對(duì)于近期高管的調(diào)整,Gap方面對(duì)記者表示,Glenn Murphy是因?yàn)閺腉ap集團(tuán)退休而離開(kāi)。繼任者Art Peck在2011-2012年期間擔(dān)任Gap蓋璞品牌北美總裁,為品牌清理了多余庫(kù)存及升級(jí)門(mén)店,并參與了對(duì)運(yùn)動(dòng)瑜伽品牌Athleta和奢侈品零售商Intermix的收購(gòu)。
高管變動(dòng)
最近幾天,柯偉杰很忙,他不停奔波于中國(guó)和美國(guó)總部之間進(jìn)行工作交接。
一方面,他需要盡快將目前中國(guó)區(qū)的工作交給其繼任者Abinta Malik。同時(shí),還要在美國(guó)盡快熟悉Gap品牌在全球的業(yè)務(wù),為其12月19日的新職務(wù)——Gap品牌全球總裁做足功課。彼時(shí),柯偉杰將結(jié)束其作為Gap中國(guó)區(qū)總裁的三年任期。
此外,Gap集團(tuán)將在明年初迎來(lái)更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的人事變動(dòng)。據(jù)了解,2015年2月1日,集團(tuán)現(xiàn)任主席兼首席執(zhí)行官Glenn Murphy將離職,接替他的是現(xiàn)任增長(zhǎng)、創(chuàng)新及數(shù)字部門(mén)總裁的Art Peck。
這樣高級(jí)別的人事變動(dòng)很自然地與Gap集團(tuán)的業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)。據(jù)11月份公布的三季報(bào)顯示,今年三季度Gap集團(tuán)整體同店銷售同比下跌2%,其中Gap品牌跌5%,Old Navy錄得1%的增長(zhǎng),比二季度4%大幅放緩,Banana Republic持平。Gap三季度整體銷售總計(jì)39.72億美元,比去年同期39.76億美元輕微下跌,不及市場(chǎng)預(yù)期的40.4億美元。
“這樣的輕微下跌不會(huì)是高層人事變動(dòng)的原因!痹贕ap工作過(guò)多年的王竹(化名)對(duì)新金融記者說(shuō)。曾在多家美國(guó)公司任職的他表示,通常情況下美國(guó)公司的高管任職有兩種情況,一般是3年左右的任期,另一種是直接和業(yè)績(jī)掛鉤,如果任期之內(nèi)業(yè)績(jī)下滑很明顯,則會(huì)重新作出調(diào)整。
“Gap此次的調(diào)整應(yīng)該屬于前者,也是符合公司一直以來(lái)很謹(jǐn)慎的原則,不會(huì)因?yàn)槎唐谛》鹊臉I(yè)績(jī)下滑就進(jìn)行大規(guī)模人事變動(dòng)!
雖然Gap三季度的銷售有小幅下滑,但其凈利潤(rùn)卻實(shí)現(xiàn)了4.2%的增長(zhǎng),從去年同期3.37億美元增加至3.51億美元。
而2007年7月開(kāi)始擔(dān)任首席執(zhí)行官的Glenn Murphy在位期間已經(jīng)帶領(lǐng)Gap集團(tuán)市值上升近2倍,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)54%。
對(duì)于近期高管的調(diào)整,Gap方面對(duì)新金融記者表示,Glenn Murphy是因?yàn)閺腉ap集團(tuán)退休而離開(kāi)。繼任者Art Peck在2011-2012年期間擔(dān)任Gap蓋璞品牌北美總裁,為品牌清理了多余庫(kù)存及升級(jí)門(mén)店,并參與了對(duì)運(yùn)動(dòng)瑜伽品牌Athleta和奢侈品零售商Intermix的收購(gòu)。
王竹認(rèn)為,目前Gap旗下Gap、Old Navy、Banana Republic三個(gè)品牌都是自有品牌,發(fā)展得比較穩(wěn)定持久,而Peck參與了Athleta和Intermix的收購(gòu),對(duì)公司整體發(fā)展有很大益處。
