(gè)給媒體,媒介,搞的一些活動,所用的費(fèi)用,大概是在6000萬左右。

  【方宏進(jìn)】

  恒源祥這個(gè)品牌出名而且讓大家記住主要的原因是因?yàn)槟銈儾粩嘣谘胍曂七@個(gè)廣告恒源祥羊羊羊,而且重復(fù)兩次一次播三遍,這個(gè)廣告,那么這樣一個(gè)廣告本身的價(jià)值到底怎么樣,你自己個(gè)人怎么評價(jià)?

  【劉瑞旗】

  我們自己深深地知道,因?yàn)橐粋(gè)品牌對于一個(gè)企業(yè)的作用,你對這個(gè)投入,它要持續(xù)的時(shí)間越長越有效果,如果你間斷一下,那你前期的投入,全都會浪費(fèi)的。

  因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)說法,第一你做事情,你就要做創(chuàng)造第一的工作,因?yàn)槿藗儾惶菀子涀〉诙,第二件你就?jiān)持時(shí)間,哪怕你的事情不是第一,但是比較能夠把時(shí)間變成第一,那你也變成很偉大了。因?yàn)槲覀冎v現(xiàn)在這個(gè)社會科技進(jìn)步,信息很發(fā)達(dá),做什么事很容易,特別我們說很容易被模仿,所以你自己的個(gè)性,自己的差異化就很難顯現(xiàn),你一有,別人就可以模仿,那所以我們做企業(yè),特別是做品牌的企業(yè)一定要記住,你惟有一個(gè)是不可以被復(fù)制的,是什么,時(shí)間。就你所建立的歷史是不可以復(fù)制的。

  【配音】

  做到家喻戶曉是多少消費(fèi)類產(chǎn)品夢寐以求的事情,1991到1996短短5年時(shí)間,恒源祥因?yàn)槌掷m(xù)推出一個(gè)內(nèi)容極其簡單的廣告而成為婦孺皆知的品牌。

  【采訪】消費(fèi)者

  老早就聽說了,老牌啊!

  蠻好的,牌子蠻響的!

  【配音】

  而他推出的“五秒廣告”連播三遍的營銷方式,也被譽(yù)為廣告界的“恒源祥現(xiàn)象”。

  【采訪】消費(fèi)者

  不喜歡,因?yàn)槊刻爝B聽三遍,感覺單調(diào)挺煩的。

  【方宏進(jìn)】

  這樣的一種廣告效果,有的人說叫消費(fèi)者譬如生煩或者是產(chǎn)生逆反心理,你個(gè)人有這種感覺嗎?

  【劉瑞旗】

  其實(shí)呢,并不是煩,其實(shí)他是對消費(fèi)者,一種記憶啊,對他記憶的一種沖擊。因?yàn)槿魏文阆,如果我們都平平常常五個(gè)人在一塊,有一個(gè)人講過話的,那他肯定是記住這個(gè)講過話的人,五個(gè)人他記這個(gè),那五個(gè)人都講話了,還有一個(gè)人講話聲音呢娘娘腔,嗲一點(diǎn)的,那他肯定記住這個(gè),就是要記差異嘛,因?yàn)槿瞬豢赡苡浐芏,所以你在這個(gè)當(dāng)中,你怎么表現(xiàn)出你自己?所以因此我們企業(yè)又不是很大規(guī)模的,但是我們要讓消費(fèi)者記住的話呢,你一定是要用差異,要用與眾不同的方法,在這么多的廣告當(dāng)中,你讓別人能記住你,這是你要達(dá)到的目標(biāo),所以我們就用這個(gè)方法來進(jìn)行溝通,可能是對消費(fèi)者是有一種刺激,所以在這里我也可以跟大家說對不起,但是你記住我了,如果沒有刺激的話你記不住我。

  【方宏進(jìn)】

  現(xiàn)在其實(shí)中國這個(gè)市場非常大,但是消費(fèi)者隨著變化,品味愛好,實(shí)際上已經(jīng)在拉出一個(gè)不同的檔次,那么恒源祥這個(gè)品牌現(xiàn)在你還是覆蓋所有人口,你有沒有考慮到恒源祥,今后發(fā)展它是不是要只會配合某一些地區(qū),某一些收入的人群?

  【劉瑞旗】

  恒源祥的品牌呢,按照我們的想法,它不會成為奢侈品牌。

  【方宏進(jìn)】

  你現(xiàn)在這個(gè)企業(yè),誰是你特別清楚的競爭對手?你要考慮譬如跟誰去打商業(yè)戰(zhàn)呢?

