百麗淘寶推廣策略之：搶新季5天500萬

      百麗在生產制造領域，大量引入電子化設計與生產協(xié)調工具，令生產效率提高達200％.又限制第一批訂單只生產50％，以減少產品生產及等待時間，從而提早把產品上市，20天就能從生產線送到銷售點開售，而達芙妮及星期六需要30天以上。百麗在生產制造上優(yōu)勝。百麗又進軍電子商務，在淘寶推廣新的銷售策略，剛入秋，搶新季網站銷售5天就達到了500萬。百麗的淘寶神速策略讓人欽佩。更值得我們學習與借鑒。

　　一、百麗電子商務情況介紹

　　百麗集團電子商務于2008年8月開始運營，主要從事百麗各品牌產品網絡直銷與網絡加盟推廣業(yè)務，立志于打造中國最大的中高檔品牌鞋、包、運動用品網絡營銷平臺。百麗集團電子商務已成功在網上銷售BELLE(百麗)、TATA(他她)、STACCATO(思加圖)、TEENMIX(天美意)、FATO(伐拓)等眾多國內與國際中高檔知名品牌。

　　據(jù)淘寶今年第二季鞋類銷量統(tǒng)計顯示，淘寶鞋類銷售第二季度22億市場份額中，百麗鞋占15％以上的市場份額，這還不包括作為耐克阿迪國內總經銷的百麗運動品牌網上銷售的銷量。特別是百麗最近在淘寶8月18到8月22日推出的“名鞋館搶新促銷”活動中，五天促銷活動取得了500萬的銷售業(yè)績，這個成績是如何取得的，我們采訪了百麗電子商務的總經理謝云立。

　　二、百麗的淘寶策略：

　　百麗的渠道開發(fā)包括淘寶及淘寶加盟商、自己的B2C平臺淘秀網、各大加盟B2C網站包括亞馬遜、樂淘等�，F(xiàn)在百麗電子商務銷量中淘寶渠道的銷量占50％以上，而淘寶銷量又來源于自營“E百麗官方旗艦店”和各大大小小的加盟淘寶店;

　　除了銷量，百麗進入淘寶的目的可以概括為“練兵、打假、賣貨”，據(jù)百麗統(tǒng)計，百麗鞋在淘寶的假冒偽劣仿品銷售高達每年上十億，如果不作規(guī)范與打假，必將損害百麗的長遠利益。正品不做，山寨一定泛濫，這也是百麗大力發(fā)展淘寶的原因之一。

　　淘寶加盟店是百麗電子商務的亮點之一，百麗建立了幾百家的信用比較好的淘寶賣家的分銷組織，所有網上專銷的產品都由百麗電子商務部統(tǒng)一下單發(fā)貨，解決了百麗淘寶賣家的后顧之憂。

　　和淘寶積極而緊密的溝通而形成合作伙伴關系，也是百麗能做好電商的原因之一：此次8月份百麗參加的 “名鞋館搶新季”淘寶促銷活動，包括每個單品第一個付款的用戶全額免單，以及全場5折銷售，促銷力度之大，前所未有，而且是在季節(jié)轉化、新品上市的關鍵時機(夏季轉秋季)。為了這個大型促銷活動，百麗電子商務部不僅預備了價值千萬的現(xiàn)貨，而且對消費者大幅讓利，除了銷量成績，在此季節(jié)亮相中，以決定性優(yōu)勢壓倒競爭對手，取得了先發(fā)的競爭優(yōu)勢。

　　三、百麗的電商基礎工作打造：

　　百麗的電子商務思路是“謀定而后動，厚積而薄發(fā)”，百麗取得的電商成績，是百麗2年多來電商基礎夯實的結果：一般認為電子商務的重要性為商品、價格、供應鏈體系、網上用戶體驗、客服銷售、市場推廣、IT技術等，我們看看百麗如何在電子商務各方面打好其內部稱為“樹根”的電商基礎工作的：

　　1、 首先是商品設計與研發(fā)方面，百麗電子商務部門專門成立了適合互聯(lián)網的商品研發(fā)團隊：從以前直接將線下商品搬到網上銷售，到現(xiàn)在根據(jù)淘寶及全網渠道的用戶需求，在原有品牌風格與研發(fā)、設計、工藝基礎上不斷改進鞋品設計，并不斷推出新品;此外百麗推出網上專銷品牌“Innet”，也較好的解決了線上與線下渠道沖突的問題。