同時(shí),Peck正是看到Gap在大中華區(qū)的出色表現(xiàn),才主導(dǎo)將Gap品牌全球業(yè)務(wù)交給柯偉杰。“我相信在他的帶領(lǐng)下,Gap品牌在全球的發(fā)展一定能取得同樣的成功!盤(pán)eck表示。
從2010年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),截至今年11月8日首家進(jìn)駐廣州的Gap門(mén)店開(kāi)幕,品牌在中國(guó)內(nèi)地、香港和臺(tái)灣地區(qū)共25個(gè)城市的門(mén)店數(shù)量超過(guò)100家,被認(rèn)為是該品牌在中國(guó)發(fā)展的一大里程碑。
旗下品牌Old Navy在今年3月剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),目前已經(jīng)覆蓋上海、無(wú)錫、蘇州、深圳,并于12月入駐北京。屆時(shí),Old Navy品牌在不到一年的時(shí)間里在5個(gè)城市開(kāi)設(shè)了7家門(mén)店。
與更早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的歐洲快時(shí)尚品牌相比,Gap在華的擴(kuò)張速度不算慢。“但以Gap的實(shí)力來(lái)說(shuō),100家店肯定不算多,這與其一貫的謹(jǐn)慎策略有關(guān)!币晃皇煜ap的人士對(duì)新金融記者分析。在他看來(lái),不像國(guó)內(nèi)一些品牌動(dòng)不動(dòng)就開(kāi)幾千家店,重?cái)?shù)量不重質(zhì)量,“Gap懂得控制自己的開(kāi)店節(jié)奏,謀定而后動(dòng)。”
后來(lái)者
雖然在有關(guān)Gap的戰(zhàn)略中經(jīng)常會(huì)看到這樣的描述,“中國(guó)已經(jīng)成為Gap集團(tuán)增長(zhǎng)策略的重要部分,”但相比其他時(shí)尚服裝品牌,其入華時(shí)間卻慢了半拍。
1969年誕生于舊金山的Gap,曾經(jīng)以最短的時(shí)間占領(lǐng)了美國(guó)休閑服品牌市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了最大程度的擴(kuò)張。流行天后麥當(dāng)娜、中產(chǎn)偶像莎拉-杰西卡-帕克都曾為其代言,連萊溫斯基那件著名的藍(lán)裙子也來(lái)源于Gap。
“就像優(yōu)衣庫(kù)的搖粒絨產(chǎn)品在日本風(fēng)靡一時(shí)一樣,當(dāng)年Gap一款經(jīng)典的衛(wèi)衣在整個(gè)美國(guó)流行,甚至可以說(shuō)人手一件!鄙鲜鍪煜ap的人士說(shuō)。
Gap曾是世界上做得最大的服裝品牌之一,甚至成為服裝平價(jià)化的成功代表。但到了2007年左右,“旗下Gap、Old Navy和Banana Republic由于相互間定位的問(wèn)題沒(méi)有處理好,使得整個(gè)品牌定位很模糊。加上歐洲一些品牌更具沖擊性的款式,Gap的市場(chǎng)開(kāi)始受到影響!
于是,2008年一季度Gap集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入首次被西班牙快時(shí)尚品牌ZARA母公司Inditex集團(tuán)反超。那之后,Gap開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng)。2008年10月17日,Gap集團(tuán)宣布對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行調(diào)整改變!叭蘸髸(huì)將Gap和Banana Republic品牌的工作重心轉(zhuǎn)移到海外事業(yè)的拓展上,除此之外還將致力于網(wǎng)絡(luò)方面的運(yùn)營(yíng)!