  【劉瑞旗】

  在我的想象當(dāng)中,我覺得是沒有競爭對手,不是別人不行,不是好像競爭對手不行,不是這個(gè)概念,為什么,因?yàn)槲覀冞@個(gè)企業(yè),從成長開始,它有一個(gè)很特定的環(huán)境,因此在這個(gè)市場當(dāng)中,我們沒有任何理由,也沒有任何的依據(jù)和任何的資產(chǎn)規(guī)模,去到市場上去打拼,我們只能走跟人家不同的道路。因?yàn)閷ξ叶,我們沒有競爭對手,我說競爭呢,已經(jīng)死亡,誰參與競爭誰就得死亡。

  【配音】

  劉瑞旗開創(chuàng)了恒源祥嶄新的經(jīng)營模式,那就是一方面全力維護(hù)恒源祥的品牌地位,另一方面尋找更多的加盟者,推廣恒源祥的商標(biāo)使用權(quán)。

  【采訪】加盟生產(chǎn)商

  不做恒源祥品牌的時(shí)候呢,我們的銷量應(yīng)該是挺小的,就以上海地區(qū)在銷售,那么自從我們加盟了恒源祥,我們做這個(gè)品牌以后,全國各地的經(jīng)銷商、代理商我們都有了,那么這樣的話,我們的銷量一下子就增長了很多,翻了幾倍。

  【配音】

  截止到2005年2月恒源祥已經(jīng)有100多個(gè)加盟工廠和5300多個(gè)加盟銷售商。

  【方宏進(jìn)】

  恒源祥說起來現(xiàn)在應(yīng)該算是蠻知名的一個(gè)品牌,但是我想未必每一個(gè)消費(fèi)者都搞得清楚,恒源祥這品牌下到底賣些什么東西。

  【劉瑞旗】

  其實(shí)我們是最早的時(shí)候,是做手編毛線開始起家的,當(dāng)然是用羊毛的手編毛線開始起家,開始做,到今年已經(jīng)做了第78年了吧,當(dāng)然因?yàn)槊行業(yè)呢,我們大家都看到了它這個(gè)產(chǎn)業(yè)在慢慢慢慢地在開始走下坡路吧,整個(gè)市場呢,它的容量將會是越來越小,雖然我們在手編毛線里面當(dāng)中呢,已經(jīng)可以做到在中國也算是最有影響力或者規(guī)模最大的企業(yè)吧,但是你在毛線上面運(yùn)行所帶來的利潤啊,已經(jīng)無法來支撐作為一個(gè)品牌在市場當(dāng)中運(yùn)行的成本,所以因此在這樣的環(huán)境下,我們是在1998年的時(shí)候,就開始用恒源祥商標(biāo)呢,進(jìn)行延展,從過去的手編毛線,開始向跟羊和羊毛相關(guān)聯(lián)的其他領(lǐng)域進(jìn)行延展,比如我們現(xiàn)在有羊毛衫,羊絨衫,有西服,有夾克衫,有襯衣,還有家用紡織品,當(dāng)然我們主體上面主要是跟羊和羊毛產(chǎn)業(yè)呢,帶點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。

  【宣傳片】

  全球毛紡織業(yè)每年萎縮40%;國內(nèi)紡織業(yè)全行業(yè)產(chǎn)品供過于求;品牌戰(zhàn)略如何面對風(fēng)起云涌的價(jià)格大戰(zhàn)?虛擬經(jīng)營怎樣保證恒源祥品質(zhì)優(yōu)良?

  劉瑞旗:這是做不好的,沒辦法的!

  請繼續(xù)收看本期《中國經(jīng)營者》!

  【配音】

  2004年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,中國曾經(jīng)輝煌的上萬家老字號,正在以每年5%的速率消亡。全國約有70%的老字號已經(jīng)不復(fù)存在。剩下來的老字號中,還有接近一半的企業(yè)面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī)。賣手工編制毛線的老店恒源祥到底憑什么擺脫了困境?劉瑞旗怎樣說服眾多企業(yè)紛紛加盟?

  【劉瑞旗】

  假如說你們四個(gè)工廠沒有和恒源祥合作,你每個(gè)工廠在市場運(yùn)行一定需要投入,假如說是一千萬廣告費(fèi)用,那你四個(gè)工廠,每一個(gè)工廠一千萬,就是對市場容量四千萬廣告,你要進(jìn)行投入,那你每個(gè)工廠投入一千萬以后,對你自身的回報(bào)是多少呢?是一千萬,是對應(yīng)的。你的品牌回報(bào)就是一千萬,那現(xiàn)在四個(gè)工廠跟恒源祥合作,我說你們每個(gè)工廠把這個(gè)一千萬交給我,好不好,他們說OK,全部給我了,那我拿這個(gè)錢干嘛呢?我說我電視做廣告,做了三千萬,三千萬做了以后,不是我賺一千萬嗎?這真正的現(xiàn)金啊,那我就跟他們工廠說了,我說你現(xiàn)在掏了一千萬是不是,他說是啊,我現(xiàn)在做了三千萬恒源祥品牌廣告是不是?他說是啊。那你花一千萬,用了三千萬的品牌是不是,他說是啊,那你是不是賺了兩千萬,他說對,是啊,但是兩千萬是沒拿到錢的,是要通過你的產(chǎn)品,經(jīng)過市場運(yùn)用品牌的能力,去找到這個(gè)兩千萬,在那里的意思。

