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達(dá)芙妮連陷"質(zhì)量門" 引發(fā)品牌誠信危機(jī)

| | | | 2010-4-23 00:00

質(zhì)量門”逐漸成為了人們茶余飯后的談資,又因與眾人的生活息息相關(guān),普遍受到關(guān)注。衣食住行,每一樣都牽動著消費(fèi)者的神經(jīng)。俗話說,千里之行始于足下,在物質(zhì)算是豐富的今天,人們對鞋的講究大有上升之勢。各種品牌鞋紛紛踩在腳下。其中,達(dá)芙妮算是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,?chuàng)造了6年全國銷量第一的好成績。

  質(zhì)量門”逐漸成為了人們茶余飯后的談資,又因與眾人的生活息息相關(guān),普遍受到關(guān)注。衣食住行,每一樣都牽動著消費(fèi)者的神經(jīng)。俗話說,千里之行始于足下,在物質(zhì)算是豐富的今天,人們對鞋的講究大有上升之勢。各種品牌鞋紛紛踩在腳下。其中,達(dá)芙妮算是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲瑒?chuàng)造了6年全國銷量第一的好成績。

  風(fēng)光背后,不能擺脫的是質(zhì)量問題,開膠現(xiàn)象并沒有遏止住。如果說在廣東(消費(fèi)者投訴達(dá)芙妮女鞋鞋底有質(zhì)量問題)、山東(投訴達(dá)芙妮鞋質(zhì)量問題永遠(yuǎn)是“一人當(dāng)關(guān)”)等地對達(dá)芙妮鞋的投訴只是個別現(xiàn)象的話,那么去年在不到一年的時間里陸續(xù)三次被省級工商機(jī)關(guān)“點名”就不是巧合了。說明產(chǎn)品本身還是存在缺陷的。

  事件回顧:“達(dá)芙妮”連陷“質(zhì)量門”

  河北:女鞋達(dá)芙妮批號2006-3-10質(zhì)檢不合格

  在2009年上半年的時候,河北省工商局公布了對石家莊、邯鄲、唐山三個市流通領(lǐng)域的鞋類商品的質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果。其中,永恩實業(yè)(上海)有限公司生產(chǎn)的“達(dá)芙妮”女鞋(貨號或批號2006-3-10)因外底“剝離強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)”被檢測認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。

  遼寧:抽查皮鞋29批次4批次不合格

  2009年7月,遼寧省工商行政管理局公布的《2009年3季度皮鞋商品監(jiān)督抽查統(tǒng)計》中,“達(dá)芙妮”女鞋再次因“剝離強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)”被列入不合格產(chǎn)品的名單之列。

  湖南:13款名鞋上“黑榜”,達(dá)芙妮袋鼠上黑榜

  在湖南省工商局發(fā)布的《湖南省工商行政管理局流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測公告》中,“達(dá)芙妮”女鞋(貨號或批號2009-06-08)因“耐折性能不合格”被判定為不合格產(chǎn)品。

  針對“達(dá)芙妮”女鞋質(zhì)量不合格一事,“達(dá)芙妮”總部上海永恩實業(yè)有限公司的品牌行銷部門的劉女士是這樣表示的:“我們自己檢測是合格的。”針對河北、湖南、遼寧的抽檢結(jié)果,劉女士說公司已經(jīng)抽查了被曝光的批次產(chǎn)品,檢測結(jié)果是合格的。

  然而,對于達(dá)芙妮總部的回應(yīng),消費(fèi)者顯然不買賬,“連續(xù)三次被曝光應(yīng)該不是巧合吧?”一位閆女士說,自己在去年夏天的時候買過一雙“達(dá)芙妮”的涼鞋,結(jié)果穿了沒多長久鞋底就斷了。“我還以為是自己穿鞋太費(fèi)了呢?”閆女士說,自己一直都很信任這個牌子,現(xiàn)在覺得有些失望。

  達(dá)芙妮女鞋易開膠,剝離強(qiáng)度差的質(zhì)量問題已經(jīng)引起了誠信危機(jī),如果不從根本上改進(jìn)技術(shù),提高質(zhì)量,其發(fā)展定會受到影響。

達(dá)芙妮 達(dá)芙妮 [ 品牌中心 ]

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