拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“中國(guó)是一只沉睡的雄獅,一旦它醒來(lái),整個(gè)世界都會(huì)為之顫抖。它在沉睡著,謝謝上帝,讓它沉睡下去吧!”如今,中國(guó)這頭獅子,自然醒了。中國(guó)品牌這頭獅子,中國(guó)百貨商業(yè)這頭獅子,也自然醒了。
如今,中國(guó)這頭獅子,自然醒了。北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦,國(guó)際奧委會(huì)主席高度贊揚(yáng);上海世界博覽會(huì)即將舉行,世界200個(gè)國(guó)家或國(guó)際組織參會(huì),預(yù)計(jì)將會(huì)吸引近7000萬(wàn)人前往參觀;剛剛過(guò)去的一年,中國(guó)GDP躍居世界第二;在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)中國(guó)一枝獨(dú)秀的表現(xiàn),讓世人感到中華文明作為人類文明的重要一極,已經(jīng)冉冉升起于世界東方......
如今,中國(guó)品牌這頭獅子,也自然醒了。東北虎(NE·TIGER)、海爾、聯(lián)想等等這些“中國(guó)芯”品牌,正站在世界的舞臺(tái)上,領(lǐng)銜演繹一個(gè)古老民族的偉大復(fù)興。他們正在確認(rèn)真正屬于中華民族人文角色的東西,尋找屬于自己獨(dú)特的品牌文化的源頭、希望和歸屬。
如今,中國(guó)百貨商業(yè)這頭獅子,也自然醒了。中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)習(xí)慣變遷、WTO帶來(lái)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)、異種業(yè)態(tài)從超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店、購(gòu)物廣場(chǎng)到專業(yè)品類店以及網(wǎng)購(gòu)的白熱化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,百貨零售業(yè)自然醒了!拔沂钦l(shuí)”的舊百貨零售商業(yè)模式正在沒(méi)落,“顧客需要我是誰(shuí)”的新百貨零售商業(yè)模式正在興起。
百貨業(yè)開(kāi)始真正站在消費(fèi)者立場(chǎng)考慮自己的商業(yè)模式。不僅僅只關(guān)注60后、70后等老一批曾經(jīng)浸潤(rùn)于深厚的傳統(tǒng)東方文化之中的主流客戶,還開(kāi)始瞄準(zhǔn)自己服務(wù)的新主流顧客群體。正在快速走到社會(huì)主流消費(fèi)前臺(tái)的80后、90后成長(zhǎng)于中國(guó)現(xiàn)代開(kāi)放環(huán)境,全球化耳濡目染,互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)在線,文化的多樣性和個(gè)性化都有巨大的生存空間、自主選擇機(jī)會(huì)空前增多,消費(fèi)傾向理性和個(gè)性。難能可貴的是,在2008汶川地震,奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等舉世關(guān)注的時(shí)刻,80后、90后表現(xiàn)出了難得的鎮(zhèn)定、智慧與勇敢,并濃縮成一個(gè)淚水或微笑,成為愛(ài)國(guó)主義最清新的寫(xiě)意。他們不排斥來(lái)自西方的品牌和時(shí)尚,同時(shí)隨著生活日益富足和公民意識(shí)覺(jué)醒,與世界的對(duì)話交流日益增多,他們更加發(fā)現(xiàn)只有找到真正屬于自己民族和文明的東西,才能不再以仰視而是以平等的視線,與世界其他民族和文明去對(duì)話和交流,獲得應(yīng)有的尊嚴(yán)。
中國(guó)人與生俱來(lái)的靈巧和均衡,創(chuàng)造了燦爛悠遠(yuǎn)的人類文明。數(shù)百年乃至千年之前,歐洲曾經(jīng)風(fēng)行來(lái)自東方的奢侈品,來(lái)自東方的華麗精美之物曾經(jīng)是歐洲貴族的夢(mèng)想和追逐,甚至在歐洲藝術(shù)史上留下了對(duì)東方藝術(shù)趨之若鶩的洛可可時(shí)代,馬可波羅的東方之旅使得無(wú)數(shù)西方人為之癡迷東方,引發(fā)了足以改變世界的地理大發(fā)現(xiàn)。
可以預(yù)見(jiàn),中華民族的和平崛起,未來(lái)消費(fèi)群體的成長(zhǎng)、成熟乃至公民意識(shí)的深入人心,必將帶來(lái)東方風(fēng)尚的流行。潮流的輪回,將會(huì)再現(xiàn)東西合璧,和諧共生。
東創(chuàng)西引 就近顧遠(yuǎn)
“東創(chuàng)西引,就近顧遠(yuǎn)”為消費(fèi)者提供了多樣化的生活方式選擇和個(gè)性化的品牌服務(wù),提升中國(guó)百貨零售業(yè)新形象,是否是今天中國(guó)百貨零售業(yè)的商界精英應(yīng)該關(guān)注的話題?
