一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司扯下全球最大家具零售企業(yè)的神秘面具,孤注一擲的舉動(dòng)盡管不是一個(gè)量級(jí)的PK,但卻深深觸及中國(guó)廉價(jià)制造的底層生態(tài)。
熱得發(fā)燙的宜家并沒(méi)有愛(ài)屋及烏。
9月,一家名為嘉宜美的家居連鎖店在偏遠(yuǎn)的黑龍江省牡丹江市開(kāi)門迎客。曹躍偉是這家店的老板。2011年3月,他炒掉了自己跟隨了16年的老板——全球最大家具零售商宜家。
這家僅有四分之一足球場(chǎng)大小的商店,被一棟體量數(shù)倍于自己的家居賣場(chǎng)擋在身后,需要穿過(guò)一條小巷和幾家雜貨鋪才能看到橄欖黃和湖藍(lán)色為基調(diào)的門臉。但這并不影響曹躍偉一次次告訴身邊的人,“宜家是什么樣,你們就要做成什么樣”。他與宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德一樣擁有同樣的標(biāo)簽——農(nóng)民和節(jié)儉。甚至,曹躍偉還在工廠的空地上種了菜,養(yǎng)了豬。他說(shuō),他要做中國(guó)的宜家。
但這看上去完全是個(gè)堂吉訶德式的笑話。必須提醒的是,每十個(gè)歐洲人里就有一個(gè)出生在宜家出售的床上,有超過(guò)六億人在全球338家宜家大型家具店中的一家購(gòu)買過(guò)東西。宜家的文化甚至被稱作一種教派。
在中國(guó),宜家只用了11家門店和14年時(shí)間便成為這里的主角。剛剛過(guò)去的2011年,宜家中國(guó)銷售額超過(guò)49億元,市場(chǎng)份額接近0.5%。要知道,在中國(guó)上萬(wàn)家家具銷售商中,至今還沒(méi)有第二家份額超過(guò)0.1%的公司。尤令人垂涎的是,如果一個(gè)生活在城市里的白領(lǐng),卻還沒(méi)去過(guò)宜家,那肯定不夠小資。
如此令人印象深刻的數(shù)據(jù),以至于不禁讓人發(fā)問(wèn):與宜家對(duì)抗,曹躍偉是個(gè)偏執(zhí)狂?
似乎另有隱情。曹躍偉曾為宜家代工16年,宜家商場(chǎng)里取材實(shí)木的家具幾乎都出自他的工廠。他還擔(dān)任宜家供應(yīng)商聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng),在宜家300多家代工廠商中,曹躍偉算是個(gè)比較有名氣的角色。但這不表示他過(guò)得快樂(lè)。
按照曹躍偉的說(shuō)法,宜家對(duì)于供貨商有個(gè)長(zhǎng)期的價(jià)格計(jì)劃體系,每年都要逐級(jí)壓價(jià)。雖然每次幅度不是很大,代工廠商可以通過(guò)規(guī);a(chǎn)消化掉。問(wèn)題是,歐債危機(jī)的持續(xù)發(fā)酵,全球經(jīng)濟(jì)都陷入低迷,越來(lái)越多的代工企業(yè)扛不住原材料和人力成本的上升,怨聲載道。曹躍偉對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者說(shuō):“對(duì)于不聽(tīng)話的代工廠,宜家便會(huì)以質(zhì)量和環(huán)保不合格為由,讓你走人!边@是他跳出來(lái)成立嘉宜美的根本原因。
從旁觀者的視角來(lái)看,嘉宜美的規(guī)劃圖還是頗具想象力的。在渠道方面,曹躍偉和股東們充分利用現(xiàn)有資源,結(jié)識(shí)了一大批國(guó)內(nèi)家具銷售領(lǐng)域的精英。他認(rèn)為,國(guó)內(nèi)年收入高于2000萬(wàn)元的家具經(jīng)銷商都已成為其潛在的合作伙伴。不僅如此,曹通過(guò)與地產(chǎn)商合作,計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)迅速將門店數(shù)量增加200家。他想到了用中國(guó)式服務(wù)來(lái)吸引那些過(guò)去不愿購(gòu)買宜家產(chǎn)品的顧客。
最讓曹躍偉得意的是,嘉宜美的產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶之間快速形成了無(wú)縫對(duì)接。在曹躍偉等人看來(lái),堅(jiān)持傳統(tǒng)銷售模式的宜家?guī)缀跏莻(gè)電子商務(wù)和高科技的白癡。與此同時(shí),曹還把一些著名的歐洲家具設(shè)計(jì)師的名字記在了貼身的筆記本上,在他與股東的通話中,這些名字和上市的字眼已頻頻被提及。曹說(shuō):“現(xiàn)在嘉宜美的模式尚未定型,現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái),希望更多人一起來(lái)玩!彼(huà)了一個(gè)很大的餅。
事實(shí)上,嘉宜美這樣的案例在國(guó)內(nèi)并不鮮見(jiàn)。對(duì)于中國(guó)制造業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)的出路只有兩條。要么,像富士康一樣為他人作嫁衣裳,沉浸于制造業(yè)本身,將自己打造成代工領(lǐng)域的佼佼者;要么,像安踏、奧康一樣依托原有的制造業(yè)優(yōu)勢(shì),推出自己的品牌。
嘉宜美選擇了后一條路。但管理學(xué)專家拉菲爾·拉米雷斯和理查德·諾曼曾說(shuō)過(guò),“多數(shù)成功模式容易被模仿,但這個(gè)(宜家模式)卻不”。通俗點(diǎn)講,用復(fù)制宜家的辦法打造嘉宜美或是對(duì)抗宜家并不是個(gè)聰明的辦法。還有個(gè)令人冒汗的業(yè)內(nèi)常識(shí),100家工廠轉(zhuǎn)向做品牌,能成功的或許只有一家。
曹躍偉能打破這個(gè)魔咒并上演一出漂亮的翻身故事嗎?
本刊獨(dú)家獲悉,一家曾耗資5000萬(wàn)元研究復(fù)制宜家項(xiàng)目的中國(guó)香港上市企業(yè),正欲控股嘉宜美。這也讓后者的命運(yùn)變得更加撲朔迷離。
雙面宜家
宜家的故事始于1926年。那年,英格瓦·坎普拉德在瑞典南部斯莫蘭出生,并在小村莊阿根納瑞附近的一個(gè)名叫愛(ài)爾姆特瑞的農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)大。還是孩提時(shí)代,英格瓦便想自己做生意。
五歲時(shí),英格瓦開(kāi)始向附近的住家出售火柴。到了七歲,他開(kāi)始使用自行車,向地域更廣的住家戶售貨。17歲之前,英格瓦已經(jīng)與他所能接觸到的所有人做過(guò)交易。嘗到甜頭的他決定在畢業(yè)前創(chuàng)辦企業(yè)。由于尚未成年,最終代他簽字的是他的一個(gè)舅舅。1943年7月,英格瓦取了自己的姓名、他成長(zhǎng)的農(nóng)場(chǎng)和村莊的首字母,構(gòu)成了他公司的名字——IKEA。
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