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近日,成都迪卡儂天府商場在經(jīng)歷了近半年的重新擴建后,終于以嶄新的形象出現(xiàn)在了成都人民的面前。同時天府商場目前擴建后的面積也成為了迪卡儂在亞洲范圍內(nèi),面積最大的自建商場。
據(jù)悉,迪卡儂天府商場是2007年進入成都的,經(jīng)過7年的發(fā)展,天府商場已經(jīng)成為了迪卡儂西南部市場中最重要和運營情況最好的商場,甚至在2010--2012年度,天府商場連續(xù)三年都獲得了全球范圍內(nèi)的迪卡儂商場增長最快的成績,而得到這樣的成績,和迪卡儂一向重視顧客的運動體驗的策略是有很大關系的。天府商場在擴建之前,室外的1000平米的運動場為顧客進行籃球,足球,乒乓球,羽毛球等大眾運動項目提供免費的場所,憑著這些免費的運動資源,迪卡儂每個周末都可以吸引到大量的運動愛好者前來運動,而這些運動愛好者也在這些年中成為了迪卡儂當?shù)刂覍嵉南M者。
“其實維護和管理這些運動場地,對于商場來說,每年的投入并不低。”迪卡儂天府商場店長介紹說,“因為要保持場地的可持續(xù)利用,必要的維修和設備的更換都是必不可少的,但是迪卡儂的宗旨就是讓運動者最大程度的享受運動歡益,所以我們也會一直保持著這樣的投入。而且從長遠看,只有熱愛運動的成都人越來越多,迪卡儂才可以在成都獲得更加好的發(fā)展機會。”
據(jù)店長介紹,這次天府商場擴建后,室內(nèi)的購物場所將會更加寬敞,所提供的運動產(chǎn)品種類會增加更多。而最具特色的是室內(nèi)運動體驗區(qū)的增加——輪滑試用區(qū)、馬術展示區(qū)、垂釣產(chǎn)品展示區(qū)、健身器械體驗區(qū)、高爾夫體驗區(qū)、帳篷展示區(qū)、球拍類運動體驗區(qū)等。顧客可以在商場內(nèi),無障礙的試用迪卡儂的各種運動裝備,通過各種試用,顧客將會選擇到更加適合自己的運動產(chǎn)品。這一點是迪卡儂和其他運動品牌商場最大的區(qū)別。
另外不可不提到的是迪卡儂產(chǎn)品的長期低價策略,據(jù)店長介紹,迪卡儂各個地區(qū)的店長都會定期在當?shù)刈鲞\動產(chǎn)品的市場調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)當?shù)厥袌錾铣霈F(xiàn)和迪卡儂相同功用的運動產(chǎn)品且更具價格優(yōu)勢的產(chǎn)品,店長會采取直接的價格調(diào)整或者內(nèi)部上報機制等不同方式讓迪卡儂的產(chǎn)品保持價格優(yōu)勢,這也是迪卡儂能長期保持自己同類產(chǎn)品為當?shù)刈畹蛢r的直接原因。一家迪卡儂商場的產(chǎn)品會超過30000種,涵蓋近60個運動項目,所以,這也是一件非常龐大工作,除了像迪卡儂這樣具備了近40年全球運動零售經(jīng)驗的巨頭以外,很少有企業(yè)能夠做到這點。
注重運動“大眾化”,又是迪卡儂的另一個特點。在國內(nèi)外運動品牌爭相簽運動明星,贊助各個級別的運動比賽,希望通過這種方式來提升自己在顧客心中的好感度的情況下。作為全球運動產(chǎn)品銷售領先的迪卡儂,在這方面是異乎尋常的低調(diào)。
“我們更加關注的是,幫助更廣泛的大眾享受運動的快樂。”迪卡儂西南區(qū)負責人如是說,“迪卡儂相信,任何一個體育強國,都離不開廣大的普通運動愛好者作為基礎。同時,隨著經(jīng)濟水平和生活質(zhì)量的提高,大眾對于健康生活也有更高的要求,所以,我們也最關注大眾運動的推廣。而各類大型體育賽事的舉辦,也會引發(fā)起民間的運動熱潮,比如最近舉辦的索契冬奧會,就吸引了大量的普通運動愛好者開始嘗試滑雪運動和冰上運動。而在產(chǎn)品線的設定上,迪卡儂將購買某一項運動產(chǎn)品的顧客劃分為‘運動初學者’,‘經(jīng)常運動者’和‘專業(yè)運動者’三個標準,這也是為了引導顧客選擇最適合自己運動頻率及運動強度的運動裝備。同時,迪卡儂還通過在商場內(nèi)舉辦豐富的周末運動體驗,如免費青少年輪滑俱樂部、親子接力賽跑、戶外(微博)裝備打包比賽等等,推廣大眾運動。除了在商場內(nèi)組織運動體驗,也不乏一些戶外的活動。如剛結束的,曾在北京實行的,從2013年12月中旬至2014年2月中旬的滑雪類運動的推廣活動:迪卡儂北京各門店或天貓旗艦店 購買滑雪運動品牌Wed'ze任意產(chǎn)品一件,就有機會免費參加#wedze玩雪族兒童滑雪俱樂部#!小朋友將有機會至北京附近的南山滑雪場,接受專業(yè)的滑雪運動教學和體驗。迪卡儂希望通過自己倡導的理念,滿足這些大眾運動愛好者對于運動的訴求!
迪卡儂在2012年和中國社會體育指導員協(xié)會(隸屬于國家體育總局)達成了有關全民健身志愿服務的戰(zhàn)略合作,每一個迪卡儂商場都將成為“全民健身志愿服務工作站”,商場組建全民健身志愿服務團隊定期組織免費的運動體驗及運動教學給到當?shù)孛癖姡@也是迪卡儂一直倡導的“致力于大眾運動推廣”的具體表現(xiàn)。
目前,迪卡儂在全國有79家商場,遍布34座城市,至2015年,迪卡儂將會努力將這個數(shù)字翻番達到150家。對于迪卡儂全國發(fā)展重地的四川,迪卡儂的拓展團隊也在積極布點之中,除了已經(jīng)有兩家迪卡儂商場的成都以外,四川省的各個城市都將會得到覆蓋。
“低價”,“重視大眾運動體驗”,這兩項堅持,將會幫助迪卡儂在四川省得到更好的發(fā)展么?從目前的發(fā)展趨勢看,答案是肯定的。
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