當(dāng)前,中國(guó)百貨零售業(yè)正在進(jìn)行著“就近西引”,不斷引進(jìn)顧客需要的西方經(jīng)典品牌的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)方式,在定位升級(jí)、品牌規(guī)劃、差異化競(jìng)爭(zhēng)等方面引進(jìn)、吸收、消化、創(chuàng)新以提高毛利率,為消費(fèi)者提供多樣化的生活方式選擇和個(gè)性化的品牌服務(wù),從而提升中國(guó)百貨零售業(yè)新形象。他們開(kāi)始實(shí)施效益增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型,不僅是賣(mài)商品,還是賣(mài)潮流、賣(mài)生活方式、賣(mài)一站式服務(wù)、賣(mài)品牌體驗(yàn)等等。
然而后危機(jī)時(shí)代,我們可能需要?dú)w零的思考,我們需要回歸到營(yíng)銷的本質(zhì)——滿足顧客多樣化的幸福感。具有遠(yuǎn)見(jiàn)和洞察力的中國(guó)百貨零售業(yè),正在行動(dòng)。是否成功實(shí)行就近西引,成為百貨零售業(yè)效益是否提升的分水嶺。
成功實(shí)行“就近西引”的百貨零售企業(yè),引進(jìn)的國(guó)際品牌如LV、GUCCI、ECCO等,在全球范圍成就斐然,在中國(guó)市場(chǎng)蒸蒸日上,有的品牌還與中國(guó)相關(guān)利益方達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,持續(xù)發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并實(shí)行人才本土化,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。甚至許多外資背景品牌把研發(fā)中心、制造工廠遷移到中國(guó),零距離服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者,大大提高了品牌忠誠(chéng)度。成功完成這樣“就近西引”的百貨零售業(yè),大多勝利避開(kāi)了2009年的金融危機(jī),并繼續(xù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,收獲未來(lái)。另一些是沒(méi)有采取“就近西引”,或者說(shuō)沒(méi)有引進(jìn)到這些品牌真經(jīng)的,往往造成水土不服,曇花一現(xiàn)。或許由于目光短淺,殺雞取卵;或許由于眼光狹隘,因噎廢食。許多非經(jīng)典品牌,來(lái)也匆匆,去也匆匆,遇到金融危機(jī),更是草草收?qǐng),紛紛撤退。引進(jìn)這樣的非經(jīng)典西方品牌,無(wú)疑會(huì)給所在百貨零售企業(yè)造成業(yè)績(jī)下滑,直至競(jìng)爭(zhēng)力徹底喪失,難以為繼。
“東創(chuàng)西引,就近顧遠(yuǎn)”對(duì)于中國(guó)百貨零售業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)是大勢(shì)所趨!拔饕逼放瓶梢杂袭(dāng)下,但“東創(chuàng)”品牌的未來(lái)會(huì)更輝煌,因?yàn)楫?dāng)80后、90后成為主流消費(fèi)群體時(shí),他們的消費(fèi)更加理性,也更為熱愛(ài)我們的國(guó)家和文化,所以東創(chuàng)品牌的未來(lái)希望也更加巨大。
從距離中尋求接近
作為與百貨業(yè)一路同行的品牌經(jīng)營(yíng)者,紅蜻蜓也一直在思考:如何引領(lǐng)東方時(shí)尚,開(kāi)啟原創(chuàng)生活?于是,我們想到了“東創(chuàng)西引”。