　　2、 價格優(yōu)勢：除了電商產品的價格優(yōu)勢，由于整個淘寶鞋類銷售是以100到200元左右為主流，反而缺乏單價為300元以上的中高正品鞋品，百麗淘寶官方旗艦店現(xiàn)在均單額在300元以上，恰好滿足了淘寶用戶越來越強勁的高價位正品鞋的需求;

　　3、 供應鏈管理：百麗在供應鏈管理方面優(yōu)勢在淘寶運營也發(fā)揮了作用，時尚行業(yè)的快速變動，對庫存、物流、發(fā)貨速度等提出很大挑戰(zhàn)，百麗電商后臺管理系統(tǒng)與淘寶銷售系統(tǒng)的對接，減少缺貨率，給予了客戶更好的用戶體驗。百麗的客服系統(tǒng)直接和官方B2C及淘寶店鏈接，只要報出訂單號，即可直接判斷商品的真?zhèn)尾⒖梢噪S時享受百麗的售后服務。

　　4、 網上用戶體驗：百麗的淘寶團隊中，配備了3名專職攝影師、10多名網站設計師，讓用戶體驗更好，并符合百麗一貫的品牌定位。

　　5、 客服銷售：百麗的電商負責人本來就是集團客服負責人出身，100多人的淘寶客服，既懂鞋這個行業(yè)，也懂百麗鞋的特點，還懂互聯(lián)網溝通技巧。成熟而專業(yè)的客服團隊保證了銷售的有效性。此外百麗電商客服的一個亮點是，電商客服體系建立了兩個呼叫中心，一個是4001是定位于營銷咨詢，一個是4008定位于售后服務，這個是和其他電商不同的地方。

　　6、 市場推廣：百麗在淘寶的市場推廣得到了淘寶的大力支持，除了百麗的是領導品牌優(yōu)勢，百麗電商網上專銷品牌優(yōu)勢、成熟的客服、供應鏈管理等電商基礎，也是淘寶愿意大力支持百麗電商在淘寶大力發(fā)展的原因。百麗也積極參與淘寶的各種有效的促銷活動，也取得了很好的效果。

　　四、百麗電商碰到的問題：

　　據(jù)百麗介紹，百麗電商碰到的最大問題是電商人才問題，據(jù)謝總在最近的一次艾瑞東莞服裝電商論壇說，互聯(lián)網技術人才更愿意到騰訊拍拍、阿里、 B2C網站等純互聯(lián)網電商平臺工作，而作為傳統(tǒng)企業(yè)吸引互聯(lián)網電商人才特別技術人才有一些困難。其實互聯(lián)網人才到傳統(tǒng)企業(yè)電商部門學到的經驗更多、開發(fā)的互聯(lián)網技術產品更貼近中國企業(yè)的需要，更貼近未來電子商務需求，而且傳統(tǒng)企業(yè)的電商根基更深，發(fā)展前景更廣闊，但現(xiàn)在的年輕人意識不到這點，優(yōu)秀的電商人才更愿意一窩蜂跑到純互聯(lián)網平臺企業(yè)工作。

　　百麗電商碰到的另外一個問題是：庫存管理與假冒仿品問題，由于時尚鞋是個快速變動的行業(yè)，而電子商務也是快速變化的商業(yè)模式，為時尚電子商務的供應鏈管理帶來更大挑戰(zhàn)，往往一雙新款鞋的季節(jié)性周期只有2個多月，而拍攝、產品頁面設計、上傳等都需要時間，和各互聯(lián)網渠道及加盟商溝通也需要時間，如稍控制不好節(jié)奏與時間，新款鞋就過時了。另外百麗推出的暢銷款在網上會迅速出現(xiàn)假冒偽劣仿品，也是制約在淘寶快速發(fā)展的隱患。

　　基于此，百麗電商團隊在傳統(tǒng)人才的基礎上加大了互聯(lián)網基因打造，百麗的電商團隊也獨立于傳統(tǒng)運營團隊，在自己量身定做的現(xiàn)代電子商務平臺基礎上高效率運作，適合互聯(lián)網特點。相信百麗電子商務的強壯的“樹根”基礎，會讓她在淘寶及電子商務運營中越來越好。