在亞洲市場(chǎng),Gap選擇先進(jìn)入韓國(guó)和日本。雖然Gap有很多產(chǎn)品都是“made in China”的,而且“大概2005-2006年的時(shí)候,國(guó)內(nèi)某些商場(chǎng)里有過(guò)Gap的專柜,但都是特許經(jīng)營(yíng)的形式銷售,地方很小,沒(méi)太長(zhǎng)時(shí)間就關(guān)了!鼻笆鋈耸空f(shuō)。
公開(kāi)資料顯示,為了尋找新的國(guó)際商機(jī)以緩解在本土市場(chǎng)的低迷,Gap本計(jì)劃2009年就在中國(guó)開(kāi)設(shè)專賣店。Glenn Murphy曾告訴投資者想在中國(guó)開(kāi)店的原因,是他到北京和上海旅行時(shí),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有歐洲的H&M和ZARA、日本的優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo),卻沒(méi)有美國(guó)的服裝品牌。
但直到2010年Gap在北京和上海開(kāi)出專賣店,其零售業(yè)務(wù)才算真正入華。彼時(shí),一線城市的服裝市場(chǎng)上,2006年進(jìn)入中國(guó)的ZARA,2007年進(jìn)入的H&M已經(jīng)開(kāi)始大展拳腳,并掀起了中國(guó)第一波時(shí)尚熱潮。
“Gap進(jìn)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)晚了,更何況它的產(chǎn)品并沒(méi)有ZARA和H&M快,這對(duì)它的挑戰(zhàn)尤其大!鼻笆鋈耸勘硎。
值得注意的是,無(wú)論是ZARA還是H&M,它們都來(lái)自歐洲國(guó)家。而這些國(guó)家本身都不大,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)空間非常有限,必須走出去才能有影響力。反過(guò)來(lái)看美國(guó),“整個(gè)的消費(fèi)情況和中國(guó)類似,地大人多,光美國(guó)市場(chǎng)就夠Gap擴(kuò)張一陣子了!痹撊耸勘硎,這也是為什么從誕生后Gap集團(tuán)的國(guó)際市場(chǎng)銷售占比一直不高的原因。
時(shí)任Gap中國(guó)區(qū)總裁楊得銘也曾坦承,“我們不可能在美國(guó)再開(kāi)1000家店了,新的空間肯定在北美以外。”他還堅(jiān)持認(rèn)為,2010年如果還不進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)那肯定是錯(cuò)誤的,但并沒(méi)有“來(lái)晚了”一說(shuō)。
其實(shí),無(wú)論晚與不晚,Gap已經(jīng)在中國(guó)走過(guò)了4個(gè)年頭。慶幸的是,面對(duì)已經(jīng)被對(duì)手占領(lǐng)的市場(chǎng),它并未急于改變自身的定位和調(diào)性,而是按部就班地按照自己的節(jié)奏走。
王竹用“穩(wěn)健”來(lái)形容Gap在華的發(fā)展,“據(jù)我了解,這些年在大中華區(qū)的業(yè)績(jī)一直很平穩(wěn),沒(méi)有大起大落,這其中很大程度上源于Gap對(duì)某些東西的堅(jiān)守。”
謹(jǐn)慎前行
當(dāng)?shù)湫偷拿朗綍r(shí)尚代表Gap在中國(guó)市場(chǎng)遭遇歐洲快時(shí)尚的時(shí)候,它的選擇是不模仿,不趨同。用前述人士的話來(lái)說(shuō),“Gap實(shí)際上是蠻有自己態(tài)度的品牌。” 近兩年來(lái),服裝流行的趨勢(shì)基本上被ZARA、H&M這樣的歐洲快時(shí)尚所左右,甚至這二者在中國(guó)已經(jīng)變成口碑性質(zhì)的品牌,成為很多服裝企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象。而Gap從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上并未人云亦云地朝著ZARA、H&M的方向去走,還是堅(jiān)持用最簡(jiǎn)單舒適的方式來(lái)做自己的牛仔褲、卡其褲、T恤等這樣休閑隨意風(fēng)格的服裝。
在前述業(yè)內(nèi)人士看來(lái),Gap現(xiàn)在的產(chǎn)品的確與主流有些距離,但“每個(gè)品牌都有自己的調(diào)性,Gap就堅(jiān)持得很好!碑(dāng)你發(fā)現(xiàn)身邊越來(lái)越多的其他品牌在跟隨歐洲流行,“都在做緊身的、短襠、低腰牛仔褲,而Gap的美式休閑仍把寬大舒服放在首位!边@在一定程度上也體現(xiàn)了創(chuàng)始人Doris和Don Fisher在創(chuàng)造Gap品牌時(shí)候的初衷:讓人們可以方便地找到一條真正合身的牛仔褲。
王竹的印象中,Gap在產(chǎn)品上一直都堅(jiān)持這個(gè)理念,“合身、舒適是其最重要的追求,而不是看上去流行、時(shí)尚的低腰褲。”前述了解Gap的人士也承認(rèn),美式牛仔褲的版型要比歐式的好很多,舒服很多。
他相信在未來(lái),隨著大家慢慢地意識(shí)到“穿衣服是要做自己,讓自己覺(jué)得舒服,而非簡(jiǎn)單地追逐流行的時(shí)候,時(shí)尚的概念可能被改變,或者是一種流行的回歸,到那個(gè)時(shí)候再看Gap現(xiàn)在的堅(jiān)守是不是有意義!