紅蜻蜓不但需要傳承祖先智慧,挖掘東方文化元素、東方氣質(zhì)與現(xiàn)代時(shí)尚生活方式進(jìn)行對(duì)接,奉獻(xiàn)出與人類社會(huì)高品質(zhì)生活方式密切相連的商品與文化,同樣也需要學(xué)習(xí)借鑒西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)數(shù)百年積累下來(lái)的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),以迅速?gòu)浹a(bǔ)中國(guó)人在現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域業(yè)已形成的國(guó)際化落差。同時(shí),還可以豐富中國(guó)在審美藝術(shù)領(lǐng)域的多彩視野,充實(shí)東方文化藝術(shù)的多樣性表達(dá),為世界呈現(xiàn)出文化的多樣性。
“東創(chuàng)西引,就近顧遠(yuǎn)”,紅蜻蜓從距離中尋求接近。15年來(lái),傾心構(gòu)筑“歸零跨越”的商業(yè)哲學(xué)與工程美學(xué),穿過(guò)古老甌越文明的歷史積淀,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,開(kāi)始推陳出新、面向未來(lái)的東方之履。1999年,紅蜻蜓鞋文化研究中心成立;2001年,編輯出版第一部《中國(guó)鞋履文化辭典》,填補(bǔ)中國(guó)此類工具書(shū)空白;2004年,編輯出版中國(guó)第一部專業(yè)鞋文化叢書(shū)《東方之履》;2005年,紅蜻蜓創(chuàng)建的中國(guó)第一家中華鞋履文化博物館正式對(duì)外開(kāi)放;2008年“青花瓷”系列,2009年“地中!毕盗泻汀坝悺毕盗,到2010“又回藍(lán)海岸”系列等等原創(chuàng)主題產(chǎn)品依次閃亮面市;2009年世界鞋都意大利米蘭國(guó)際頂級(jí)鞋展(MICAM),紅蜻蜓成為該展創(chuàng)辦40多年來(lái),第一個(gè)進(jìn)入3號(hào)精品館的東方鞋業(yè)品牌。進(jìn)入2010,紅蜻蜓更是果敢提出“完美蛻變”,成功引入兩個(gè)西班牙原創(chuàng)品牌(REBECA SANVER、TOBE),升級(jí)了兩個(gè)紅蜻蜓自主品牌,共同服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng),希望以豐富的品牌組合給予中國(guó)百貨零售業(yè)和消費(fèi)者更多樣化的選擇,也期望在品牌經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)東西方品牌的和諧共振。
幸運(yùn)的是,“東創(chuàng)西引”戰(zhàn)略在紅蜻蜓初見(jiàn)成效。在2010年3月中國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)的品牌調(diào)查報(bào)告信息發(fā)布中,紅蜻蜓已占據(jù)中國(guó)鞋類品牌中的常用品牌、預(yù)購(gòu)品牌、理想品牌第一的位置。
夢(mèng)想如何實(shí)現(xiàn)?答案可能就在“東創(chuàng)西引,就近顧遠(yuǎn)”。這或許是中國(guó)百貨零售業(yè)提升形象,搭建東西方品牌共同的舞臺(tái),構(gòu)筑百貨業(yè)和品牌的和諧商業(yè)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的途徑之一;也或許是在以實(shí)際行動(dòng)支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型,支持中西繁榮與融和共舞,實(shí)踐東方時(shí)尚創(chuàng)造和中華民族復(fù)興。
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