  【配音】

  劉瑞旗的虛擬經(jīng)營取得了顯著的效果,這家158人的集團(tuán)公司靠著銷售恒源祥商標(biāo)使用權(quán),可以一年獲利近兩個(gè)億——印刷商標(biāo)就好像在印刷鈔票。

  然而,對于老字號恒源祥來說,全心維護(hù)這個(gè)品牌比成功的塑造這個(gè)品牌要復(fù)雜得多。

  劉瑞旗和他的百人團(tuán)隊(duì)怎樣有效的控制這個(gè)龐大的體系?

  【方宏進(jìn)】

  這個(gè)加工工廠和經(jīng)銷商整個(gè)跟恒源祥有關(guān)的有多少人?

  【劉瑞旗】

  那這要有四萬多人了

  【方宏進(jìn)】

  實(shí)際上只是用了不到兩百人的一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)操控著整個(gè)4萬多人的整個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。

  【劉瑞旗】

  對。

  【方宏進(jìn)】

  你跟它有資產(chǎn)關(guān)系嗎?這些?

  【劉瑞旗】

  沒有資產(chǎn)關(guān)系。

  【方宏進(jìn)】

  就你都沒有投資這些。那么譬如今天你在這兒跟電視觀眾這么明確地說了,大家突然明白過一件事了,原來恒源祥那么有名的一個(gè)商標(biāo),其實(shí)東西都不是它做的,都別人做的,那你這消費(fèi)者還會有信心接著買恒源祥的產(chǎn)品嗎?

  【劉瑞旗】

  其實(shí)你記住啊,沒有一個(gè)商標(biāo)的產(chǎn)品是商標(biāo)自己做的,你這么理解就可以了,那現(xiàn)在也是一樣,你說世界上很多品牌,它的商品在哪里做的呢?是它擁有一種能力,尋找到最好的裝備,最好的員工,最好的原料,最好的技術(shù)進(jìn)行整合以后,能夠給消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品,因?yàn)槠放茖οM(fèi)者來說就是一種最大的承諾,因?yàn)槲蚁嘈艣]有一個(gè)特別是有影響的品牌,它會馬馬虎虎去來打上自己的品牌,因?yàn)檫@個(gè)對它的意義,對它的作用太大了,所以你品牌越是高端,你越是不用擔(dān)心,它產(chǎn)品是哪里做的,因?yàn)樗饶銚?dān)心的還多。

  【配音】

  理想和現(xiàn)實(shí)總是有很大差距,與耐克的虛擬經(jīng)營模式相比,恒源祥在控制產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定銷售市場的價(jià)格體系,尤其是對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)方面都存在著巨大的差距。

  【方宏進(jìn)】

  不同的加工廠,走不同的經(jīng)銷商渠道,最終在市場里掛著恒源祥品牌的貨,會不會自己跟自己打?

  【劉瑞旗】

  會,一定會打,一定會打。

  【方宏進(jìn)】

  那會打的話,自然有一個(gè)趨勢,簡單的方法打贏對方,就是削價(jià),那你能確保每一個(gè)經(jīng)銷商都不削價(jià)嗎?

  【劉瑞旗】

  這是很難的事,因?yàn)槲覀兛催^了,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界跨國公司,管理價(jià)格的工作,他們都沒有做好,這是做不好的,沒辦法的事情,他最終到市場的時(shí)候,他一定是利益驅(qū)動,那次我是親自出馬去四川,把那四個(gè)經(jīng)銷商坐在那里,跟他們談話,我說現(xiàn)在我們從明天開始,把價(jià)格恢復(fù)到什么水平上,如果萬一影響市場價(jià)格,有危險(xiǎn),我說我們公司跟你們一塊來承擔(dān)責(zé)任,把價(jià)格調(diào)上去,完了以后,大家同意寫了,草簽了一份協(xié)議,都在上面簽個(gè)字,按個(gè)手印,誰違規(guī),誰要接受處罰,這樣定下來,第二天就把價(jià)格抬上去了。

恒源祥 恒源祥 [ 品牌中心 ]

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