現(xiàn)代消費(fèi)品牌在創(chuàng)立之初即以市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)定位為起點(diǎn),希望能夠形成準(zhǔn)確而清晰的消費(fèi)群體認(rèn)同。在眾多品牌的定位之初即通過(guò)直面消費(fèi)的客戶(hù)群體描述,以實(shí)現(xiàn)品牌在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、市場(chǎng)區(qū)間及產(chǎn)品屬性上的客群針對(duì)性。但隨著消費(fèi)群體可支配資本的增長(zhǎng),越來(lái)越多的個(gè)性化消費(fèi)開(kāi)始逐漸顯現(xiàn),此時(shí)無(wú)論是針對(duì)品牌進(jìn)行市場(chǎng)直面營(yíng)銷(xiāo)之時(shí)的經(jīng)營(yíng)方略,還是企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略規(guī)劃都會(huì)有所改變。因而,“錯(cuò)位延展”成為很多時(shí)尚品牌的選擇之路。
所謂的“錯(cuò)位延展”如果通俗一些的講可以解釋為“借力”或是“指東打西”。它是指在規(guī)劃過(guò)程中,通過(guò)運(yùn)用看似與自己經(jīng)營(yíng)定位或營(yíng)運(yùn)形式無(wú)關(guān)的操作方法,實(shí)現(xiàn)多方面的線性聯(lián)系,以帶動(dòng)營(yíng)運(yùn)主體的發(fā)展。在衣戀[E.LAND]品牌的案例中,我們可以從品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位、企業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展三個(gè)方面來(lái)看待它的“錯(cuò)位延展”的經(jīng)營(yíng)方略。
品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的“錯(cuò)位延展”
創(chuàng)立于1980年的衣戀[E.LAND],是以美國(guó)東部哈佛、耶魯?shù)却髮W(xué)青年的消費(fèi)風(fēng)格為主線的時(shí)尚服飾品牌,在經(jīng)營(yíng)系列中包含:大學(xué)校園、運(yùn)動(dòng)、美國(guó)田園、野營(yíng)郊游等不同的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)間隔。在進(jìn)入中國(guó)大陸之前,此品牌服飾一直出口美國(guó),主要的消費(fèi)群體是美國(guó)的大學(xué)生,品牌標(biāo)志即是以擬人小狗熊的形式來(lái)裝扮成大學(xué)生的樣子:手拿課本、肩背書(shū)包,再配上棒球帽和格子衫、卡其褲、籃球鞋,與典型美國(guó)大中學(xué)生的樣子毫無(wú)二致。衣戀[E.LAND]在當(dāng)時(shí)所定位的消費(fèi)群體也是介于16-20歲之間的在校學(xué)生。但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后即發(fā)生了變化。
但在品牌進(jìn)入中國(guó)之初,限于與其品牌相定位的群體在服裝消費(fèi)水平、品牌購(gòu)買(mǎi)認(rèn)知度、當(dāng)時(shí)的社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣及穿著理念的不同,品牌在中國(guó)的發(fā)展較為緩慢。然而,當(dāng)中國(guó)的發(fā)展在短短十余年后形成“暴發(fā)”之際,衣戀[E.LAND]原有的定位依然有差距:有資金實(shí)力購(gòu)買(mǎi)衣戀[E.LAND]產(chǎn)品的消費(fèi)群已不是學(xué)生而是20余歲已進(jìn)入社會(huì)的青年人,而定位針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)生消費(fèi)群依然購(gòu)買(mǎi)力匱乏。在這樣一個(gè)背景之下,“錯(cuò)位延展”便成為品牌是為中國(guó)現(xiàn)有市場(chǎng)而改變風(fēng)格體系與價(jià)格體系,還是在延續(xù)不變的前提下尋找其它解決之路的最佳解決方案。
我們可以看到現(xiàn)在的衣戀[E.LAND]依然在保持著原有的風(fēng)格屬性與產(chǎn)品個(gè)性,但在品牌宣傳與終端展示之時(shí)卻發(fā)生的變化,它開(kāi)始由最初的活潑、明朗、動(dòng)感、富有朝氣的形式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在帶有復(fù)古、懷舊、回憶及部分經(jīng)典樣式的風(fēng)格,例如我們可以看到衣戀[E.LAND]在終端展示及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的米白及深棕色展具、經(jīng)典的格子樣式服裝、近似國(guó)外傳統(tǒng)校服的外衣、毛衫,以及簡(jiǎn)單的裝飾線條和整體偏暗的產(chǎn)品色系。這種展示措施,可以讓現(xiàn)代的青年人在現(xiàn)有的社會(huì)嘈亂環(huán)境和并不久遠(yuǎn)的簡(jiǎn)單校園生活回憶的對(duì)比之下,形成與產(chǎn)品、與品牌的情感共鳴,進(jìn)而達(dá)到交易幾率的提高。另一方面,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系上迎合現(xiàn)代中國(guó)都市中青年一代的性格,將簡(jiǎn)單、隨性、天真、更富于運(yùn)動(dòng)氣息的設(shè)計(jì)元素融進(jìn)產(chǎn)品之中,更適于他們的生活穿著與個(gè)性展示。因此,這種“錯(cuò)位延展”是在保持了品牌原有經(jīng)營(yíng)定位與個(gè)性風(fēng)格的基礎(chǔ)上,通過(guò)訴求對(duì)象的變更及形象展示的系統(tǒng)內(nèi)調(diào)整進(jìn)而提升品牌的生存空間。
企業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃的“錯(cuò)位延展”
自1980年韓國(guó)衣戀集團(tuán)創(chuàng)建E.LAND之后,在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中陸續(xù)又推出了Scofield(高級(jí)休閑型男女裝)、EBLIN(成熟型時(shí)尚內(nèi)衣)、ROEM(淑女裝)、TEENIE WEENIE(男女休閑服飾)、BODY POPS(少女型時(shí)尚內(nèi)衣)、PAW IN PAW(童裝)、SCAT(牛仔休閑女裝)ELAND KIDS(童裝)……等30余個(gè)時(shí)裝品牌,從單一的品牌經(jīng)營(yíng)向多品牌化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。雖然現(xiàn)階段集團(tuán)在時(shí)裝領(lǐng)域依然以衣戀[E.LAND]品牌的銷(xiāo)售額及利潤(rùn)額貢獻(xiàn)率最高,但隨著其它品牌在市場(chǎng)中的認(rèn)知度提升,以及消費(fèi)群體的再次深入劃分,其它品牌作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的多頭經(jīng)營(yíng)支點(diǎn)將會(huì)為集團(tuán)帶來(lái)更高的市場(chǎng)回報(bào)。
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