另外,該人士還表示,“在快速反應(yīng)方面,ZARA是15天,H&M是21天,而Gap是90天,它也從未強(qiáng)調(diào)過(guò)要變成反應(yīng)更快、多款少量的品牌!
在終端門(mén)店業(yè)態(tài)呈現(xiàn)方面,Gap大部分門(mén)店都在走集成式大店的道路。由于Gap提供的產(chǎn)品系列早已從最初的牛仔褲擴(kuò)大到男裝、女裝、童裝、寶寶裝甚至孕婦裝以及配飾和個(gè)人護(hù)理用品等方面,所以其單店面積大多在1000+平方米,希望成為“一個(gè)面向全家人的服裝超市”。
據(jù)王竹介紹,這種經(jīng)營(yíng)方式在Gap由來(lái)已久!捌鸪鮃ap會(huì)覺(jué)得獲得一個(gè)客戶的成本很高,所以就考慮如何增加客戶購(gòu)買的深度!钡辔皇茉L的消費(fèi)者都對(duì)新金融記者表示,不太會(huì)在一個(gè)品牌店把一家人的衣服都買了,還是會(huì)有所選擇。更重要的是,這種方式可能會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得品牌形象模糊。
然而,實(shí)際情況是越來(lái)越多的品牌都在走大店集成店的模式,對(duì)此業(yè)界尚未有明確的觀點(diǎn)。但Gap一直堅(jiān)持這么做,“希望把產(chǎn)品做全!彼f(shuō)。
此外,在入華品牌的選擇方面,Gap也有自己的一套。斯密街商務(wù)咨詢(上海)有限公司高級(jí)經(jīng)理巴頓(James Button)曾公開(kāi)表示,Old Navy如果入華會(huì)遇到很多對(duì)手。
的確,類似美邦、森馬這樣休閑服飾品牌和近兩年轉(zhuǎn)型時(shí)尚的晉江系運(yùn)動(dòng)品牌,都會(huì)成為其對(duì)手。在巴頓看來(lái),中高端品牌Banana Republic則有可能實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)率。但最終Gap還是決定先將Old Navy引入中國(guó)市場(chǎng),因?yàn)榭聜ソ苷J(rèn)為這樣做“難度最小,機(jī)遇最大”。
下一步Banana Republic何時(shí)入華,目前還沒(méi)有定論,但可以肯定的是“Gap在華的每一步棋都很謹(jǐn)慎!
前述熟悉Gap的人士表示,目前Gap在中國(guó)的發(fā)展并不存在致命傷,只是因?yàn)榇蟮氖袌?chǎng)環(huán)境變了,短期內(nèi)可能受到挑戰(zhàn),“除非大環(huán)境一直持續(xù)到不適合它發(fā)展,否則對(duì)它來(lái)說(shuō)不會(huì)有太大問(wèn)題,F(xiàn)在這樣堅(jiān)持,當(dāng)有一天美式休閑回歸的時(shí)候,它的機(jī)會(huì)就來(lái)了!
當(dāng)前閱讀:Gap在華的每一步棋都很謹(jǐn)慎 中國(guó)總裁將離職
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