宜家總裁杜福延：2006年是宜家的新生

　　宜家家居亞太區(qū)總裁杜福延認(rèn)為，2006年是宜家的新生年。

　　2006年，宜家將位于北京馬甸橋的小店搬遷到望京橋邊的大店，更能夠完整地展示宜家豐富的產(chǎn)品組合。與此同時(shí)，宜家在中國(guó)的擴(kuò)張戰(zhàn)略正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中，“我們將以每年新增3家店的速度開店”，杜福延說。

　　而所有這一切，對(duì)于宜家中國(guó)在宜家全球的意義，仍然只是貢獻(xiàn)了一些經(jīng)驗(yàn)而已。“宜家中國(guó)的銷售額要在全球戰(zhàn)略中占據(jù)一席之地，還是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程”。

　　2006是宜家的一個(gè)新生

　　主持人：杜福延總裁，您好！四年前我曾經(jīng)采訪過您，當(dāng)時(shí)我們?cè)谖挥诒本�馬甸的宜家店。今天的宜家店比原來大多了，首先祝賀您！今天的訪談，我們首先想了解一下，宜家家居經(jīng)過四年的發(fā)展，發(fā)生了哪些變化，在中國(guó)市場(chǎng)將有哪些新的規(guī)劃？

　　杜福延：對(duì)于我來說，2006年是宜家的一個(gè)新生。因?yàn)?006年我們關(guān)了在馬甸橋的小店，搬到現(xiàn)在這個(gè)大店，這樣我們可以盡情展示宜家所有產(chǎn)品，提供我們應(yīng)有的服務(wù)。

　　可以這樣說，宜家的這種業(yè)態(tài)，讓宜家在中國(guó)能夠更好圖行天下的發(fā)展，能夠更充分的展示宜家所有產(chǎn)品，能夠加速宜家的發(fā)展。我們現(xiàn)在有很多新商場(chǎng)在著手進(jìn)行中。像南京、大連、廣州、深圳，我們希望從現(xiàn)在開始，以后每年有至少兩到三個(gè)商店能夠開業(yè)。

　　我們將集中在中國(guó)最先進(jìn)的20個(gè)城市，希望在未來能夠每一年開兩至三家宜家商場(chǎng)，目前看來是現(xiàn)實(shí)的。也許今年我們會(huì)有一些新動(dòng)作，對(duì)于我們以后加快擴(kuò)展步伐有所幫助，也許幾個(gè)月之后我們會(huì)再見面，我會(huì)告訴你一些重要的動(dòng)態(tài)。

　　宜家慶幸沒有快速擴(kuò)張

　　主持人：說到在中國(guó)開店，實(shí)際上我們也掌握到一些信息，有一些評(píng)論，認(rèn)為宜家到中國(guó)已經(jīng)九年，到現(xiàn)在只有四家店，這種發(fā)展速度看起來感覺太慢了？

　　杜福延：也許上次我們談這個(gè)話題，我會(huì)說確實(shí)有點(diǎn)慢。但現(xiàn)在我要說搜狗的是，實(shí)際上我們需要這樣的時(shí)間來建立一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，來了解我們宜家特有的經(jīng)營(yíng)方式以及在中國(guó)的運(yùn)作方式。

　　有兩個(gè)因素是最重要的，第一是消費(fèi)者對(duì)宜家價(jià)格的期望值，第二是消費(fèi)者在宜家的購(gòu)物體驗(yàn)。2002年我們見面，我還不能說宜家產(chǎn)品價(jià)格在北京是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的。但現(xiàn)在我可以告訴你，在很多產(chǎn)品上，宜家可以向北京市民提供最低的價(jià)格。所以如果我們發(fā)展速度過快，我們有可能被削弱，我們整個(gè)形象會(huì)有所損壞。

　　還有一個(gè)，如果我們要發(fā)展得太快，我們店的規(guī)模都可能會(huì)很小。可以說，今天我們了解了到底要在中國(guó)做多大規(guī)模的商店，這是第一。

　　第二，可以說我們基本上達(dá)到了，或者說正在向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)----向消費(fèi)者提供最好價(jià)格的產(chǎn)品。只有像北京這樣大的宜家店，才能夠讓更多人了解宜家到底是做什么的，宜家能夠給人們提供什么產(chǎn)品。因?yàn)橄�費(fèi)者在這里的購(gòu)物體驗(yàn)，是跟它在馬甸橋小宜家店完全不同的經(jīng)歷。

　　宜家公司是一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的公司，只有我們?cè)谝婚_始時(shí)，有非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，時(shí)間會(huì)告訴我們一切！

　　主持人：自從06年4月份，北京這家大型宜家店開業(yè)之后，我們看到，宜家確實(shí)受到很多北京人、很多中國(guó)人的喜愛。我想問一下，在宜家今后幾年發(fā)展當(dāng)中，在開店的標(biāo)準(zhǔn)上會(huì)不會(huì)有一些變化。比如說面積達(dá)到多少，選址有什么特殊要求？

　　杜福延：是的，我們有相關(guān)考慮。宜家這種經(jīng)營(yíng)方式，跟其他一些零售商不太一致。商場(chǎng)數(shù)量少，每一個(gè)商場(chǎng)的位置對(duì)我們來說都是非常重要的。我可以說現(xiàn)在對(duì)于我們所有的商店來說，在選址上是非常滿意的。